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張先生:她就說(shuō)這里剛好有一臺(tái)Q2,她說(shuō)是昨天才開(kāi)進(jìn)大廳的,全程都沒(méi)有告訴我,生產(chǎn)日期都沒(méi)有告訴過(guò)我。我老婆來(lái)簽合同,簽好了過(guò)后,我就想起來(lái)了,問(wèn)了一下這個(gè)車(chē)的生產(chǎn)日期是什么時(shí)候,她說(shuō)我不知道。
張先生:它是一年多的庫(kù)存車(chē),因?yàn)槔锩娴穆萁z、電瓶啊,都是不好了的嘛,庫(kù)存的時(shí)間久了。她當(dāng)時(shí)下班了,我第二天早晨,打電話來(lái),我說(shuō)那個(gè)庫(kù)存車(chē)我不要,我說(shuō)要么你給我換個(gè)最新日期的,要么你就給我退定金。
張先生:強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。
杭州奧保行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 工作人員:字是你自己簽的吧,錢(qián)是你自己付的,你不要輕易下定論,什么叫強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。你反過(guò)來(lái)思考,我們合同簽好,如果說(shuō)我今天坐地起價(jià),我說(shuō)這個(gè)價(jià)格我不賣(mài),我要漲你5000元行不行啊。
張先生:我開(kāi)始跟你們說(shuō)了,要么給我換最新日期的,要么給我退定金,是不是我說(shuō)過(guò)。
杭州奧保行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 工作人員:你這個(gè)是兩瓶毒藥,我沒(méi)得選。
記者:客戶糾結(jié)的是,簽合同的時(shí)候并不知道車(chē)子的生產(chǎn)日期。
杭州奧保行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部 倪經(jīng)理:這個(gè)的話,我們因?yàn)樵?/span>合同里已經(jīng)明確告知了,而且也帶他現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)這個(gè)車(chē),我這里也有一些相應(yīng)的監(jiān)控畫(huà)面可以說(shuō)明,我們確實(shí)是現(xiàn)場(chǎng)跟他確認(rèn)過(guò)的。
記者:是簽合同之后還是之前?
杭州奧保行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部 倪經(jīng)理:我覺(jué)得他如果當(dāng)天有疑義,其實(shí)都可以提出來(lái)。因?yàn)檫@個(gè)合同肯定是當(dāng)天生效嘛,我們不會(huì)說(shuō),幾點(diǎn)幾分生效,之后你就不能那個(gè)了對(duì)不對(duì)。
杭州奧保行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部 倪經(jīng)理:這個(gè)都是銷(xiāo)售口頭會(huì)跟客戶講,銷(xiāo)售合同里是都不會(huì)寫(xiě)明車(chē)子的生產(chǎn)日期的,也沒(méi)有規(guī)定必須要寫(xiě)這個(gè),但是我們都是確實(shí)有告知的。
記者:客戶后面提出來(lái),能不能換一個(gè)生產(chǎn)日期,稍微新一點(diǎn)的車(chē)?
杭州奧保行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部 倪經(jīng)理:因?yàn)槲覀兯熊?chē)子的購(gòu)買(mǎi),都是通過(guò)車(chē)架號(hào)來(lái)確認(rèn)車(chē)型的,他要的這個(gè)車(chē)架號(hào)我們定好了,這臺(tái)車(chē)只能是給他的。
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