在上篇報(bào)道中,我們了解到了“云南白藥千草美姿”操盤手張愛林旗下的國人健康集團(tuán)的現(xiàn)狀、此人名下的上海億昊企業(yè)管理有限公司為何被有關(guān)部門列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名錄,以及千草美姿目前推行的模式,在本篇報(bào)道中,我們將從國人健康旗下的另外一款主打品牌“乖乖獸”開始講起。
乖乖獸:減肥功效?普通食品
乖乖獸是于2019年2月26日正式上線、3月9日正式推向市場的,據(jù)官方資料介紹,乖乖獸雙孢菇蛋白代餐肉是由中國新零售集團(tuán)和國人健康集團(tuán)聯(lián)袂出品的一款以濃縮雞胸肉蛋白質(zhì)、雙孢菇、馬鈴薯為核心成份,具有高蛋白、低碳水(糖)、低脂肪、低熱量特性的代餐瘦身食品。
乖乖獸的操盤手名叫陳曉斌,人稱“黑馬哥”。根據(jù)公開資料顯示,黑馬哥陳曉斌于2014年率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將永興砂糖橘打造成微信新零售圈的熱銷網(wǎng)紅爆款,當(dāng)月營收就超過了6位數(shù);2016年,此人操盤的某漱口水品牌曾在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)獲得銷售1.2億元的成績;2017年,由他操盤的某黑發(fā)產(chǎn)品也曾排行黑發(fā)業(yè)內(nèi)第一。2018年,陳曉斌曾出書《我是微商操盤手》。
說到這款產(chǎn)品的功效,有推廣人員明確表示:“乖乖獸是一種全新的減肥方式,不但打破了傳統(tǒng)減肥方式的各種弊端,而且還不用運(yùn)動(dòng)!不需要節(jié)食!不忌口!不拉肚子!無副作用!不反彈!對身體沒有任何傷害!”
而事實(shí)上,該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號(hào)為SC11344060700195,顯然,這款產(chǎn)品僅是普通食品,并非保健食品或藥品,并不具備減肥功效。然而,在微博上,還有不少所謂的“減肥”案例出現(xiàn)。
顯然,上述案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。
另外,還有一位昵稱帶有“乖乖獸減肥”字樣的微博用戶曬出了這樣一則宣傳材料:“乖乖獸一個(gè)療程減重8到10斤”。
而這種宣傳方式含有表示不科學(xué)地功效斷言、保證和承諾等虛假宣傳內(nèi)容,屬于虛假宣傳廣告。
在美篇上,還有經(jīng)銷商提出了“乖乖獸減肥不反彈”的說法:
國家市場監(jiān)管總局在《關(guān)于防范保健食品功能聲稱虛假宣傳的消費(fèi)提示》中,就曾明確指出“不反彈”屬于“常見的保健食品功能聲稱虛假宣傳表述”。
2019年時(shí),有報(bào)道稱,乖乖獸在當(dāng)時(shí)采用的是這樣的獎(jiǎng)金制度:
到了兩年之后的2021年,乖乖獸所采用的模式也就是我們在上文提到的千草美姿的制度,此處不再贅述。
眼下,在騰訊靈鯤金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管平臺(tái)上,“乖乖獸”這個(gè)關(guān)鍵詞已被標(biāo)記了122次,雖然標(biāo)記類型為“暫未發(fā)現(xiàn)定性的相關(guān)報(bào)道”,不過主要標(biāo)簽有“發(fā)展下線拉人頭”的字樣。
說到黑馬哥和乖乖獸,“運(yùn)城廣播電視臺(tái)第一時(shí)間”還曾接到過相關(guān)的投訴:展女士平時(shí)比較關(guān)注減肥產(chǎn)品,2019年8月初,她通過微信訂閱號(hào)了解到“乖乖獸”減肥產(chǎn)品,她就花了660元買了一套試吃,可后來發(fā)生的事讓她欲哭無淚。
