業(yè)主收房時(shí)發(fā)現(xiàn)長江日報(bào)《拍“板”》欄目記者介入,咨詢物業(yè)人員為何房管部門有規(guī)定卻不執(zhí)行,物業(yè)人員竟稱:“房管局沒有通知我!最終,在記者多番協(xié)調(diào)下,物業(yè)不再提前收取裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)。
丁女士是華生漢口城市廣場二期業(yè)主,她在該小區(qū)有一套還建房。據(jù)其介紹,小區(qū)去年下半年交房,因個(gè)人原因,她一直未前往小區(qū)收房。3月初,她抽出時(shí)間到小區(qū)辦理收房手續(xù),卻被物業(yè)要求先交一年物業(yè)費(fèi)、裝修押金3000元、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)640元等費(fèi)用共計(jì)5000多元。“預(yù)交物業(yè)費(fèi)我可以理解,但為什么要交裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)?”丁女士表示,她現(xiàn)在有房住,這套房子沒打算居住,可能三年內(nèi)都不會(huì)裝修。她向物業(yè)公司提出疑問,工作人員卻稱是公司規(guī)定,“不交錢就不給鑰匙”。近半個(gè)月,丁女士為此跑了三趟小區(qū),先后向小區(qū)物業(yè)公司總部、硚口區(qū)房管局反映此事,但仍然拿不到鑰匙。“硚口區(qū)房管局物業(yè)科工作人員明確告訴我,這種行為是違規(guī)的,已約談小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人,要求其整改,但還是沒用。”丁女士說。物業(yè):
為了避免業(yè)主違規(guī)裝修
記者注意到,3月23日,硚口區(qū)房管局回復(fù)丁女士表示,關(guān)于物業(yè)收房與裝修押金捆綁問題,硚口區(qū)房管局物業(yè)科工作人員已約談該項(xiàng)目物業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,就收房捆綁收取各項(xiàng)費(fèi)用問題對物業(yè)公司進(jìn)行政策宣傳,要求物業(yè)公司依法依規(guī)收取費(fèi)用,不得以任何理由侵害業(yè)主的合法權(quán)益。針對丁女士的留言,房管局回應(yīng)。來源:武漢城市留言板
相關(guān)管理部門已要求物業(yè)企業(yè)整改,丁女士為何仍不能收房?3月24日下午,長江日報(bào)《拍“板”》欄目記者找到該小區(qū)物業(yè)公司表明來意,物業(yè)值班人員聲稱:“負(fù)責(zé)人不在,沒人能回應(yīng)此問題!對于違規(guī)捆綁收費(fèi)行為,該物業(yè)公司工程部一位負(fù)責(zé)人稱:“房管局通知了你們,但沒有通知我,我們都是按公司規(guī)章制度辦事,有問題你去找公司總部!隨后,記者陪同丁女士輾轉(zhuǎn)找到該物業(yè)公司總部!肮敬伺e是為了規(guī)范小區(qū)裝修秩序!痹摴矩(fù)責(zé)人稱,華生漢口城市廣場二期為還建的毛坯房,共有1700多戶業(yè)主,管理,難度大,如果業(yè)主私自裝修,物業(yè)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)出現(xiàn)裝修失控,出現(xiàn)拆除承重墻等違規(guī)裝修問題。“提前收取裝修押金,對規(guī)范業(yè)主裝修能起到制約作用!針對丁女士可能幾年內(nèi)不裝修的特殊情況。該負(fù)責(zé)人表示,可以先為丁女士辦理收房手續(xù),但丁女士需簽署一份協(xié)議,在裝修前必須通知物業(yè),并交納相關(guān)費(fèi)用。丁女士(左二)辦理收房手續(xù)。記者許魏巍 攝24日16時(shí)許,得到丁女士承諾后,該負(fù)責(zé)人撥打了小區(qū)二期物業(yè)負(fù)責(zé)人電話,通知其為丁女士辦理交房手續(xù),并囑咐其“不要卡鑰匙”。當(dāng)天傍晚,丁女士回到小區(qū)辦理了收房手續(xù),拿到新房鑰匙。
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