自稱童裝買家的女士：不好意思，因為我剛剛知道你前兩天有給我打電話，是我朋友接的，她剛剛告訴我，所以不好意思我現(xiàn)在趕緊給你回一個。

高老板：這一次都是這個賬號買的，兩年前是不同的賬號，不同的地址，但統(tǒng)一都是在無錫市梁溪區(qū)。

高老板的店員：我估計是其它平臺買過來的，質(zhì)量買得差，把我們家好的換走了。

買家留的收貨電話：你好。

記者：我這邊是浙江電視臺《1818黃金眼》的記者。

買家留的收貨電話：什么？

記者：你有沒有在淘寶店鋪，朵媽的定制女童店上買過嬰童衣服�。�

買家留的收貨電話：你是哪里？

記者：浙江電視臺《1818黃金眼》記者，媒體。

自稱童裝買家的女士：因為這個事情我也報過警，警察也調(diào)查過了，平臺也給我核實過了，不是我的責任，然后也給我道歉，他說他們那邊操作失誤，就是說操作失誤點錯了，沒有給我退款。

自稱童裝買家的女士：你有沒有看過訂單？我請問你。

記者：我看過。

自稱童裝買家的女士：那你看過訂單你還問我有四款，一共是三款。

記者：三款衣服你是不是每款都買了好幾件？按照你說的三款，有還是沒有？

自稱童裝買家的女士：我現(xiàn)在好好地跟你說，我給你回這個電話是尊重你，不然的話我直接投訴你。

記者：你投訴我沒關系，我現(xiàn)在問你這三款衣服你是不是每款都買了好幾件，有沒有這個情況？

自稱童裝買家的女士：你現(xiàn)在是在冤枉我，知道嗎？

記者：我是在詢問你有沒有這個情況。

自稱童裝買家的女士：詢問我，你什么角度詢問我？

記者：記者的身份來詢問你。

自稱童裝買家的女士：那你證明一下你記者的身份好嗎？

記者：你可以來杭州，我可以給你提供相關的信息，你也可以打我們的熱線88001818來確認。

高老板：判定是非賣家責任，三天前就是這么判定的，然后的情況是前兩天小二又找我了，說我們證據(jù)不足，讓我們提供證據(jù)，非常感謝《1818黃金眼》，你們提供的視頻成為了一個重要的證據(jù)，因為你們是現(xiàn)場來看過的，還有一點，我們后來也發(fā)現(xiàn)了，她寄過來和我們寄出去的衣服的重量是完全不一樣的。

高老板：對方說了，如果你們有什么問題，你們到他們當?shù)厝�報警，我們過去報警也可以的。