江女士：我下鍋之前也很正常。當(dāng)我下鍋的時(shí)候，燒了一段時(shí)間，感覺到它可能跟別的雞翅有一點(diǎn)點(diǎn)不太一樣，為什么？因?yàn)樗�的血泡特別的多，但是當(dāng)時(shí)也沒有引起我的注意。燒完我給它盛到盤子里面之后，我就發(fā)覺好像有點(diǎn)不太對(duì)，感覺它的腥臭味特別地重，我當(dāng)時(shí)就抱著疑惑，嘗了一小口，發(fā)現(xiàn)那個(gè)雞翅不對(duì)勁，它的口感是滑滑的，跟果凍一樣的那種口感。

江女士：收到三分鐘都沒有，立馬進(jìn)-18℃的冰箱。這份是我昨天燒完的，我燒完之后發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁嘛，就立馬給它凍到冰箱里面去了，現(xiàn)在因?yàn)閮銎饋?lái)了它就沒有什么味道，這還是我昨天嘗的一小口，另外兩袋就沒有燒的，我昨天還特意檢查了一下，它看起來(lái)真的一點(diǎn)問題都沒有，并且你看，它這個(gè)雞翅都是一個(gè)個(gè)分開的，就證明它中間肯定沒有被化凍過(guò)，然后再繼續(xù)反復(fù)凍，要不然它會(huì)粘在一起。

江女士：之前買過(guò)的，之前也都一切正常的，也都他們給我送上門的。我聯(lián)系他們進(jìn)行退款退貨，他們不愿意，他們說(shuō)你買的這個(gè)東西，已經(jīng)超過(guò)了 48 小時(shí)，我們不能夠給你退貨退款。補(bǔ)償我 25 塊錢優(yōu)惠券，發(fā)過(guò)來(lái)這個(gè)東西有質(zhì)量問題，我以后怎么還敢繼續(xù)在你們超市買東西呢？最起碼十倍賠償，不滿1000的，那就按照 1000 給我賠償，希望執(zhí)法部門也可以來(lái)查一查，也防止人家跟我一樣買到這種東西。

物美超市杭州文一店  工作人員：我先處理一下可以嗎？處理一下不讓拍了，好不好？