周先生：我3月2日中午搬家具進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)水已經(jīng)淌到走廊外面了。然后我打開門，一看就發(fā)現(xiàn)凈水器一直在漏水，三個房間的木地板，包括全屋都是水。

記者：損失大概多少？

周先生：損失我第一次初步估算一下，有十幾萬。因為我這個房子本來就是精裝的，自己又花了二十多萬裝了一下，這個家具也都是有牌子的。

“九陽”凈水器廠家 客服：熱線的話，我們這邊只能給你叫師傅上門安裝和維修，但是您這個涉及賠償?shù)膯栴}...

記者：說賠你四萬的是客服，還是他們一個經(jīng)理？

周先生：是他們理賠部門經(jīng)理。

記者：理賠部經(jīng)理電話你有沒有？

周先生：沒有。

記者：四萬誰答應(yīng)你的呢？

周先生：四萬是我后面反映給消費(fèi)者協(xié)會，消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)系他們的。

記者：他并沒有主動給你打電話？

周先生：沒有，從來沒有。

周先生：你們看，我現(xiàn)在輕輕碰，它是出不來的。我這么碰它是出不來的，我要用力按才行。

記者：出來了。

周先生：現(xiàn)在水才出來。

記者：你當(dāng)時看到的水，比這個大還是比這個��？

周先生：當(dāng)時水比這個還大。

記者：還大？

周先生：可能要放一會兒才行，剛才的水，就是剛才拍視頻的那種。

記者：大起來了。

周先生：對。

記者：誰來安裝的呢？

周先生：是他們售后安裝的，就是九陽凈水器售后安裝的。