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江蘇句容寶華鎮(zhèn)仙林東郡小區(qū)公共管道堵塞二樓慘遭糞水淹沒

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-04-13

在很多小區(qū)居民樓的建設(shè)中，一樓使用獨立的污水管道，二樓及以上住戶共用一個污水管道，如果管道發(fā)生堵塞，最倒霉的莫過于二樓住戶。今年3月中旬，家住句容寶華鎮(zhèn)仙林東郡小區(qū)的李女士接到物業(yè)的電話，稱李女士家中出現(xiàn)漏水情況，李女士聞訊立刻趕回家中。

推開家門，李女士被屋內(nèi)的景象嚇了一跳。家中的客廳、廚房、臥室里都已被淺黃色的糞水淹沒，整個房間到處都漂浮著排泄物和各種垃圾。李女士表示，發(fā)現(xiàn)家中被淹后，物業(yè)公司的確上門清理了污水，但是滲到木地板下方的污水無法清理。目前事發(fā)已過一個月，臥室木地板下依舊能踩出很多污水。

除地板受損之外，家中的墻面受到污水浸泡也出現(xiàn)起皮的情況，木質(zhì)家具發(fā)黑發(fā)臭。李女士認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)理應(yīng)定期疏通污水管道，現(xiàn)在公共污水管被堵，導(dǎo)致她家被淹，小區(qū)物業(yè)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。然而直到現(xiàn)在，物業(yè)始終未能拿出明確的處理方案。

近期，零距離記者找到了仙林東郡小區(qū)物業(yè)的闞經(jīng)理，闞經(jīng)理表示，根據(jù)目前的調(diào)查，可以確認(rèn)李女士家中污水倒灌的原因就是公共管道堵塞。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》中的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。作為物業(yè)，自然有義務(wù)定期清理和疏通小區(qū)的公共下水管道，以確保下水管道正常運行。

但對于李女士的訴求，闞經(jīng)理表示，物業(yè)每年都會定期對小區(qū)內(nèi)的污水管道進(jìn)行清理。而今年的小區(qū)污水管道清理工作才剛剛結(jié)束，他也不知道剛清過的管道為何會堵。也許是上層業(yè)主使用不當(dāng)，胡亂丟東西也會引發(fā)管道堵塞。但對于李女士家中的遭遇，物業(yè)會承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，目前已經(jīng)在聯(lián)系保險公司。

最終經(jīng)過協(xié)調(diào)，保險公司拿出了初步的定損單，下一步，物業(yè)公司將根據(jù)定損單上的金額與李女士商談賠償事宜。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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