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“我覺得不像是臨終關懷 有點像‘臨終挨宰’......”
網址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2023-05-15

近日,市民蘇先生(化姓)向“問北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,他的母親罹患癌癥,此前曾在多家醫(yī)院進行過治療,不過目前已經進入晚期,也放棄了化療治療。蘇先生了解到目前通過安寧療護,可以為老人提供醫(yī)療保健和生活照護等服務,讓老人有尊嚴地平靜離世。為此,他咨詢了多家醫(yī)院,其中雙橋醫(yī)院告訴他可以讓病人入院,不過入院后還要進行一些常規(guī)檢查。這讓蘇先生感到疑惑:


蘇先生:他們那個外科的大夫跟我說,臨終關懷的話呢,我們這邊如果給你開一些比如說化驗拍片啊,有一些可能你不需要的藥你都得接受。一個月(的花費),他說的那意思,有的時候花好幾萬,這都很正常。我就覺得這就不像是臨終關懷了,有點像“臨終挨宰”的那種感覺,跟那個臨終關懷有點不沾邊的。


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圖源網絡

醫(yī)生:以治療為主


蘇先生給“問北京”記者提供了一段 他與這家醫(yī)院外科醫(yī)生時長約6分鐘的通話錄音。在錄音中,對于蘇先生提出的質疑,這名醫(yī)生給出了這樣的解釋:


醫(yī)生:兩三萬我就是給你舉那例子,說的(花費)多的有那樣的,不是你來這就花兩三萬。具體的錢我不知道,就說你想來這個地方,就是說你本身看是不應該花的錢,你可能你就得走這個流程。你能接受你就來,不能接受你就別來,我們這都是治療的床。


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圖源網絡

醫(yī)院:按住院流程收治


安寧療護是指為存活期不超過 6個月的病人緩解疼痛等生理癥狀,為病人和家屬提供情感支持和進行哀傷輔導,使病人有尊嚴無遺憾地離開人世的服務。那么雙橋醫(yī)院提供的是這種安寧療護么?為核實情況,“問北京”記者以咨詢能否收治需要臨終關懷病人的名義撥打了雙橋醫(yī)院咨詢臺的電話,工作人員建議聯(lián)系外科診室:

咨詢臺:你問問外科行嗎?


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雙橋醫(yī)院內景/七月攝

不過,這名工作人員提供的外科診室電話一直無人接聽。為進一步了解情況,“問北京”記者以患者家屬的名義來到了雙橋醫(yī)院外科診室咨詢。一位外科醫(yī)生表示,醫(yī)院并沒有專業(yè)的安寧療護科室,需要安寧療護的病人要按照住院流程收治。


外科診室:就說你住院嘛,我可以把你收進來住院,但是有些檢查你還得按流程走。它不是那種養(yǎng)老院,也不是那種關懷醫(yī)院。咱們的醫(yī)院說白了有病床,病人沒那么多,我就能給你收進來,但是那個流程你肯定得走,所以說這方面你能接受你才能來住院。


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雙橋醫(yī)院門診樓/七月攝

安寧療護:身心撫慰


以“住院或者護理”的名義收治需要安寧療護的病人,能夠使病人和家屬真正得到“療護”嗎?專業(yè)的安寧療護病房應該為病人提供哪些服務呢?為此,“問北京”記者咨詢了北京大學首鋼醫(yī)院、北京市第六醫(yī)院、 首都醫(yī)科大學附屬北京潞河醫(yī)院等多家設有專業(yè)安寧療護病房的醫(yī)院,相關醫(yī)護人員表示,除了最基本的醫(yī)療保障,他們更多地會為病人提供精神撫慰、減少病人的痛苦,同時為家屬提供情感支持。

首鋼醫(yī)院:我們這邊也有一些治療,就是常規(guī)輸液吸氧什么的,也有那種社工老師,提供志愿者服務。主要就是讓患者就是少點痛苦嘛。

第六醫(yī)院:(治療周期)一般也就兩周左右。實際上就是中末期您家里比如說想少受罪,咱們就是主要以止疼為主。

潞河醫(yī)院:最終就是給他一些心理方面的,還有開個家庭會議啊這些就是各個方面。


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不過在調查過程中,“問北京”記者發(fā)現(xiàn),并不是所有的醫(yī)院都設有專業(yè)安寧療護病房。北京市中西醫(yī)結合醫(yī)院、北京水利醫(yī)院、北京市第二醫(yī)院的醫(yī)護人員表示,他們不具備收治需要安寧療護病人的條件。


中西醫(yī)結合腫瘤科:我們沒有安寧療護科室,這邊就是常規(guī)治療,跟那個安寧療護還是有區(qū)別的。

水利醫(yī)院:目前我們不接收這種病人。

北京市第二醫(yī)院:沒有這種臨終關懷的科室。


部分養(yǎng)老機構:可接收臨終老人


而多家養(yǎng)老機構也表示他們不接收需要安寧療護的病人。在“問北京”記者咨詢的多家養(yǎng)老機構中,只有北京市朝陽區(qū)黑莊戶鄉(xiāng)和通州區(qū)梨園鎮(zhèn)的兩家機構表示,他們可以接收臨終老人,但主要是以護理為主:

通州某養(yǎng)老院:可以,我們不是醫(yī)院,就只能是做日常護理。

朝陽某養(yǎng)老院:沒有問題我們這邊可以接的,我們這邊是可以輸液,我們也可以走醫(yī)保。


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不同機構收費差異較大


在咨詢過程中,“問北京”記者發(fā)現(xiàn)不同機構的收費差別也比較大,養(yǎng)老機構的收費少則四五千元,多的有上萬元。一家安寧療護中心的醫(yī)生表示,為期兩周的療護費用大約需要上萬元,甚至更多。

記者:整個兩周下來費用可能在兩三萬?

