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陸先生:前段時間我在翻車載影像的時候,發(fā)現(xiàn)它內(nèi)置的硬盤里面有它前置攝像頭拍出來的,放在展廳里面,整個展廳全景的三張照片跟一個視頻。
陸先生打開車子的車載影像,在本地文件中有照片和視頻,拍攝時間都是2022年7月31日,拍攝的場景就是4S店的展廳內(nèi)部。
記者:你買車什么時候買的?
陸先生:2022年的8月上旬,它是7月底的照片,就是時間不是特別長,但是它確實也是一臺展車,沒有告知我。
車上的銘牌顯示,這輛車的生產(chǎn)日期是去年7月份,而車載影像中的照片和視頻是去年7月31日拍攝的,陸先生說自己是去年8月7日提的車。
浙江嘉興卓景比亞迪4S店銷售部 吳經(jīng)理:那么你們所認為的展車,是怎么樣的展車?
記者:就是放在展廳里面。
嘉興卓景比亞迪4S店銷售部 吳經(jīng)理:那肯定是放了。
記者:放了幾天?
嘉興卓景比亞迪4S店銷售部 吳經(jīng)理:從幾號停進來,我還真不知道,因為那會的時候,我還不是銷售經(jīng)理。
吳經(jīng)理介紹,這輛車確實在展廳短暫停放過,車載影像里的照片和視頻,可能是工作人員在測試設(shè)備是否正常時留下的,但她認為,不能把展廳里短暫放過的車就稱為展車。陸先生回憶起了一個細節(jié),他說當(dāng)時4S店告訴自己,車源緊張,可能要等幾個月,他都打算去買其它品牌的新能源車了。
陸先生:就在我快要下單了,大概8月7號的16點多的時候,當(dāng)時的總監(jiān)打我電話說,幫我別的地方爭取來一臺車了,然后問我要不要來看。他當(dāng)時原話是,如果我要來看,他就從大庫移出來,停到展廳門口。當(dāng)時我也來看了,就是突然之間,車源這么緊張,怎么就突然變出一臺車來了?
陸先生當(dāng)場聯(lián)系了4S店銷售部的張總,求證自己心中的疑問。
陸先生:這輛車到底是大庫移出來的,還是展廳移出來的?
嘉興卓景比亞迪4S店銷售部 張總:去年的事你問我,我還哪里想得起來,去年七八月份的事了,你這樣突然問我,我想不起來了。
目前,陸先生的訴求是退車,他說自己很在意這輛車在賣給自己前,被當(dāng)成過展車,哪怕時間比較短,他也接受不了。4S店拒絕了陸先生的要求。
浙江豐國律師事務(wù)所律師 陳松濤:這種放在展廳,就放了比較短暫的一段時間,不會超過一個月的,在這種情況下,如果說你想以這個理由要求退車,一般法院是不會支持的。
記者:那他能不能以此為由來獲得一些補償呢?
浙江豐國律師事務(wù)所律師 陳松濤:那如果說補償?shù)脑挘?/span>4S店可以跟他協(xié)商的,給他比如說什么個小東西,或者說價格上再給點優(yōu)惠,這是4S店可以跟他自由協(xié)商的。4S店的補償,你可以要求的,至少因為你傷害了我的感情,沒有如實告知消費者。
雙方都聽到了律師的觀點,同意進行協(xié)商。
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