杜先生公司的倉管 楊女士：6件以上，我們基本都發(fā)物流了，因為實話說，費用稍微會便宜點。好像過了三四天，我的客戶也沒有收到貨，在問，物流小哥說，那個貨在中轉(zhuǎn)站那邊，掉了2件。

杜先生公司的倉管 楊女士：寄件人為什么沒填我的，而是填你的。

楊師傅：我們這邊，自己下單的話，都是填我們這邊的。

杜先生公司的倉管 楊女士：那你更加知道保價的事情，你為什么沒給我保價？

楊師傅：這個也不是我操作的。

杜先生公司的倉管 楊女士：誰操作的？

楊師傅：我另外一個同事，而且現(xiàn)在我也不干了。

杜先生：我自己已經(jīng)退讓一步，協(xié)商的最終結(jié)果，我是想讓我的成本價，可以再虧點沒關(guān)系，最少我的成本，要達到4500塊錢。

京東物流杭州永興快運集配站 黎站長：一毛錢，一分錢也沒保。

記者：是不是應該提醒一下他保價？

京東物流杭州永興快運集配站 黎站長：這個是他們自己下的單。

楊女士：不是，我是倉管人員，我們還有一個大哥，我們一直跟楊師傅認識，等于貨給他，他直接拿過去，他填的。

記者：他的意思是，你們回來填面單？

京東物流杭州永興快運集配站 黎站長：對，我們回來填的重量、體積這些。

楊女士：但是他也沒發(fā)給我。

京東物流杭州永興快運集配站 黎站長：你們當時怎么協(xié)商的，你要跟小哥說好。

京東物流 客服：您要求賠付4100元，是嗎？

杜先生：是的。

京東物流 客服：這邊記錄的是，告知不足額投保，無法滿足理賠訴求，跟您協(xié)商是1200元。

杜先生：我是不接受，你這1200元是怎么測算出來的，為什么只有1200元？

京東物流 客服：賠償這塊我也不是很了解。