小孔: 這個(gè)是我2021年8月份的時(shí)候在這個(gè)機(jī)構(gòu)報(bào)課，就是鋼琴培訓(xùn)，為期是一年多，當(dāng)時(shí)他們承諾會(huì)送一個(gè)電子鋼琴，直到現(xiàn)在都沒有送。

小孔: 當(dāng)時(shí)承諾是交了費(fèi)之后，如果不能去上的話是可以退款的。然后我在這個(gè)課程開始之前我就發(fā)現(xiàn)我的時(shí)間有沖突，所以就向這個(gè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)提出了退款的申請(qǐng)，但是他們一直拖欠退款，直到現(xiàn)在也沒有退給我。

小孔：他們說我交了那個(gè)錢之后就占用了一個(gè)名額，他們又把這個(gè)名額給了另外一個(gè)學(xué)生，那個(gè)學(xué)生他說要分期付給公館，就是一個(gè)月大概付個(gè) 400塊、500塊的樣子。我覺得這個(gè)損失肯定是不能由我來承擔(dān)的，這個(gè)太奇怪了，對(duì)吧？我希望公館還是能一次性就把錢退給我。

鋼琴公館杭州濱江店 任課老師：我也剛來沒多久，她是知道的。

鋼琴公館杭州濱江店 辦公室人員：我是辦公室辦公人員。

記者：我是那個(gè)1818黃金眼的記者，你們之前有一個(gè)課程是要答應(yīng)送鋼琴的事兒，我們想跟您核實(shí)一下。

鋼琴公館杭州濱江店 辦公室人員：跟我核實(shí)沒用，我不對(duì)外，這個(gè)不是我負(fù)責(zé)這一塊。

記者：那這塊報(bào)課一些項(xiàng)目是哪個(gè)老師在負(fù)責(zé)？

鋼琴公館杭州濱江店 辦公室人員：不是我在負(fù)責(zé)。

記者：那誰在負(fù)責(zé)？

鋼琴公館杭州濱江店 辦公室人員：我不知道，因?yàn)槊總�(gè)門店有門店的負(fù)責(zé)人。

記者：那相關(guān)門店負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式能提供一下嗎？掛了。

記者：有沒有姓沈的老師？

鋼琴公館杭州濱江店  任課老師：沈老師生病了呀。