展女士在報(bào)道中表示:“黑馬哥聯(lián)系到我的,然后我們兩個(gè)通過微信聊了一段時(shí)間,他把我拉入一個(gè)群體讓我每天學(xué)習(xí),這個(gè)東西挺吸引人的,看著也挺賺錢的,然后又看這個(gè)可以做代理,我就投了1.3萬的一個(gè)款。”之后,展女士收到了16盒減肥產(chǎn)品,但一直沒有人給她分配流量客戶,為了做好這份事業(yè),展女士記了整整好幾本筆記,可是,讓她沒想到的是,自己還沒有獲益,公司就已經(jīng)出現(xiàn)問題。為了盡快拿到剩余的代理費(fèi),展女士多次聯(lián)系上級(jí)代理王某和現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,也聯(lián)系過公司客服,但是她的問題一直沒有得到解決。
針對展女士遇到的問題,記者也咨詢了律師,律師建議,出現(xiàn)這種問題,展女士只能通過法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
說完了乖乖獸,再看看剩余的兩款產(chǎn)品。比如生產(chǎn)許可證編號(hào)為SC12733010902673的娃哈哈奢純:
以及生產(chǎn)許可證編號(hào)為SC11344018400184的王老吉諾麗果:
經(jīng)銷商提供的一些PPT資料對于上述資質(zhì)僅為普通食品的宣傳也是相當(dāng)夸張,其產(chǎn)品成分分別被包裝具有以下作用:心腦血管健康、抗腫瘤、預(yù)防腸癌、防治糖尿病及并發(fā)癥等等……
上述涉及醫(yī)療作用的有關(guān)內(nèi)容,違反了《廣告法》第十七條:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語!稄V告法》第二十八條規(guī)定,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的。
蜜拓蜜:借助疫情,虛假宣傳
正如千草美姿代理商阿倩(化名)所介紹的那樣,目前和云南白藥的千草美姿一樣處于國人健康旗下一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)的產(chǎn)品共有三款,分別是上文提到的乖乖獸、娃哈哈奢純、王老吉諾麗果,不過,并不包括張愛林曾著重推廣過的“蜜拓蜜”。
2016年,蜜拓蜜品牌正式啟動(dòng)布局線下新零售,2017年,蜜拓蜜品牌在第五屆中國微商博覽會(huì)上向外界展示了蜜拓蜜大健康平臺(tái)的兩大產(chǎn)品:中國灸與衡欣益生菌。此后數(shù)年間,蜜拓蜜陸續(xù)推出了八個(gè)牡蠣、亮眼睛、M2M白肌酸、衡欣牌益生菌面膜等產(chǎn)品。
關(guān)于產(chǎn)品宣傳方面的問題,一直是蜜拓蜜備受詬病之處。以“八個(gè)牡蠣”為例,有經(jīng)銷商指出該產(chǎn)品具有提升免疫力,提高腎功能、強(qiáng)肝解毒等功效。
而事實(shí)上,該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證號(hào)為SC10622011231048,顯然這款產(chǎn)品僅是普通食品。
眾所周知,增強(qiáng)免疫力等功效無疑是只有具有相應(yīng)功效的保健食品才可進(jìn)行宣傳的。2020年3月1日,《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》廢止了,該規(guī)章第十三條“普通食品、新資源食品、特殊營養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用”的規(guī)定也不能再適用了,之前依據(jù)該規(guī)章第十五條規(guī)定查處普通食品廣告宣傳保健功能的做法也隨之終結(jié)了。不過雖然《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》廢止了,但我國《食品安全法實(shí)施條例》第三十八條對此有明確規(guī)定:“對保健食品之外的其他食品,不得聲稱具有保健功能!
