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寧波海曙Magic涂裝門店 工作人員:有兩個(gè)人莫名其妙地跑到我店里來,拿著攝像機(jī)拍我們。
記者:你告訴他一下,我們是電視臺,浙江電視臺1818黃金眼的。記者證給你看一下,好嗎?
寧波海曙Magic涂裝門店 工作人員:看了你也沒權(quán)利拍我們。
記者:我們是新聞采訪。
崔女士:4月9號左右它把車還給了我。是在4月底的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這邊尾燈基本上全裂了,四個(gè)尾燈。是由于這個(gè)膜往里面送進(jìn)去的時(shí)候,送膜送進(jìn)去的時(shí)候,再加上那個(gè)烤槍一烤它就開裂了。4S店這邊大概報(bào)價(jià)4個(gè)尾燈,大概在8000左右,不含工時(shí)費(fèi)。
崔女士:因?yàn)橐婚_始這個(gè)燈它裂得不是特別大痕跡,也是出于對它的信任,我沒有進(jìn)行一個(gè)檢查。洗完車兩周,一直存在這個(gè)水霧的情況,我當(dāng)時(shí)也沒有在意。后來也是朋友提醒說,你這邊怎么兩邊都裂掉了,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況。這邊希望店家能給我個(gè)說法,并且把我這個(gè)4個(gè)燈全部幫我弄好,包括這個(gè)側(cè)門的拉條也是。
輔警:那這個(gè)找法院。
寧波海曙Magic涂裝門店負(fù)責(zé)人 方先生:來店的時(shí)候,因?yàn)槲掖_實(shí)我們兩個(gè)雙方都沒有檢查過這個(gè)問題。我覺得和施工是沒有關(guān)系的,店里面開了也有兩年多了,特斯拉也貼了100多臺,燈我沒有拆過。
寧波海曙Magic涂裝門店負(fù)責(zé)人 方先生:特斯拉售后講,他說排除了它的產(chǎn)品質(zhì)量問題,排除了雨水腐蝕的問題,他說唯一剩下的要么就是受到外力的影響造成的。他說那兩個(gè)后備箱蓋上,那兩個(gè)小的那個(gè)裂痕,有可能是烤槍烤過之后里面的熱空氣膨脹,導(dǎo)致它裂開。可能性上去講,那首先我店里面確實(shí)用到了那個(gè)熱風(fēng)槍,也確實(shí)有對著膜,是需要去烘烤的,但是時(shí)間很短,只有零點(diǎn)幾秒鐘。我說我們站在客戶的角度,去處理這個(gè)問題的解決問題的角度,那我說那我這邊可以做出的讓步是,我在那個(gè)后備箱蓋上那兩個(gè)燈,我說既然有一定的可能,雖然極小的可能,是那個(gè)熱風(fēng)槍烤的,我說那我也不去驗(yàn)證,說究竟是里面破還是外面破,那我就來承擔(dān)這兩個(gè)燈的維修費(fèi)用就好了。
寧波海曙Magic涂裝門店負(fù)責(zé)人 方先生:大的那兩個(gè),角落里面的那個(gè),明顯就是從下往上的一個(gè)力頂?shù)剿恕?/strong>首先它這個(gè)燈,在之前一次貼膜的時(shí)候它是拆過的,去年應(yīng)該是一年多前,她在其它一家店拆過這個(gè),是受到了一個(gè)很大的力才能把它擠成這樣子,一個(gè)雪花狀的一個(gè)裂痕。我用到的工具是很小的一個(gè)工具,橡膠的一個(gè)送膜器,可能跟身份證一樣薄,因?yàn)樘竦目隙ㄋ筒贿M(jìn)去,寬度可能只有兩根筷子那么寬。
寧波海曙Magic涂裝門店負(fù)責(zé)人 方先生:貼完之后是拍過照片的,照片上看出來是一點(diǎn),就是我也不知道究竟是那個(gè)是裂痕還是怎么樣。就那一點(diǎn)點(diǎn),但是跟她現(xiàn)在這個(gè)情況,其實(shí)是很明顯的。我也跟她講了,但凡有一點(diǎn)可能性是我造成的,我也我會承擔(dān)。
崔女士:把車交給他真的是出于對他的一種信任,再也不會來這家店。我也會繼續(xù)進(jìn)行我一系列的維權(quán)。
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