我們在洗衣服的時(shí)候倒進(jìn)洗衣液就是因?yàn)樗�有去污力，去污力怎么樣主要看一種關(guān)鍵的物質(zhì)，就是總活性物的含量，那么總活性物起什么作用呢？比如：清洗油污，水和油是不相溶的，油污很難被洗掉，但要是加入一定的活性物質(zhì)后就有了滲透、吸附等作用，油污被乳化溶解到了水里就容易被去掉了。

在洗衣液配料表上“總活性物”或是叫“表面活性劑”就排在第一位，足見它的重要性，可是最近經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的洗衣液總活性物的含量很低，低到了和水差不多。

《每周質(zhì)量報(bào)告》2023年5月21日

如今的洗滌用品市場，洗衣液因?yàn)閷ζつw更溫和逐漸被消費(fèi)者接受。記者市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在售的洗衣液產(chǎn)品種類繁多，檔次各異，在超市商場的貨架面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了肥皂、洗衣粉這些傳統(tǒng)洗滌用品。

在不少銷售場所記者看到，洗衣液的銷售價(jià)格相差很大，以標(biāo)稱兩公斤或兩升的產(chǎn)品做比較，同樣容量的產(chǎn)品，有的銷售價(jià)格將近40元，有的價(jià)格在14~15元左右，也有的產(chǎn)品銷售價(jià)格僅在8~9元，比同等容量的洗衣粉銷售價(jià)格還低。

不少銷售人員告訴記者，這些低價(jià)產(chǎn)品的銷售情況并不差，有的產(chǎn)品銷售價(jià)格低是因?yàn)樵诒Ｗo(hù)衣物的顏色方面稍有欠缺，有的產(chǎn)品是因?yàn)槠放菩�，沒有知名度導(dǎo)致價(jià)格偏低，不管價(jià)高價(jià)低，這些產(chǎn)品在洗滌效果上其實(shí)都差不多。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同洗衣液產(chǎn)品宣稱的性能形形色色，有的在包裝上印著“護(hù)色留香”字樣，有的宣稱“去除螨蟲”，而“去污”“深層潔凈”是洗衣液共同的性能標(biāo)簽。

記者同時(shí)調(diào)查了電商平臺(tái)銷售的洗衣液產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)大量產(chǎn)品所宣稱的洗滌性能與線下產(chǎn)品大同小異，但是有的產(chǎn)品售價(jià)要更低，這款網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品2.5公斤一桶，最低售價(jià)還不到3元；還有一款2公斤一桶的產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格甚至還不到1元，這些產(chǎn)品價(jià)格雖然已經(jīng)低到如此程度，但宣傳頁面上都少不了“深層潔凈”這樣的關(guān)鍵詞。

作為清潔衣物的產(chǎn)品，去污能力是消費(fèi)者最在意的因素，市場上令人眼花繚亂的各種洗衣液都宣稱能夠?qū)崿F(xiàn)衣物的深層潔凈，而實(shí)際情況是否如此呢？記者到多個(gè)洗滌用品的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查。

在廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，測試工程師模擬消費(fèi)者可能遇到的生活污漬分別在測試白布上涂抹了植物油、火龍果汁、泥水混合物，隨機(jī)選取了幾款洗衣液，進(jìn)行了去污力的測試。

記者看到，幾塊測試白布洗滌之后體現(xiàn)出來的去污效果明顯不同。

廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院檢測工程師 林雅妮：這一塊很明顯看到上面的污漬都被洗掉了，效果比較好，這個(gè)布上面是比較白的。而這一款就是用其中一款樣品溶液去洗的，洗出來的效果還是比較黃，這污漬還是比較明顯，跟這塊（實(shí)驗(yàn)布）效果對比差異比較大。

測試工程師隨后對多款洗衣液進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)去污效果并不都是盡如人意，十桶不同檔次的洗衣液當(dāng)中，起碼有三四種產(chǎn)品洗滌后，測試白布上都留有不同程度的污漬。

測試工程師告訴記者，洗衣液的有效去污成分主要來自總活性物，也就是不少產(chǎn)品包裝成分表里的表面活性劑。表面活性劑含量越高，洗衣液的去污力也越強(qiáng)。測試當(dāng)中，去污表現(xiàn)較好的，也就是能夠?qū)崿F(xiàn)污漬基本無殘留效果的洗衣液，大都是總活性物含量達(dá)到15%的產(chǎn)品。

