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呼和浩特一市民預(yù)訂金手鐲 到貨漲價(jià)鬧糾紛
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-04-18

去年的九月份,呼和浩特市的徐女士在某黃金首飾店預(yù)訂了一款手鐲,手鐲是做好了,但因?yàn)榉N種原因,徐女士一直沒(méi)能取到貨。直到前段時(shí)間,徐女士終于能取貨了,可是雙方卻起了糾紛,具體怎么回事呢?我們一起來(lái)了解一下。

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徐女士告訴記者,去年九月份,她在逛街的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一家黃金飾品店有優(yōu)惠活動(dòng),于是她就選擇了店里的一款黃金手鐲和一個(gè)黃金吊墜。徐女士給記者拿出了她的定金條,上面顯示,徐女士定制的是一款57圈號(hào)的莫比烏斯手鐲,重量在16克到17克之間,定金是五百元。徐女士說(shuō),當(dāng)天的金價(jià)是390元一克。發(fā)現(xiàn)手鐲存在瑕疵后,徐女士便要求店里對(duì)手鐲進(jìn)行修復(fù),這一修又是兩個(gè)月的時(shí)間。就這樣一來(lái)一回,直到今年的3月26日,徐女士才來(lái)到店里,準(zhǔn)備正式支付尾款、取走手鐲、完成交易?墒罪椀陞s告訴徐女士,在徐女士定手鐲到取手鐲這大半年時(shí)間里,金價(jià)已經(jīng)從當(dāng)時(shí)的390元漲到了460元,徐女士必須按照取貨當(dāng)天的金價(jià)支付尾款。

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那么,對(duì)此商家又作何解釋呢?記者來(lái)到了這家黃金首飾店,見到店里的一名負(fù)責(zé)人。這名負(fù)責(zé)人表示,由于黃金屬于貴金屬,并且價(jià)格變化波動(dòng)較大,所以他們一直以來(lái)都是以交付全款當(dāng)天的金價(jià)來(lái)交易的。出現(xiàn)這樣的糾紛后,徐女士表示她不想繼續(xù)購(gòu)買這款手鐲了,她認(rèn)為商家并未跟她提前說(shuō)明,這樣的做法有違公平原則,徐女士要求雙倍退還定金,而商家對(duì)此卻有不同的看法。
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商家和徐女士各說(shuō)各有理,這種情況到底該怎么辦呢?王曉革律師認(rèn)為,單純從事件本身無(wú)法判斷徐女士和商家究竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。王曉革律師認(rèn)為,如果雙方簽訂的是一個(gè)預(yù)約合同的話,那么,就應(yīng)該按照目前的黃金價(jià)格結(jié)算這件手鐲。但事情還有另外一個(gè)解釋。

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王曉革律師表示,具體如何認(rèn)定,還要看雙方提交的證據(jù)以及法院的最終判決。王曉革律師認(rèn)為,商家應(yīng)當(dāng)在收取定金的時(shí)候就明確告知消費(fèi)者行業(yè)有這樣的交易習(xí)慣,再由消費(fèi)者選擇是否繼續(xù)進(jìn)行交易,這一點(diǎn)商家存在疏忽。就在發(fā)稿前,記者了解到,徐女士將問(wèn)題反饋到商場(chǎng)后,商場(chǎng)對(duì)徐女士進(jìn)行了先行賠付,賠償了徐女士雙倍定金。

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