毛先生：我是在2022年9月11號，跟他們百安居付了定金，25號簽的合同，開工儀式是10月6號左右，實際施工大概是10月11號左右。

毛先生：到現(xiàn)在為止嘛反正工期進(jìn)行到，只瓷磚鋪完嘛。合同期是150天的，現(xiàn)在已經(jīng)超期差不多一個月了。

上海百安居裝飾工程有限公司市場部 工作人員：工期延期的話呢我們是有原因的，是我們的瓷磚前期是有缺貨。那么這個延期的時間，我們會按照合同約定進(jìn)行賠付，目前為止是已經(jīng)延期到一個多月，那么后續(xù)完工之后，我們也會把這個延期的時間做一個統(tǒng)一的核算。

記者：他家的工期大概還要多久完成？

上海百安居裝飾工程有限公司市場部 工作人員：一個月左右。

毛先生：剛開始9月11號付定金之前呢，他們給我們介紹的其實是19萬的套餐，等我們付完定金去吃飯的時候，中途電話打來說是套餐介紹錯了，是13萬的套餐。我們付的定金是13萬的套餐，好像是為了他的錯誤買單一樣，反正是馬桶給我免費(fèi)升級了，然后我們自己是有兩個衛(wèi)生間，他說那個衛(wèi)浴設(shè)備他們也全包了。

記者：原來是一個衛(wèi)生間嗎？

毛先生：原來13萬套餐他說是只有一個衛(wèi)生間。

毛先生：他說是13萬套餐里面兩個衛(wèi)生間，淋浴房都是沒有的，然后經(jīng)過協(xié)調(diào)，他說是答應(yīng)給我申請一個。我認(rèn)為合同附件里面是，淋浴房是標(biāo)配的，它注明是套餐標(biāo)配的，我那時候是認(rèn)為這兩個淋浴房是已經(jīng)包含在內(nèi)了。

毛先生：訴求是兩個淋浴房，按合同要求來嘛。

上海百安居裝飾工程有限公司市場部 工作人員：淋浴房的問題的話，我們現(xiàn)在跟客戶已經(jīng)達(dá)成一致的解決方案了，配置表中有標(biāo)注送的這個淋浴房，是贈送給到客戶毛先生的。

記者：兩個嗎？

上海百安居裝飾工程有限公司市場部 工作人員：配置表里面?zhèn)渥⒌氖且粋�。