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提車幾個月后 發(fā)現(xiàn)新車竟是展車？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2023-04-03

福建廈門的徐先生
去年九月份
以新車的價格購買了
一輛比亞迪汽車
駕駛五個月后
他發(fā)現(xiàn)
這輛車居然是一輛展車

好好的新車
為什么變成展車呢？
《現(xiàn)場馬上辦》帶你一探究竟
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新車曾經(jīng)是展車？

去年6月份
徐先生預(yù)定了一輛比亞迪汽車
9月7日付款225800元
9月10日到4S店提車

幾個月后
徐先生在車載的相冊里
看到了拍攝于去年8月7日的
兩張展廳照片
徐先生覺得
自己的車可能是展車
隨即與銷售溝通
對方也回復(fù)該車曾在展廳放過
徐先生表示 
在他購車前
銷售人員未曾告知這個情況

圖片

訴求都被拒絕？

徐先生聯(lián)系了
提車時所在的
比亞迪廈門盛世開元同安店
提出了三種解決方案
一是退車
由徐先生承擔(dān)相應(yīng)的車輛折舊費(fèi)用
二是4S店為徐先生換車
三是4S店賠付徐先生一定的差價
但是這三個方案4S店都拒絕了
最后徐先生提了一個折中方案
賠付10000元的現(xiàn)金加六次車輛保養(yǎng)
4S店的回應(yīng)是
不太可能賠付現(xiàn)金

徐先生也曾到12315平臺投訴
但是由于雙方的訴求無法達(dá)成一致
12315平臺建議徐先生走司法途徑

圖片

為什么無法支付現(xiàn)金賠償？

記者和徐先生一起來到4S店
工作人員表示
他們已經(jīng)多次和徐先生溝通
也曾主動上門協(xié)商
4S店表示
目前雙方無法達(dá)成一致的原因是：
一旦支付現(xiàn)金賠償就相當(dāng)于
承認(rèn)這臺車是事故車
如果徐先生一定要現(xiàn)金方面的賠償
也建議徐先生走法律程序

事情的最后
雙方達(dá)成一致
4S店補(bǔ)償徐先生
5年6次的常規(guī)基礎(chǔ)保養(yǎng)和小禮品

圖片

消費(fèi)者有知情權(quán)和選擇權(quán)

從法律層面來講
展車是否能當(dāng)做新車售賣？
記者咨詢了
北京大成（廈門）律師事務(wù)所王律師

律師在線


王律師表示，展車是經(jīng)銷商用于展示、供消費(fèi)者體驗(yàn)的車輛，在展示的環(huán)節(jié)，可能會存在一定的外觀損傷等使用痕跡，所以展車如果要出售，一定要提前告知消費(fèi)者。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者擁有知情權(quán)和選擇權(quán)，即消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)知道車輛的詳細(xì)情況，再選擇要不要購買。

圖片



律師提醒


消費(fèi)者在買車的過程中，如果不想要展車，建議明確告知經(jīng)銷商，且保留溝通過程中的相應(yīng)證據(jù)，這樣更有利于保護(hù)自身的合法權(quán)益。
來源：福建臺融媒體資訊中心《現(xiàn)場》

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