“一到周末晚上,水管放出來的水顏色就像茶一樣,我們根本不敢用這種水做飯,昨天到今天我都用的純凈水”。家住西安市未央?yún)^(qū)恒大國際城的王女士舉著從自家水管接出來的“黃水”對記者說。
業(yè)主:家里自來水發(fā)黃
最嚴(yán)重時(shí)候像是“茶水”
2022年3月,王女士一家搬進(jìn)了位于尚宏路上的恒大國際城四期22號樓。入住一段時(shí)間后,王女士注意到,自家水管的水顏色好像有點(diǎn)不太清澈。嚴(yán)重時(shí)候每周末的晚上放出來的水顏色甚至像是“茶水”。在物業(yè)群內(nèi)反映后,王女士發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況的不止自己一家。
4月10日下午,記者來到了恒大國際城小區(qū)。多名業(yè)主都反映自家的水管也會(huì)放出“黃水”,并且大家也都注意到最嚴(yán)重的時(shí)候就是每周日晚間。“周末晚上那個(gè)水就像是咖啡一樣”、“放出來的水,孩子說不想用它洗漱,太難受了”、“以前偶爾也出現(xiàn)過這種情況,現(xiàn)在越來越頻繁了,每周都一次”。對于家中水管放出“黃水”,業(yè)主們都苦不堪言。記者跟隨業(yè)主們來到家中,王女士舉起一杯黃色渾濁液體表示,這是昨晚水質(zhì)最差的時(shí)候留下來的。記者發(fā)現(xiàn),這杯液體不但顏色發(fā)黃,底部有鐵渣狀沉積物,還有部分雜質(zhì)漂浮在水中無法沉淀。緊接著,王女士又向記者展示了自家使用一個(gè)月的水龍頭濾芯。“這是我三月十幾號換上去的,才多長時(shí)間就這樣,而且水里面的雜質(zhì)太多,把外面這個(gè)出水口堵壞了”。自來水公司:
入戶管道水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)
小區(qū)水箱存在生銹
4月22日下午,記者聯(lián)系了西安市自來水有限公司(以下簡稱:水司)水質(zhì)監(jiān)測站工作人員。到達(dá)現(xiàn)場后,工作人員先后對小區(qū)外圍的市政管網(wǎng)水質(zhì)以及小區(qū)水泵房進(jìn)水口水質(zhì)進(jìn)行檢測,數(shù)據(jù)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。西安市自來水有限公司水質(zhì)監(jiān)測站副站長周軍告訴記者,“恒大國際城小區(qū)的自來水都是從這個(gè)管道進(jìn)來的,水質(zhì)檢測可以說明市政管網(wǎng)供到小區(qū)內(nèi)部的水質(zhì)是沒有問題的”。隨后,在恒大國際城小區(qū)金碧物業(yè)公司工作人員的陪同下,記者與水司水質(zhì)監(jiān)測站工作人員一同檢查了小區(qū)水箱。從外觀來看,小區(qū)水箱外圍存在部分銹跡,記者爬上水箱看到,內(nèi)部也有部分銹跡存在!皬倪@個(gè)外部的生銹我們可以判斷內(nèi)部肯定也存在銹跡,自來水里面會(huì)加氯,時(shí)間長經(jīng)過一系列反應(yīng)會(huì)對水箱產(chǎn)生腐蝕,形成銹跡,需要定時(shí)清理和更換水箱”。西安市自來水有限公司水質(zhì)監(jiān)測站站長劉昆善指著外圍的銹跡告訴記者。物業(yè):水箱定期清洗
會(huì)盡快再次清洗
隨同的物業(yè)公司工作人員王旭表示:“我們的水箱每半年就會(huì)進(jìn)行一次清洗,每次清洗完也會(huì)進(jìn)行二次水質(zhì)檢測,都是沒有問題的。況且5樓以下是水司直供水不需要經(jīng)過水泵房加壓,也出現(xiàn)問題了”。對于這個(gè)問題,水司工作人員解釋“雖然5層以下不過水箱,但如果水箱存在銹跡,進(jìn)入管道后由于壓力問題會(huì)將銹跡也引入其他管道,并且根據(jù)目前檢查結(jié)果顯示,市政管網(wǎng)上供進(jìn)小區(qū)內(nèi)部的水,水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn),我們還沒有對小區(qū)內(nèi)部管道進(jìn)行檢查,有可能是內(nèi)部管道存在問題”。另外,關(guān)于為什么水質(zhì)問題嚴(yán)重時(shí)段主要集中在周末晚上?水司工作人員表示,“周天晚上用水量大,集中用水會(huì)導(dǎo)致壓力增大,將管道內(nèi)部沉積物激起,這就導(dǎo)致了周末晚上業(yè)主家中的水質(zhì)問題最嚴(yán)重!最后,物業(yè)工作人員表示,后續(xù)會(huì)配合水司工作人員對小區(qū)內(nèi)部供水管道進(jìn)行排查,本周四(4月13日)會(huì)對小區(qū)水箱進(jìn)行重新清洗工作,爭取在本周日前排查出問題所在,不讓業(yè)主們再擔(dān)心“黃水”問題。
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