可以看出，總活性物含量不同的洗衣液洗滌后，試驗(yàn)布的潔凈程度明顯不同。

測試工程師同時(shí)也用更加規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)污布檢測法進(jìn)行了測試，可以看到總活性物含量低的產(chǎn)品最后污布洗滌后表現(xiàn)出來的白度照比總活性物含量高的產(chǎn)品也有一定的差距。

廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院檢測工程師 孫世英：總活性物這個(gè)指標(biāo)大于≥15%的好一點(diǎn)，總活性物≥3%，這個(gè)就很難保證洗滌效果，因?yàn)樗�的總活性物質(zhì)含量實(shí)在太低了，就導(dǎo)致它的洗滌效果可能會(huì)非常差。

目前洗衣液執(zhí)行的是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T1224，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，普通型洗衣液總活性物的含量應(yīng)≥15%。

記者在市場上看到的部分洗衣液，包裝上都印有QB/T1224的字樣。也就是說，產(chǎn)品總活性物的含量≥15%。但是記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，還有大量的洗衣液宣稱執(zhí)行的并不是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而是自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

通過測試發(fā)現(xiàn)，去污效果相對較差的，大多都是執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，絕大多數(shù)產(chǎn)品的一個(gè)共同特點(diǎn)就是總活性物含量都不高。

廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院檢測工程師 孫世英：看國家規(guī)定是鼓勵(lì)（企標(biāo)）要高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)際情況是現(xiàn)在很多企業(yè)把標(biāo)準(zhǔn)（要求）定的低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

記者對多款標(biāo)稱執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)進(jìn)行了查詢，不少執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品理化指標(biāo)顯示總活性物含量都沒有高于15%。標(biāo)稱的數(shù)值千差萬別，有的是10%、8%有的是5%、3%，有的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求甚至低到了1%。

從活性物的含量降到1%去污效果會(huì)差到什么程度呢？測試工程師用這樣的洗衣液對涂抹了水果汁、泥水混合物等污漬的白布進(jìn)行了去污測試。洗滌后的白布上污漬殘留明顯，顏色較深。測試工程師用清水也對涂有同樣污漬的試驗(yàn)白物進(jìn)行了洗滌，結(jié)果發(fā)現(xiàn)測試當(dāng)中總活性物比例僅為1%。

標(biāo)記為三號的洗衣液去污效果和標(biāo)稱為四號的清水洗滌的效果視覺上相差無幾。

市場上的大量洗衣液產(chǎn)品，單就去污效果而言，并不是像廠家或商家宣稱的那樣都能洗干凈，不少產(chǎn)品去污效果和消費(fèi)者的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，有的洗衣液去污效果竟然和清水沒什么差別。

記者調(diào)查當(dāng)中，還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人不解的現(xiàn)象：同樣是標(biāo)稱執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也就是總活性物含量應(yīng)該≥15%的洗衣液，其去污效果卻并不一致。

記者在北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院看到，多款執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)洗滌測試后涂有果汁的污布，有的基本上去除了污漬，有的卻是仍然殘留明顯的污漬痕跡，工程師進(jìn)一步進(jìn)行活性物含量測試之后發(fā)現(xiàn)，個(gè)別產(chǎn)品雖然標(biāo)稱執(zhí)行的是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是經(jīng)檢測總活性物實(shí)際含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于15%。

北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院檢測工程師 魏東：它的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是行標(biāo)QB/T1224。然后行標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是要≥15%的（總活性物）含量，而我們做檢測，其中的含量只有1.7%，這完全不符合行標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

記者了解到虛標(biāo)總活性物含量的現(xiàn)象還存在于不少標(biāo)稱執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品中，測試工程師查閱一些產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看到，其活性物含量盡管已經(jīng)低到了7%或8%，但是經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)，實(shí)際含量卻僅在1.6%、1.8%左右，遠(yuǎn)不及其標(biāo)稱數(shù)值，這也極大影響了這些產(chǎn)品的洗滌效果。

洗衣液產(chǎn)品雖然品牌眾多，各種價(jià)格，各種檔次的產(chǎn)品一應(yīng)俱全，但是卻存在去污效果差別很大的事實(shí)，不管是暗地里虛標(biāo)還是真實(shí)標(biāo)注，總活性物含量已經(jīng)呈現(xiàn)出越來越低的趨勢，而這種有效去污成分的降低，勢必會(huì)影響消費(fèi)者的清潔體驗(yàn)。

