近期

隨著旅游消費(fèi)需求的不斷上升

不少消費(fèi)者向

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)反映

很多所謂的海景房

在房間里其實(shí)根本看不到大海

對(duì)此，上海市消保委向一些在線旅游平臺(tái)和酒店方咨詢海景房的概念，對(duì)方表示沒有限制規(guī)定距離多遠(yuǎn)才能稱作海景房。但問題在于，消費(fèi)者對(duì)于海景房的期望值普遍比較高。

根據(jù)上海市消保委聯(lián)合上海新消費(fèi)研究中心、上海迪博大數(shù)據(jù)研究所開展的相關(guān)消費(fèi)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，8成左右的消費(fèi)者認(rèn)為酒店就在海邊，其入住的海景房能夠直接看到大海。

正因如此，模糊的“海景房”概念導(dǎo)致酒店方和消費(fèi)者之間的理解偏差，極易造成矛盾糾紛。

海景房“照騙”誤導(dǎo)消費(fèi)

此外，雖然有些海景房配以相關(guān)圖片作為參考，房間寬敞明亮，陽臺(tái)視野開闊，沒有障礙建筑，給人一種“坐在房間內(nèi)就可以欣賞大海美景”的感覺，但這些很有可能是酒店經(jīng)過美化后的“照騙”。據(jù)調(diào)查顯示，近一半的消費(fèi)者遇到過實(shí)際入住的海景房和酒店網(wǎng)頁宣傳圖片嚴(yán)重不符的情況。

上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在除了海景房，還有所謂的江景房、湖景房、山景房、園景房、城景房、街景房……這樣帶有“抬頭”的房型價(jià)格普遍比普通房型更貴一些。