近日 保險產(chǎn)品“下架”“停售”營銷文案 刷屏朋友圈
以“產(chǎn)品即將停售”為由
引導(dǎo)消費者盡快購買
這種銷售行為
在保險業(yè)內(nèi)被稱為“炒停售”
雖然一直為監(jiān)管所明令禁止
但繼“4.025%的年金險下架”后
3.5%復(fù)利產(chǎn)品的“炒停售”浪潮又起
這次起因是什么?
3.5%復(fù)利產(chǎn)品真即將沒了嗎?
消費者要不要趕緊買?
《中國消費者報》記者進(jìn)行了調(diào)查采訪
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近段時間多家保險公司的產(chǎn)品集中下架。例如,3月28日起,恒大人壽“錦繡前程”等3款年金保險產(chǎn)品停售;3月31日,弘康人壽“金玉滿堂2.0”增額終身壽險、昆侖健康“樂享年年(增多多3號)”產(chǎn)品也宣布下架。
▲圖為微信朋友圈中充斥的“炒停售”信息。資料圖片
從目前已停售或即將停售的增額終身壽險產(chǎn)品來看,產(chǎn)品收益率都非常接近3.5%,比如3.48%、3.49%。保險代理人麗麗告訴記者,今后很難買到這個收益率的產(chǎn)品了,現(xiàn)在“上車”就是賺到了。
上海昱淳商務(wù)咨詢公司合伙人、精算師徐昱琛在接受記者采訪時表示,這主要跟銀保監(jiān)會近期開展的一項調(diào)研有關(guān)。
3月23日,銀保監(jiān)會人身險部組織中國保險行業(yè)協(xié)會以及20余家壽險公司,圍繞險企的負(fù)債成本、負(fù)債與資產(chǎn)的匹配情況以及降低責(zé)任準(zhǔn)備金評估利率對公司影響等方面開展了調(diào)研。
“降低責(zé)任準(zhǔn)備金評估利率將影響產(chǎn)品定價的預(yù)定利率!徐昱琛說,根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善人身保險精算制度有關(guān)事項的通知》規(guī)定,險企開發(fā)的產(chǎn)品定價利率只要不高于評估利率,就可以直接備案,反之則需要報監(jiān)管審批。實際操作中,保險公司給出的定價通常不會超過監(jiān)管規(guī)定的評估利率。而責(zé)任準(zhǔn)備金評估利率下調(diào),也就意味著預(yù)定利率必定會下調(diào)。
記者注意到,每次監(jiān)管政策調(diào)整,部分險企都會在此窗口期大力推廣老產(chǎn)品,保險銷售人員希望通過“炒停售”來完成當(dāng)年的銷售任務(wù)!耙龑(dǎo)降低負(fù)債成本將大幅刺激產(chǎn)品銷售!睎|吳證券研報認(rèn)為,老產(chǎn)品停售炒作在所難免。
在市場利率不斷下行的背景下,消費者是否要抓緊“上車”投保?
在徐昱琛看來,預(yù)定利率從3.5%下調(diào)的話,保單的整體收益也必然下降。尤其是像增額終身壽險這類保障功能低、理財收益為主的產(chǎn)品,受到的影響較大。從這個意義上來說,一些性價比高的產(chǎn)品在停售之前告知消費者,一定程度上有利于消費者。不過,有些產(chǎn)品本身的性價比并不高,甚至還有保險公司在聲稱產(chǎn)品下架之后仍繼續(xù)銷售,這就有可能誤導(dǎo)消費者。
事實上,早在去年9月,中國精算師協(xié)會就向消費者發(fā)布風(fēng)險提示稱,增額終身壽險前期退保損失大,并非“穩(wěn)賺不賠”,保險消費者要注意是否與自身預(yù)期相符。據(jù)不完全統(tǒng)計,若在投保后第1年退保,將會損失10%—60%的保費;若在第20年退保,收益則在大約2%—2.5%之間。
部分銷售人員在宣傳時,往往將增額終身壽險產(chǎn)品類比理財產(chǎn)品,忽略其保障功能,誘導(dǎo)保險消費者中途退保。這不僅不符合產(chǎn)品設(shè)計初衷,也讓消費者未來面臨收益損失風(fēng)險,達(dá)不到預(yù)期的投資效果。
中國精算師協(xié)會還提醒稱,有的保險營銷員在銷售增額終身壽險產(chǎn)品過程中涉嫌誤導(dǎo)性宣傳,消費者要予以警惕。
湖南大學(xué)保險精算與風(fēng)險研究所所長張琳對記者表示,壽險產(chǎn)品的價格不只與預(yù)定利率相關(guān),還與費率、死亡率(疾病發(fā)生率)相關(guān)。預(yù)定利率下降,不能簡單地理解為壽險產(chǎn)品會漲價或者收益降低。例如,預(yù)定利率相同的產(chǎn)品,由于保險公司的費率存在差異,整體的保險收益可能存在較大差異。
“對于消費者來說,關(guān)注產(chǎn)品的同時也應(yīng)關(guān)注保險公司的服務(wù),以及它的償付能力!睆埩照f,消費者沒必要都在“炒停售”時追著去買,還是要看產(chǎn)品本身是否適合自己。
保險專家指出,增額終身壽險等停售產(chǎn)品作為穩(wěn)健資產(chǎn)配置的一部分,有它的價值,但很多一線人員把它看作適合于所有客戶的“救市良藥”,這是不妥當(dāng)?shù)?/span>。
消費者第一要配置的是保障類產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,可以從資產(chǎn)配置角度購買像增額終身壽險、年金保險等偏穩(wěn)健的長期儲蓄型壽險產(chǎn)品。
如果風(fēng)險承受能力較好,還可以投保分紅、萬能、投連等浮動收益型保險產(chǎn)品?傊,保障功能優(yōu)先,儲蓄功能取決于個人的風(fēng)險偏好。
📝記者手記
過度“炒停售”是短視行為
事實上,中國壽險歷史上曾經(jīng)歷過利差損風(fēng)險威脅。上世紀(jì)90年代初,銀行存款利率一度突破10%,保險公司也隨之推出了預(yù)定利率8%的長期壽險。但隨后10年間,存款利率一路下行至2.25%,其間,部分壽險公司銷售人員以產(chǎn)品即將停售為噱頭突擊推銷大量高利率保單。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在此期間,中國壽險業(yè)積累的利差損達(dá)到了數(shù)百億元,至今仍有個別公司在消化當(dāng)年的利差損風(fēng)險。
因此,對于“炒停售”行為,監(jiān)管部門一如既往地秉持打擊態(tài)度。2022年7月,銀保監(jiān)會起草了《保險銷售行為管理辦法(征求意見稿)》,禁止炒作停售及價格變動。該意見稿提出對產(chǎn)品停售及價格調(diào)整進(jìn)行公告,意在要求保險公司對產(chǎn)品是否停售“說話算話”,也對銷售人員的宣傳口徑進(jìn)行了統(tǒng)一。
在記者看來,壽險業(yè)炒停售、炒漲價,這些都是產(chǎn)品驅(qū)動,是一種短視行為。在行業(yè)邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,立足保障、產(chǎn)品和服務(wù)的雙輪驅(qū)動,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。對于消費者來說,面對“炒停售”信息也應(yīng)保持冷靜,根據(jù)自身需求購買,切莫盲目“上車”。
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