前不久，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的31款洗液產(chǎn)品比較試驗(yàn)報(bào)告也發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品總活性物含量明顯偏低，去污能力明顯較差。

中消協(xié)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任 趙宇：有些產(chǎn)品它的去污能力也是不理想，總活性物的含量也低于了2%，這個(gè)數(shù)值是比較低的。

由此可見，每個(gè)家庭都在使用的洗液產(chǎn)品總活性物不符合要求帶來的去污能力不足已經(jīng)成為消費(fèi)者質(zhì)量生活中繞不開的問題，目前的洗衣液標(biāo)準(zhǔn)還僅僅是推薦性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大量的企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)選擇上有更多的空間。

目前市場上各種檔次，各種類型的洗衣液有上千種，其中，50%左右執(zhí)行的是自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)椴痪邆鋸?qiáng)制性，一些生產(chǎn)者開始逐漸降低總活性物含量。

一些企業(yè)早些年還要求總活性物含量盡量與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接近，大都在15%、10%，而近年來已經(jīng)開始公開大幅度降低總活性物含量。從10%左右逐漸下降到8%、5%，甚至更低。

記者看到的這個(gè)網(wǎng)店銷售的洗衣液頁面上明確標(biāo)稱總活性物含量就在1%到5%左右。

廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院高級工程師 周洵：行業(yè)里面沒有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，（部分）企業(yè)會(huì)自動(dòng)地降低標(biāo)準(zhǔn)來減少自己不符合自己宣稱的這種標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生不合格的這種風(fēng)險(xiǎn)，所以簡單來說就是降低企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任。

相關(guān)人士告訴記者，不少生產(chǎn)者之所以毫不隱晦的一再降低總活性物含量，也有規(guī)避監(jiān)管的考慮，盡管明知總活性物降到1%這種含量很難有去污效果，但是部分企業(yè)仍然在自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)里如此標(biāo)注，因?yàn)閺馁|(zhì)量抽查的角度衡量總活性物，只要符合了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的數(shù)值，它就屬于合格品。

廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院檢測工程師 孫世英：有一些企標(biāo)的限值就低到≥1%，≥3%就合格了，但是實(shí)際上（總活性物含量）無限制往下降，甚至低到很離譜的程度，這對我們消費(fèi)者是一個(gè)非常大的傷害。

記者了解到，部分企業(yè)減少企業(yè)有效去污成分的含量，也有降低成本方面的考慮，從企業(yè)規(guī)模而言，不少企業(yè)規(guī)模不大，競爭力有限，在逐漸激烈的市場競爭中，大多依靠降低成本帶來的低價(jià)格來吸引部分消費(fèi)者。

在電商平臺(tái)，部分產(chǎn)品超過兩公斤的大桶洗衣液，賣到三塊多甚至更低，在實(shí)體場所，大量的企業(yè)產(chǎn)品在超市、小商店、藥店，甚至在社區(qū)養(yǎng)老中心搶占地盤，經(jīng)常是打折促銷性消費(fèi)。

測試工程師透露，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的低價(jià)格往往要付出降低或去除一些有效去污成分的代價(jià)。

北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院檢測工程師 魏東：比如說磺酸，磺酸類的基本上原料它的活性是96%，如果說為了節(jié)約成本，可以將磺酸的活性降到80%甚至70%，這樣廠家的成本就下去了，去污效果同時(shí)也就降下來了。

記者了解到，總活性物能占到企業(yè)生產(chǎn)成本的25%左右，有的產(chǎn)品甚至可占到35%的成本，這也意味著從總活性物含量上省的錢就可以為企業(yè)節(jié)省三成左右的成本，其最終的銷售價(jià)格就可能更具備競爭優(yōu)勢。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去污能力不足的基本上是那些總活性物含量低的洗衣液，而這些產(chǎn)品的最大特點(diǎn)就是銷售價(jià)格比較低。

相關(guān)專家提示消費(fèi)者，應(yīng)該盡量在正規(guī)場所購買洗衣液產(chǎn)品，拒絕低價(jià)誘惑，保護(hù)自身權(quán)益。

目前，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也呼吁相關(guān)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)要求，生產(chǎn)消費(fèi)者滿意的洗滌產(chǎn)品。