范先生說(shuō)，3月29日他在福州百盛名車二手車綜合服務(wù)商門店相中了一輛二手寶馬車，交了5000元定金，合同約定3月31日辦車輛過(guò)戶手續(xù)。

范先生

簽完合同了，才給我發(fā)車輛記錄，她朋友圈發(fā)的是9萬(wàn)公里，車子上表顯示也是9萬(wàn)公里，但是實(shí)際4S店記錄是18萬(wàn)公里。當(dāng)時(shí)我就想著說(shuō)，調(diào)表車我能不要就不要了。

從范先生提供的合同和聊天記錄顯示，3月31日前，范先生一直在和工作人員協(xié)商車輛公里數(shù)的事兒，見(jiàn)對(duì)方不肯讓步，到了3月31日下午，范先生就打算要去店里繼續(xù)溝通，而工作人員回復(fù)：要天黑了，明天過(guò)來(lái)吧。到了4月1日，工作人員告知范先生：4月3日車輛必須過(guò)戶，否則視為違約，范先生經(jīng)過(guò)一番考慮，同意4月3日去過(guò)戶。

可到了4月3日，工作人員卻告知范先生車輛已經(jīng)賣給他人，定金不退。

隨后，記者來(lái)到福州百盛名車二手車綜合服務(wù)商門店，工作人員表示，最初范先生是選擇貸款買，定金5000元，后續(xù)改成了全款，而全款的定金是3萬(wàn)。因此她有通過(guò)打電話以及發(fā)微信的方式提醒范先生補(bǔ)齊定金，但范先生遲遲未補(bǔ)，而她也忙忘了，導(dǎo)致車輛被同事賣給他人。

范先生

交了定金以后，我是覺(jué)得肯定是等我周一來(lái)車子過(guò)戶了，我把剩下的錢一次給你們。

從雙方的聊天記錄來(lái)看，雖然范先生先前有過(guò)猶豫，但最終其本人還是下定了決心購(gòu)買。法律人士明確表示，車商方面應(yīng)當(dāng)退還這筆定金，因?yàn)閺牧奶煊涗泚?lái)看，是車商工作人員的疏忽，導(dǎo)致這筆交易最終無(wú)法完成。

經(jīng)過(guò)溝通，工作人員表示，定金無(wú)法退，但可以幫范先生選購(gòu)另一臺(tái)車，不收取服務(wù)費(fèi)。但范先生拒絕了該方案。隨后，記者將情況反映給了福州市倉(cāng)山區(qū)商務(wù)局，工作人員表示會(huì)介入了解，并召集雙方再次協(xié)商此事。