小周：4月22號，當(dāng)天退房時間比較晚比較急，就有六間房間沒有算進去，他們定了三十三間房，只付了二十七間的。

小周：當(dāng)時我說我們這邊操作失誤，少結(jié)算了六間房費，跟他協(xié)商一下，能不能補發(fā)發(fā)票，讓他把尾款給我們打一下，然后他說關(guān)他什么事，這是我們的問題他就不給了。

小周：我們是希望他們盡量把尾款給我們補過來就可以了，如果他覺得財務(wù)需要一個說明，我也可以給他開一個說明，說是我們工作失誤。

訂房聯(lián)系人 張先生：結(jié)賬的時候是他們催著我結(jié)賬，所以算多算少，我不知道。

記者：那你可以和店員對一下，當(dāng)時是定了多少間房，交了多少錢嗎？

訂房聯(lián)系人 張先生：那是他們的事兒。

記者：所以你現(xiàn)在是不打算配合他們是嗎？

訂房聯(lián)系人 張先生：你要這樣說，那就沒得說的了。