在微博和部分個(gè)人公眾號(hào)平臺(tái)上,還有案例指出這款產(chǎn)品具有降血糖、改善聽力障礙、治療痛風(fēng)等功效。
另外,還有圖片曬出了該產(chǎn)品的使用人群包括前列腺炎人群、心腦血管養(yǎng)護(hù)人群、糖尿病末梢神經(jīng)炎及糖尿病足微循環(huán)障礙人群。
不同的人群對應(yīng)不同的產(chǎn)品用法:
而《食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》曾指出:沒有法律法規(guī)、規(guī)章和食品安全標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定的,一般食品標(biāo)識(shí)不得強(qiáng)調(diào)適合特定人群。
2019年11月8日,溫州市市場監(jiān)管局公布了一批保健食品違法廣告案例,溫州蜜拓蜜貿(mào)易有限公司因發(fā)布保健食品虛假廣告而遭到瑞安市市場監(jiān)管局責(zé)令溫州蜜拓蜜公司停止發(fā)布違法廣告,并處罰款2.08萬元的行政處罰。
(圖片來源:企查查)
據(jù)了解,此次處罰中涉及虛假廣告的產(chǎn)品為蜜拓蜜旗下的“衡欣牌益生菌沖劑”和“女神灸”。違法事實(shí)如下:當(dāng)事人在其公司主頁的“產(chǎn)品百科”版塊中,宣傳衡欣牌益生菌沖劑(注冊證號(hào):國食健字G20110198)“榮膺國家2003年國家重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目”“2004年國家火炬計(jì)劃”等內(nèi)容,宣傳蜜拓蜜女神灸(醫(yī)療器械)“改善皮膚暗黃,就用女神灸”等內(nèi)容無法提供驗(yàn)證材料;發(fā)布保健食品、醫(yī)療器械廣告未經(jīng)廣告審查機(jī)關(guān)審查;發(fā)布選衡欣益生菌廣告中含有“通過三層包埋、靶向定植、凍干技術(shù)三項(xiàng)專利技術(shù)制成……”的內(nèi)容,未標(biāo)明專利號(hào)和專利種類;發(fā)布衡欣益生菌廣告中含有“……就會(huì)引起腸炎、腹瀉、便秘、過敏、免疫力下降、營養(yǎng)不良等一系列病癥……”“1、整腸作用……”、“2、抗癌作用……”、“3、調(diào)節(jié)免疫……”、“4、降血脂……”、“5、調(diào)控血糖……”、“6、精神疾病……”、“7、促進(jìn)營養(yǎng)物質(zhì)吸收”……、“8、緩解乳糖不耐癥……”等內(nèi)容。
當(dāng)時(shí)間來到2020年年初,蜜拓蜜又被多家反傳銷自媒體指出借助疫情對自家產(chǎn)品進(jìn)行包裝。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),時(shí)至今日,公眾號(hào)“蜜拓蜜衡欣益生菌”和“蜜拓蜜代理加盟”仍在進(jìn)行這樣的宣傳:
在抗擊疫情期間,借疫情防控名義,利用廣告虛假宣傳自己所銷售的商品、服務(wù)可以防治新冠病毒所引起的肺炎,這種虛假宣傳行為無疑是具有欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者性質(zhì)的,既擾亂了市場經(jīng)營秩序,也在很大程度上損害了其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。對于上述行為,《關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第五條指出,廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,假借預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的名義,利用廣告對所推銷的商品或者服務(wù)作虛假宣傳,致使多人上當(dāng)受騙,違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,依照刑法第二百二十二條的規(guī)定,以虛假廣告罪定罪處罰。
2020年9月,蜜拓蜜公司又遭到了杭州市公安局余杭區(qū)分局五常派出所的行政處罰,主要違法事實(shí)如下:位于余杭區(qū)五常街道的蜜拓蜜控股有限公司作為用工單位,于2020年6月15日招用務(wù)工人員后,未按時(shí)報(bào)送或者告知員工的相關(guān)信息,于2020年9月15日被公安機(jī)關(guān)查獲。行政處罰的種類和依據(jù):根據(jù)《浙江省流動(dòng)人口居住登記條例》第三十四條之規(guī)定,決定給予罰款一百元的行政處罰。決定書文號(hào):余公(五)行罰決字[2020]04278號(hào)。
