最近,石家莊辛集市的何永歡把愛車送到4S店保養(yǎng),可是一個(gè)多月都沒有開回來,原因就是他的愛車在保養(yǎng)期間,遭遇飛來橫禍,又被砸了。 事件 3月4日何永歡把車送到奧迪4S店保養(yǎng),3月7日4S店聯(lián)系他可以取車了,可是下午14點(diǎn)4S店告訴何永歡,他的車在院里正常停放時(shí),隔壁商業(yè)樓幕墻上掉下來一塊玻璃砸了他的車。 如何解決有分歧 4S店提出給何永歡更換兩塊玻璃:天窗和前擋風(fēng)玻璃。而何永歡認(rèn)為4S店應(yīng)該把玻璃全部換掉,再把車體上的坑修復(fù)好,除此以外他還提出了8萬元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 受損汽車 記者介入 4S店表態(tài) 石家莊市高新區(qū)河北德聯(lián)開新汽車貿(mào)易有限公司售后經(jīng)理李寧表示,他們有一定的保管義務(wù),這一點(diǎn)不會(huì)推脫。但砸車的玻璃是從隔壁潤(rùn)江星際中心商業(yè)樓掉下來的,物業(yè)公司要負(fù)主要責(zé)任,他們也把何永歡的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給了物業(yè)公司。 記者協(xié)調(diào) 4S店再次提出方案 最終,4S店決定先給何永歡把車修好,讓他能正常開車。雙方對(duì)更換天窗和前擋風(fēng)玻璃沒有異議,可是對(duì)后擋風(fēng)玻璃和側(cè)門玻璃,到底是該維修還是更換起了爭(zhēng)執(zhí)。由于涉及到潤(rùn)江星際中心第三方責(zé)任,隨后,記者和何永歡以及4S店經(jīng)理李寧,一起找到了潤(rùn)江星際中心,在長(zhǎng)時(shí)間等待之后,并沒有見到相關(guān)負(fù)責(zé)人。 記者幫忙 事件有結(jié)果 車是在4S店被砸的,何永歡找4S也是理所應(yīng)當(dāng)。在記者的幫助下,4S店最終給出了明確態(tài)度,愿意先承擔(dān)修車的費(fèi)用,具體怎么修雙方找一個(gè)第三方公司評(píng)估一下?lián)p失,修換費(fèi)用4S店先出,下一步4S店再拿著維修清單和所有費(fèi)用再去找物業(yè),車主何永歡表示接受這一方案。
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