去年

南通海門區(qū)人民法院審理了一起

利用抖音直播帶貨未達到約定銷售額

商家要求退還服務(wù)費的案件

案件判決后

被告不服判決向南通中院上訴

近期

南通中院維持了一審判決

案件中，原告某紡織品商家與被告直播方之間簽訂了《直播合作協(xié)議》，約定原告支付服務(wù)費80萬元，并且需另行支付6%的線上結(jié)算傭金及4%的線下結(jié)算傭金，被告需完成實際銷售額不低于400萬元。

如果沒有達到400萬銷售額，將按照相應(yīng)比例退還服務(wù)費。

結(jié)果，被告僅完成銷售額29萬多元。

“在本案中，雖然商品交易總額達525萬余元，但其中495萬余元的交易在發(fā)貨前已經(jīng)取消，我們綜合判定該部分金額為刷單額，實際成交金額為29萬余元。因此根據(jù)合同約定，判決被告退還原告服務(wù)費總計72萬余元，并支付逾期利息。”江蘇南通海門法院工業(yè)園區(qū)法庭庭長孫建玉說。

本案中，原告在簽署合同過程中，沒有直接和被告方對接，而是和中間人鄭某聯(lián)系，被告辯稱并不知道鄭某存在。

在案件審理過程中，被告不認可鄭某溝通情況，認為原告未在規(guī)定時間內(nèi)與合同載明的聯(lián)系人對賬，應(yīng)視為對直播結(jié)果確認。因此商家進行了艱難的舉證。

“在簽訂合同時，要直接與主播方團隊或直播公司進行合作，如果涉及中間方，則需要審查居間方資質(zhì)，同時也要詳細規(guī)定直播的時間段、直播帶貨的銷售范圍及銷售金額等內(nèi)容。在直播結(jié)束后，及時按照合同規(guī)定時間進行對賬，驗收并固定直播帶貨結(jié)果�！苯�蘇南通海門法院工業(yè)園區(qū)法庭庭長孫建玉說。