醫(yī)生:應該差不多。


而另外一家醫(yī)院的安寧療護病房床位費已經從2022年11月的每天200元漲到了600元。不過由于床位有限,目前已經住滿,有療護需求的病人需要面診醫(yī)生后排隊等待。對于床位費漲價的原因工作人員表示:

醫(yī)護人員:費用調整是為什么調整這個我也不太清楚。


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衛(wèi)健委:不同機構“療護”側重不同


那么,目前衛(wèi)健部門對于安寧療護是否規(guī)定了相應的收治場所、服務內容和收費標準呢?“問北京”記者咨詢了北京市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處,工作人員回復說:


醫(yī)政處:我們這不掌握這個信息,您跟區(qū)里先問一下,區(qū)衛(wèi)健委。


隨后,記者又以患者家屬的名義咨詢了北京市朝陽區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政科和老齡科。就收費問題,老齡科的工作人員表示價格要由醫(yī)院提供的診療服務決定:


老齡科:肯定還是根據(jù)醫(yī)療服務提供的診療服務,(確定)相對應的一個收費標準。


而收治場所和服務內容并沒有統(tǒng)一的標準,不同機構的療護重點不同,要看病人和家屬如何選擇。


老齡科:包括雙橋醫(yī)院,他們可能是就是簡單的護理照顧,也有一些相應的護工,就這種的就是相對來說就普通一點的。很多科室像老年人做的比較多的,都可以提供一些安全療護的服務,但可能就不是單獨的安寧療護科。其實現(xiàn)在好多醫(yī)院,有病床了,都能接受這種病人,還是主要看家屬是怎么選擇。


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相關標準有待建立


那么國家層面對安寧療護是否制定了相應的服務要求和收費標準呢?“問北京”記者查詢了解到,國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳發(fā)布的國衛(wèi)辦老齡函【20231128】號文曾提到,要完善安寧療護政策支持,構建價格體系,營利性醫(yī)療機構可自行確定安寧療護服務內容和收費標準。


非營利性醫(yī)療機構提供的安寧療護服務,屬于已有收費項目的,按現(xiàn)有項目收費;屬于關懷慰藉等非醫(yī)療服務的,不作為醫(yī)療服務價格項目管理,收費標準由醫(yī)療機構自主確定。另外,要完善精神心理評估及干預、醫(yī)務社工服務等安寧療護必要醫(yī)療服務的收費項目和標準。


文中也提出要制定安寧療護工作規(guī)范,建立安寧療護監(jiān)督評估和質量評價體系。

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國衛(wèi)辦老齡函【2023】128號文

專家:癥狀管理是基礎,人文照護是主線


由此可見,安寧療護目前還沒有成體系的規(guī)范出臺,那么專業(yè)的安寧療護服務應該具備哪些要義呢?清華大學附屬北京清華長庚醫(yī)院疼痛科、安寧療護團隊負責人路桂軍指出:


路桂軍:安寧療護我們要求三個基本的條件,第一個是疾病中末期,不到中末期要做安寧療護的話,肯定會把康復的機會都給透支了;第二個是病人必須知道病情,所有問題都是圍繞“死亡”做治療的;再一個就是我們的安寧療護病房,當身體舒適以后,我們要渴求下一步是心理平靜和平安,心里平靜平安之后,我們要渴求下一步就是人際關系,人的所有關系是否達到一個完整的整合,最后尋找到生命意義。癥狀管理是基礎,人文照護是主線。


專家:床位資源較少


同時,路桂軍指出由于專業(yè)的安寧療護病房床位有限,而需求量卻一直在上升,供需矛盾之下,普通科室就可能會加入安寧療護的服務中:


路桂軍:安寧療護臨終關懷,疾病中末期患者其實哪都可以收,不一定非有安寧療護病房,關鍵是這個人有沒有安寧療護的理念,有和沒有(這種理念)有本質的差別,處理不好了以后,這生命盡頭全是糾紛,處理好完全是感恩,F(xiàn)在因為床位資源很少,很難住進去,所以說很多地方就是病人沒有可選擇空間,像我們這臨終關懷床位,我們有2/3病人根本住不進來,所以說他有個地方去總比沒地方去強。


專家:制定收費標準有難度


路桂軍表示,目前安寧療護服務項目還需要建立更加完善的服務規(guī)范,形成更健全的服務體系。不過,他同時指出,制定收費標準在實際操作過程中存在一定難度。

路桂軍:這是最痛苦的一點,就是它沒有相應收費標準。常規(guī)醫(yī)院的醫(yī)療評價體系,并不適合安寧療護。安寧療護臨終關懷病房它的治愈率是0,病人的床位周轉率很差,科室的營收經濟效益比也很差。因為它手術做不了,大的治療都不做,就是一個照護。這人文照護其實人力成本花了很多,但是沒有相關社會標準,所以說安寧療護現(xiàn)在目前的從業(yè)者都是會都是憑著情懷在做的。


專家:未來需建立服務標準和規(guī)范


在北京大學社會學系教授、中國老年學和老年醫(yī)學會副會長陸杰華看來,未來建立相應的標準和規(guī)范是促使安寧療護行業(yè)有序健康發(fā)展的必要條件:


陸杰華:從醫(yī)療機構和養(yǎng)老機構提供安寧療護服務區(qū)別上來看,目前最大的問題就是我們的安寧療護服務的標準和規(guī)范是亟待去建立,因為即使對醫(yī)療機構來而言,比如是在不同類型三甲二甲醫(yī)院,服務的標準和規(guī)范應該是不同的,養(yǎng)老機構也是這樣。沒有標準規(guī)范,服務可能就缺少監(jiān)督,而且服務就很難可持續(xù),也不可能夠健康地發(fā)展。


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