說回蜜拓蜜這個(gè)品牌本身,還有網(wǎng)站“www.donglih.com/html/v/8908.html”稱蜜拓蜜為“大健康創(chuàng)業(yè)第一平臺(tái)”。
這種說法還見諸于一些宣傳材料當(dāng)中:
而這樣的宣傳手段在抬高該平臺(tái)的同時(shí),也在客觀上貶低了其他同業(yè)經(jīng)營者,其行為可能違反了我國《廣告法》關(guān)于禁止使用“最高級(jí)”、“最佳”這類絕對化用語的有關(guān)規(guī)定。如果當(dāng)執(zhí)法人員向其求證“第一平臺(tái)”的真實(shí)性時(shí),有關(guān)負(fù)責(zé)人無法提供能夠證明其為“第一平臺(tái)”的相關(guān)材料,那么這種宣傳方式涉嫌違反《廣告法》所規(guī)定的使用絕對化用語,并具有排他性之意,應(yīng)屬涉嫌違反《廣告法》第五十六條之規(guī)定:發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,其違法責(zé)任的承擔(dān)者為廣告主,在特定情況下包括廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者。
最后,我們再來看看蜜拓蜜此前曾推行的模式,據(jù)公開資料顯示如下:
當(dāng)時(shí)間來到2021年4月,目前的蜜拓蜜采用的是怎樣的模式呢?蜜拓蜜經(jīng)銷商阿麗(化名)提供了如下資料:
不同產(chǎn)品對不同的價(jià)格表,此處不一一列舉:
返利表如下:
關(guān)于返利到手的具體金額,另外一位經(jīng)銷商阿鳳(化名)的說法則顯得有所出入:
值得一提的是,在門檻為18萬元的總經(jīng)銷級(jí)別之上,還有一個(gè)股東級(jí)別,達(dá)到這個(gè)級(jí)別的要求是團(tuán)隊(duì)在當(dāng)月業(yè)績達(dá)到150萬元。
眼下,在騰訊靈鯤金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管平臺(tái)上,“蜜拓蜜”這個(gè)關(guān)鍵詞已被標(biāo)記了5951次,雖然標(biāo)記類型為“暫未發(fā)現(xiàn)定性的相關(guān)報(bào)道”,不過主要標(biāo)簽有“發(fā)展下線拉人頭”的字樣。
無獨(dú)有偶,在由聚優(yōu)傳媒輿情監(jiān)測中心與防傳管家共同推出的《投訴舉報(bào)統(tǒng)計(jì)》(統(tǒng)計(jì)來源于反傳銷網(wǎng)旗下各網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)及反傳銷網(wǎng)咨詢部接到的關(guān)于對各類疑似資金盤,網(wǎng)絡(luò)傳銷、非法直銷、非法集資等情況登記)當(dāng)中,“蜜拓蜜”也已是榜上有名。
后 記
千草美姿維清丸這款產(chǎn)品的問世,也并非是云南白藥的心血來潮。事實(shí)上,云南白藥踏入微商賽道已久,從云南白藥眼罩、益口清馨漱口水、菲漾衛(wèi)生巾、菲漾內(nèi)衣洗衣液、菲漾清膚泡沫、天頤茶品、云南白藥瑪咖,再到如今被原代理商稱作是“大部分團(tuán)隊(duì)已撤場”的千草美姿,這些項(xiàng)目始終都沒有掀起太大的水花,當(dāng)然也包括在與國人健康合作幾年前云南白藥曾推向微商領(lǐng)域的“千草美姿C”。
2021年4月,“中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)”指出:“近年來,云南白藥存在毛利率下滑現(xiàn)象。2018年至2020年,云南白藥的毛利率從30.55%下滑至27.75%。毛利率是衡量盈利能力的重要指標(biāo),毛利率下滑也代表公司盈利能力下降。另外,云南白藥出現(xiàn)主業(yè)低迷,輕研發(fā)重營銷現(xiàn)象。”醫(yī)改尤其是“藥改”逐步推向深水區(qū)后,所有藥企都在尋求轉(zhuǎn)型,如何保持企業(yè)活力成為擺在不少企業(yè)面前的一大難題,至于云南白藥會(huì)想出怎樣的手段進(jìn)行破解?這家傳統(tǒng)藥企在微商渠道還將為操盤手們提供出怎樣的產(chǎn)品?千草美姿這個(gè)項(xiàng)目在今后會(huì)如何發(fā)展?張愛林和國人健康集團(tuán)又將走向何方?對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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