李女士提供了一份蓋有宸宸舞蹈工作室印章的會員入會合同書，顯示服務內容是鋼管舞、DS平臺領舞、爵士舞、TB秀任選一種，服務費5680元，付款時間是2023年2月3日。還有一張JS舞蹈云龍萬達店的收據，上面有付款金額，以及“已知費用不退不換”的注明，上有李女士的簽名及手印。

記者與李女士一起來到位于萬達廣場寫字樓A座的JS舞蹈云龍萬達店。該店安主管表示，該店是廣東總部直管，在徐經營已經3年，主要服務項目是成人爵士舞等。

當時，李女士帶著女兒來此要學拉丁舞，他們主要交的是爵士舞，李女士說可以讓女兒學，于是雙方簽約。簽約時，明確告知交費不退不轉，并且要求李女士寫下說明，而且在協(xié)議最后一條也注明已詳細閱讀協(xié)議內容。如果會員不愿意繼續(xù)學習，可以自行將學籍轉給他人，無正當理由JS舞蹈云龍萬達店不退費。     

李女士堅持認為，雖然是己方違約，但協(xié)議里沒有退費條款，協(xié)議個別內容對消費者來說是單方條款，限制了消費者的權益。

安主管考慮后給出解決方案：扣除8節(jié)課課款，以及支付給他人的介紹費，返還余款3500多元。如果李女士同意，就上報給廣東總部，待總部同意后即可返款。李女士考慮同意。