這起美容糾紛發(fā)生在今年3月，最初找到“小強(qiáng)幫忙團(tuán)”的是一位李女士，李女士在杭州經(jīng)營一家美容店，經(jīng)朋友介紹，她給一位網(wǎng)紅洋仔提供了上門美容服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容分別是3980元的眼綜合祛皺和6980元的美顏緊致全臉，總計(jì)費(fèi)用是10960元。

李女士說，她找媒體的時(shí)候還沒有收到錢，對方以美容服務(wù)沒有明碼標(biāo)價(jià)的理由拖延付款，而李女士認(rèn)為在服務(wù)前拆產(chǎn)品的時(shí)候，服務(wù)價(jià)格已經(jīng)說明白了，一共是10960元。

根據(jù)李女士和洋仔的聊天記錄，洋仔是愿意付錢的，這次美容總計(jì)3個(gè)療程，她只做了一次，也愿意支付這一次的費(fèi)用。只是，當(dāng)時(shí)這筆錢還沒有給。同時(shí)洋仔的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)也證實(shí)，正是李女士沒有事先告知美容項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，才導(dǎo)致出現(xiàn)了目前的分歧，他們不想糊里糊涂地消費(fèi)。

對于事情的經(jīng)過，雙方各執(zhí)一詞，事情進(jìn)入了僵持。因?yàn)檫@次美容服務(wù)沒有簽署合同，具體細(xì)節(jié)暫時(shí)無法確認(rèn)。上周第一次經(jīng)過調(diào)解后，洋仔已經(jīng)轉(zhuǎn)了3653元給了李女士。

網(wǎng)絡(luò)主播洋仔網(wǎng)上有400多萬粉絲，之前被指做了美容不付錢。5月23日，洋仔邀請記者來到他位于杭州蕭山瓜瀝鎮(zhèn)的直播基地，希望澄清整件事情。

洋仔認(rèn)為自己是被隱形消費(fèi)的一方，李女士沒有按事實(shí)說話�！叭绻�她提前跟我說清楚，不要說幾千塊錢了，就是兩萬塊錢我也能接受�！�

洋仔說，做美容那天，李女士沒有說價(jià)格就先做了，目的想先把美容做好，讓洋仔滿意了再想讓洋仔介紹朋友找李女士做美容。當(dāng)天做了兩個(gè)多小時(shí)，李女士下午兩點(diǎn)多才離開，回去之后才發(fā)來收費(fèi)信息。洋仔表示，直到對方事后發(fā)來美容賬單，雙方也并沒有發(fā)生矛盾，可李女士之后做了一件事，讓他非常生氣。

有一天李女士讓另一位來自北京的老師幫洋仔做美容，當(dāng)時(shí)洋仔告訴對方只有兩千多現(xiàn)金，但對方和第一次一樣，依然是做完之后才和他算賬，所有費(fèi)用加在一起要4900多元。

洋仔表示，這位北京老師的服務(wù)，后來才知道并不包含在之前約定的3次服務(wù)項(xiàng)目里，全部是自己事后才知道的�！叭绻�之前的收費(fèi)是自己大意，那么這次就是對方故意了�！毖笞袑τ谑潞笤俟�布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的事情很反感。

由于當(dāng)天身上的錢不夠，洋仔讓公司的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)了5000元給他，他才支付了當(dāng)天4900多元的美容費(fèi)�？伤麅�(nèi)心深處卻和李女士產(chǎn)生了矛盾�！靶睦锖懿皇娣�的，又是第二次的隱性消費(fèi)了，有些人問我，洋仔你為什么這么大個(gè)網(wǎng)紅還會沒有錢，其實(shí)我現(xiàn)在是在創(chuàng)業(yè)，我是從農(nóng)村出來的，靠自己打拼，對自己花銷不是很大的，我投資了很多直播設(shè)備，自己招了很多主播，我自己每個(gè)月就是幾千塊錢最多一萬塊的零花錢�！�

因?yàn)閮纱尾幻鞑话椎南�費(fèi)經(jīng)歷，洋仔對李女士失去了信任，要求取消剩余的項(xiàng)目。這樣洋仔以為只要支付第一次費(fèi)用3000多元就可以了結(jié)了。但李女士不接受3000多元的價(jià)格。根據(jù)洋仔提供的聊天記錄，李女士的報(bào)價(jià)變成了8960元。

對此，李女士回復(fù)稱，原本按3次一個(gè)療程，整個(gè)療程總價(jià)是10960元，是給予了一個(gè)會員優(yōu)惠，但現(xiàn)在洋仔只做一次的話，那按單次計(jì)算的價(jià)格是8960元。

對于李女士加入會員才能享受優(yōu)惠的說法，洋仔又是一無所知。李女士也承認(rèn)，事先沒有告知過對方，因?yàn)楦鶕?jù)自己的經(jīng)驗(yàn)看，洋仔不太可能加入會員。

目前，這起糾紛已經(jīng)告一段落。記者針對采訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題，也反映給了轄區(qū)內(nèi)的市場監(jiān)管部門，工作人員表示會進(jìn)行調(diào)查處理。

“今天我叫你們過來報(bào)道這個(gè)事，就是還我一個(gè)清白，把這個(gè)事情了結(jié)了，并奉勸廣大網(wǎng)友，做這種美容項(xiàng)目之前一定要談好價(jià)格�！弊詈�，洋仔想通過媒體向大家提個(gè)醒。

來源：小強(qiáng)熱線浙江教科（ztv4xqrx）