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“金寶貝”沒能如約 因?yàn)橐粭l差評(píng)?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-04-13

林女士反映,她和杭州臨平一家金寶貝機(jī)構(gòu)有一筆退費(fèi)糾紛,明明約定好331號(hào)退費(fèi),但是到現(xiàn)在都沒有兌現(xiàn)。



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去年7月,林女士在杭州臨平理想銀泰城里的金寶貝給孩子報(bào)了班,一萬多塊錢66節(jié)課。林女士說,去年報(bào)名的時(shí)候孩子才20多個(gè)月,上了3節(jié)課她就決定退費(fèi)。

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林女士:學(xué)畫畫,還有拼搭和音樂,三節(jié)課上了,美術(shù)兩節(jié)和一節(jié)音樂。

記者:上了三節(jié)課不滿意嗎?

林女士:對(duì),不滿意,孩子每次都是哭,他們這個(gè)報(bào)名也是很有問題,課一定要達(dá)到人數(shù)多少,這課才能成功預(yù)約,我的孩子,這個(gè)年齡段本身課能挑的比較少,時(shí)間段又有要求,課還老是約不上

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林女士說,她提出了退費(fèi),期間還去法院交過訴狀,后來因?yàn)楣ぷ魈ΦR了。最終在街道的調(diào)解下,3月2號(hào),林女士和金寶貝簽了一份《退款單》,上面寫著:林女士于3月31號(hào)收到由杭州意樂藝術(shù)培訓(xùn)有限公司所退回的課程費(fèi),金額是10764.6元。林女士說,實(shí)際上錢根本沒有到賬。

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林女士:時(shí)間已經(jīng)超過了,本來約定是3月31號(hào)之前,把費(fèi)用該是多少退到我卡里。他還跟我說,因?yàn)橹霸诖蟊婞c(diǎn)評(píng)上差評(píng),一定要把評(píng)價(jià)刪掉,才肯退錢。

2月28號(hào),林女士在大眾點(diǎn)評(píng)上打了半顆星,主要說了一下退費(fèi)難和小孩上課哭的情況。林女士覺得,自己說的都是客觀事實(shí),為什么要?jiǎng)h除呢?記者來到這家金寶貝機(jī)構(gòu),店員表示無法接受采訪。一位工作人員溝通了一下,她說主要還是差評(píng)的事。

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杭州臨平理想銀泰城“金寶貝”  工作人員:如果您不弄這個(gè)差評(píng),早就到賬了。

林女士:那不見得,如果沒有到賬怎么辦,你剛才說的幾月幾號(hào)?

杭州臨平理想銀泰城“金寶貝”  工作人員你過來找我,我個(gè)人轉(zhuǎn)給你。

林女士:幾月幾號(hào)?

杭州臨平理想銀泰城“金寶貝” 工作人員4月17號(hào)之前。

林女士:4月17號(hào)之前,那可以,那我就16號(hào)刪除。


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現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過溝通,雙方達(dá)成了一致。林女士說,這件事從頭到尾處理下來,她的感覺就是——心累!

林女士:因?yàn)槲乙膊幌朐僮?/span>第二次評(píng)論,這種事情我是不會(huì)做的,這個(gè)評(píng)論在那里,就是時(shí)刻提醒他們,我這個(gè)事還沒有結(jié)束。

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