4月24日,南寧晚報(bào)報(bào)道了《南寧車主花1500元換了塊二手電腦板,結(jié)果車過不了戶......》后,引起讀者廣泛關(guān)注。4月27日,車主陸先生告訴記者,前幾日他再次前往汽修店協(xié)商解決此事,店家已經(jīng)免費(fèi)幫他處理了問題,目前車輛已經(jīng)順利過戶。
陸先生的車(陸先生供圖)
陸先生說,前幾日他把車開到汽修店之后,負(fù)責(zé)修車的師傅態(tài)度比較友好,檢查了一番之后便拿起電腦進(jìn)行操作,不到2分鐘就處理好車架號(hào)問題,整個(gè)過程比較順利。解決了車架號(hào)問題后,陸先生駕車前往車管所驗(yàn)車和辦理過戶手續(xù),工作人員表示這次車架號(hào)已經(jīng)不存在異常,可以辦理過戶。記者致電汽修店相關(guān)負(fù)責(zé)人了解當(dāng)天維修情況,該負(fù)責(zé)人表示問題其實(shí)不算復(fù)雜,直接用電腦通過軟件進(jìn)行編碼就可以了。那此前為何會(huì)出現(xiàn)需要收費(fèi)的情況?該負(fù)責(zé)人說之前是另一名維修師傅負(fù)責(zé),他用電腦編碼的過程不大順利,一直沒寫成功,最后才告知陸先生付費(fèi)購(gòu)買讀卡器的解決方案。“技術(shù)操作上遇到了問題,加上之前車主和維修師傅溝通得又不是很清楚,所以才造成了誤會(huì)!痹摰曦(fù)責(zé)人表示,他們?cè)诟鼡Q汽車電腦板過車中,把防盜系統(tǒng)配好以后車架號(hào)一般都會(huì)自動(dòng)錄入,不需要人為操作,但也存在少部分車型不能自動(dòng)錄入的情況,陸先生的車可能就是屬于比較特殊的情況。該負(fù)責(zé)人說,由于一開始不是自己負(fù)責(zé)維修陸先生的車,對(duì)于當(dāng)時(shí)的情況也沒有詳盡的了解,但后續(xù)店里會(huì)給更換電腦板的車主盡可能一次性解決好車架號(hào)錄入的問題,如因車型特殊不能自動(dòng)錄入,他們也會(huì)通過人工技術(shù)操作給解決好。
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