王女士：談了之后就讓我付了九千塊錢，就開始給我做技術(shù)提取，點(diǎn)了藥水，是說一年的服務(wù)期，一年做三到五次技術(shù)提取，提取色素，還送了一套產(chǎn)品，包含修復(fù)面膜，還有精華液。

王女士：做了修復(fù)，回去之后我臉就開始不舒服，就開始癢，第二天就更癢，就開始起疹子，到了第三天，就開始刺痛，非常痛，持續(xù)了五天的樣子，覺得不太對(duì)，我就去了醫(yī)院，醫(yī)生說你這已經(jīng)過敏性皮炎了，已經(jīng)很嚴(yán)重了。

王女士：做完之后我的斑，反而比之前更嚴(yán)重了，而且面積加大了更多。

記者：之前照片有么？
王女士：照片有的，但是拍照片嘛，女孩子絕對(duì)是美顏了嘛，事實(shí)上絕對(duì)是更嚴(yán)重的，而且有皮炎過敏，肯定是加重那個(gè)癥狀，肯定跟他們產(chǎn)品有關(guān)系的，我現(xiàn)在訴求就是希望把九千塊錢給我退回來，因?yàn)槲艺娴牟幌朐僮隽耍�這樣下去，臉要?dú)У舻摹?nbsp;

景博士科技祛斑杭州鳳起路店  店員：她沒有更嚴(yán)重，之前來做斑的時(shí)候，我們也有拍照片，因?yàn)樗�以前做過皮秒，（激光）本身就是回流了以后，她現(xiàn)在色素已經(jīng)比她來的時(shí)候淺多了。

王女士：加大了很多。

景博士科技祛斑杭州鳳起路店  店員：但是中途停了嘛，沒有繼續(xù)做下去，現(xiàn)在這個(gè)樣子也是正常的，每個(gè)人用了產(chǎn)品祛斑，都會(huì)出現(xiàn)輕微的紅啊、癢啊，這些反應(yīng)，但是有的人不出現(xiàn)，有的人會(huì)出現(xiàn)，這些也都跟她說過。現(xiàn)在是花敏季節(jié)，如果你的臉過敏，或者你的臉紅，你去醫(yī)院，也是皮炎，醫(yī)生也會(huì)給你開藥。

記者：4月19號(hào)做的什么？
景博士科技祛斑杭州鳳起路店  店員：那時(shí)候做的POE技術(shù)，就是真皮斑技術(shù)，后面七到十天一次的，針對(duì)黃褐斑的，她有黃褐斑和真皮斑。

景博士科技祛斑品牌部 周經(jīng)理：產(chǎn)品用多用少，每個(gè)顧客的應(yīng)激反應(yīng)都不一樣，從來沒有一例把客人做壞的，她之前要求全額退款，消費(fèi)九千退九千，再賠償九千，那這個(gè)肯定是不合理的訴求，（后續(xù)）調(diào)解下，跟她妥善處理吧。