結(jié)果原號(hào)主刪除了實(shí)名認(rèn)證
不僅導(dǎo)致賬號(hào)被封 區(qū)服排名也下跌

2022年3月,何某在某游戲代售平臺(tái)上發(fā)布出售某游戲賬號(hào)的信息,李某看中何某賬號(hào)在區(qū)域內(nèi)排名第5的優(yōu)勢,與何某溝通一番后雙方以8萬元成交。付款后,買家李某在賣家何某的配合下將游戲賬號(hào)換綁為自己的微信號(hào)。然而,買家李某還沒玩多久,在某次登錄游戲時(shí)游戲內(nèi)突然彈出“本賬號(hào)存在冒用他人信息的違規(guī)行為,且當(dāng)前實(shí)名信息已被對(duì)應(yīng)的真實(shí)用戶刪除。當(dāng)前賬號(hào)被處罰一個(gè)月內(nèi)無法登錄游戲”的提示,買家李某將該界面截屏給賣家后,賣家何某回復(fù)稱自己在綁定新賬號(hào)的時(shí)候因需清理名下實(shí)名認(rèn)證,便將該游戲下的實(shí)名認(rèn)證刪除,沒想到會(huì)導(dǎo)致買家李某無法登錄游戲。原來,這款游戲需要玩家先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,系統(tǒng)將根據(jù)認(rèn)證信息判斷玩家是否為未成年人,并依據(jù)判斷結(jié)果決定該賬號(hào)是否受防沉迷系統(tǒng)限制。若刪除實(shí)名認(rèn)證,將導(dǎo)致防沉迷系統(tǒng)無法識(shí)別賬號(hào),認(rèn)定該賬號(hào)違規(guī)登錄,予以禁止登錄一個(gè)月的懲罰。買家李某認(rèn)為,交易時(shí)賣家何某承諾解除該游戲賬號(hào)與他的所有聯(lián)系,但從未提及防沉迷系統(tǒng)的實(shí)名認(rèn)證,在刪除時(shí)也未告知自己,現(xiàn)該賬號(hào)被封停一個(gè)月,排名從原來的第5名掉到第38名,且自己購買后又陸續(xù)充值4萬余元,封號(hào)讓游戲相應(yīng)的使用價(jià)值及經(jīng)濟(jì)價(jià)值低于其購買時(shí)的預(yù)期,合同目的無法實(shí)現(xiàn)。雙方就賠償事宜產(chǎn)生分歧,買家李某向江蘇省蘇州市吳中區(qū)人民法院提起訴訟,請(qǐng)求判令解除雙方的游戲賬號(hào)買賣協(xié)議,并由賣家何某歸還賬號(hào)交易款項(xiàng)8萬元并賠償相應(yīng)損失(即充值費(fèi)4萬余元)。
賣家何某辯稱,自己在出售該游戲賬號(hào)時(shí)并未提及賬號(hào)排名,僅展示了賬號(hào)內(nèi)的資產(chǎn)及裝備。買家李某購買后,自己也多次與其確認(rèn)賬號(hào)是否正常使用及是否換綁,買家李某也明確表示賬號(hào)已換綁成功;自己未提及防沉迷系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證,系認(rèn)為作為“老玩家”的買家李某會(huì)自行進(jìn)行認(rèn)證。同時(shí),賣家何某還表示:自己刪除實(shí)名認(rèn)證是因?yàn)檎J(rèn)證賬號(hào)數(shù)量達(dá)到上限并影響其他游戲,刪除時(shí)無法看出被刪除的微信號(hào)是否為買家李某換綁的賬號(hào);自己事后積極配合解決問題,不論是交易還是刪除認(rèn)證時(shí)都不存在惡意;該賬號(hào)即使封號(hào)一個(gè)月排名依舊靠前,不存在因排名下降導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的情形;買家李某后續(xù)充值是其自愿行為,與自己無關(guān)。

法院:賣家承擔(dān)一定責(zé)任,支付買家1萬元
江蘇省蘇州市吳中區(qū)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為,買家李某與賣家何某就游戲賬號(hào)交易形成支付價(jià)款8萬元的買賣合同,買家李某支付款項(xiàng)后雙方完成了對(duì)案涉游戲賬號(hào)的換綁操作,賬號(hào)本身能夠正常使用,買家李某要求解除買賣協(xié)議并返還價(jià)款8萬元,依據(jù)不足。但同時(shí),因賣家何某在該游戲賬號(hào)買賣中未明確告知買家李某需變更防沉迷系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證,也未在刪除實(shí)名認(rèn)證時(shí)提前提醒或告知買家李某,可以認(rèn)定賣家何某在合同履行過程中存在一定瑕疵,對(duì)賬號(hào)封停給買家李某造成的損失,賣家何某應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。據(jù)此,江蘇省蘇州市吳中區(qū)人民法院最終判決賣家何某支付買家李某1萬元,駁回買家李某其他訴訟請(qǐng)求。一審判決之后,雙方當(dāng)事人均未上訴,賣家何某已主動(dòng)履行了判決義務(wù)。法官:虛擬財(cái)產(chǎn)依法受保護(hù)
《民法典》將虛擬財(cái)產(chǎn)納入法律保護(hù)范疇,具備與其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利同樣的財(cái)產(chǎn)屬性,依法受到法律保護(hù)。游戲賬號(hào)買賣不同于現(xiàn)實(shí)中物權(quán)相關(guān)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)方式,可能涉及賬號(hào)掛鉤的注冊號(hào)、實(shí)名認(rèn)證等一系列相關(guān)換綁操作,忽略一步就有可能遭遇損失。因此,法官建議游戲玩家在購買他人賬號(hào)后,立即更換綁定的手機(jī)號(hào)或微信號(hào),并更改賬號(hào)密碼及實(shí)名認(rèn)證,同時(shí)要清除其他陌生設(shè)備的登錄記錄,以防他人通過設(shè)備授權(quán)登錄。若遇他人冒名登錄自己的賬號(hào),要及時(shí)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,保護(hù)好自己的虛擬財(cái)產(chǎn)。
·請(qǐng)注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。