曹先生：從這個4S店到我家是13.5公里，但是它回到家顯示的數(shù)據(jù)是，油耗0.9，公里數(shù)的13.7是對的，但是它這個里程數(shù)，有時候要時間長一點才能整錯。我車排量1.5T的，正常油耗要7到8個。我經(jīng)常要出外面跑的，所以我經(jīng)常用這塊表的，現(xiàn)在它這塊表是用不上。

曹先生：這平均油耗肯定是不對的，現(xiàn)在 25.1(L/100km)、25. 2(L/100km)。 

曹先生：去年10月初就來修了，他從一開始給我電腦升級，電腦重置，總共修了九次。

紹興宏盛別克4S店售后部  張經(jīng)理：換過兩個東西，一個是我換了個顯示屏，第二個我換了個收音機(jī)模塊。

記者：其它有修過嗎？

紹興宏盛別克4S店售后部  張經(jīng)理：其它查是有查過的，但是客戶所說的就這個幾次，我們是有異議的，為什么呢？因為客戶這個車，沒有一天整天放在我店里面。

曹先生：我是要退車的，但是他們不愿意退車，主要是為了解決問題，解決問題，我就同意他修，但是你有個方案，不能夠無休止地讓我修。

紹興宏盛別克4S店售后部  張經(jīng)理：有一個設(shè)備裝在車上，因為客戶反映的情況，它是一個小計里程，那小計里程里油耗什么的，根據(jù)路面不同，它一些數(shù)據(jù)都會變化。所以我們要對這個數(shù)據(jù)進(jìn)行一個，實施一個監(jiān)控，盡快把這個數(shù)據(jù)處理好。但是我首先我要做到第一步，我必須把這個動態(tài)數(shù)據(jù)要測出來，假如說我測不了數(shù)據(jù)的話，后續(xù)事情都沒辦法走下去。