曹先生：從這個(gè)4S店到我家是13.5公里，但是它回到家顯示的數(shù)據(jù)是，油耗0.9，公里數(shù)的13.7是對(duì)的，但是它這個(gè)里程數(shù)，有時(shí)候要時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)才能整錯(cuò)。我車(chē)排量1.5T的，正常油耗要7到8個(gè)。我經(jīng)常要出外面跑的，所以我經(jīng)常用這塊表的，現(xiàn)在它這塊表是用不上。

曹先生：這平均油耗肯定是不對(duì)的，現(xiàn)在 25.1(L/100km)、25. 2(L/100km)。 

曹先生：去年10月初就來(lái)修了，他從一開(kāi)始給我電腦升級(jí)，電腦重置，總共修了九次。

紹興宏盛別克4S店售后部  張經(jīng)理：換過(guò)兩個(gè)東西，一個(gè)是我換了個(gè)顯示屏，第二個(gè)我換了個(gè)收音機(jī)模塊。

記者：其它有修過(guò)嗎？

紹興宏盛別克4S店售后部  張經(jīng)理：其它查是有查過(guò)的，但是客戶(hù)所說(shuō)的就這個(gè)幾次，我們是有異議的，為什么呢？因?yàn)榭蛻?hù)這個(gè)車(chē)，沒(méi)有一天整天放在我店里面。

曹先生：我是要退車(chē)的，但是他們不愿意退車(chē)，主要是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題，我就同意他修，但是你有個(gè)方案，不能夠無(wú)休止地讓我修。

紹興宏盛別克4S店售后部  張經(jīng)理：有一個(gè)設(shè)備裝在車(chē)上，因?yàn)榭蛻?hù)反映的情況，它是一個(gè)小計(jì)里程，那小計(jì)里程里油耗什么的，根據(jù)路面不同，它一些數(shù)據(jù)都會(huì)變化。所以我們要對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)，實(shí)施一個(gè)監(jiān)控，盡快把這個(gè)數(shù)據(jù)處理好。但是我首先我要做到第一步，我必須把這個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)要測(cè)出來(lái)，假如說(shuō)我測(cè)不了數(shù)據(jù)的話(huà)，后續(xù)事情都沒(méi)辦法走下去。