這起美容糾紛發(fā)生在今年3月，最初找到“小強幫忙團”的是一位李女士，李女士在杭州經營一家美容店，經朋友介紹，她給一位網紅洋仔提供了上門美容服務，服務內容分別是3980元的眼綜合祛皺和6980元的美顏緊致全臉，總計費用是10960元。

李女士說，她找媒體的時候還沒有收到錢，對方以美容服務沒有明碼標價的理由拖延付款，而李女士認為在服務前拆產品的時候，服務價格已經說明白了，一共是10960元。

根據李女士和洋仔的聊天記錄，洋仔是愿意付錢的，這次美容總計3個療程，她只做了一次，也愿意支付這一次的費用。只是，當時這筆錢還沒有給。同時洋仔的經紀團隊也證實，正是李女士沒有事先告知美容項目的收費標準，才導致出現了目前的分歧，他們不想糊里糊涂地消費。

對于事情的經過，雙方各執(zhí)一詞，事情進入了僵持。因為這次美容服務沒有簽署合同，具體細節(jié)暫時無法確認。上周第一次經過調解后，洋仔已經轉了3653元給了李女士。

網絡主播洋仔網上有400多萬粉絲，之前被指做了美容不付錢。5月23日，洋仔邀請記者來到他位于杭州蕭山瓜瀝鎮(zhèn)的直播基地，希望澄清整件事情。

洋仔認為自己是被隱形消費的一方，李女士沒有按事實說話�！叭绻�她提前跟我說清楚，不要說幾千塊錢了，就是兩萬塊錢我也能接受�！�

洋仔說，做美容那天，李女士沒有說價格就先做了，目的想先把美容做好，讓洋仔滿意了再想讓洋仔介紹朋友找李女士做美容。當天做了兩個多小時，李女士下午兩點多才離開，回去之后才發(fā)來收費信息。洋仔表示，直到對方事后發(fā)來美容賬單，雙方也并沒有發(fā)生矛盾，可李女士之后做了一件事，讓他非常生氣。

有一天李女士讓另一位來自北京的老師幫洋仔做美容，當時洋仔告訴對方只有兩千多現金，但對方和第一次一樣，依然是做完之后才和他算賬，所有費用加在一起要4900多元。

洋仔表示，這位北京老師的服務，后來才知道并不包含在之前約定的3次服務項目里，全部是自己事后才知道的。“如果之前的收費是自己大意，那么這次就是對方故意了�！毖笞袑τ谑潞笤俟�布收費標準的事情很反感。

由于當天身上的錢不夠，洋仔讓公司的財務轉了5000元給他，他才支付了當天4900多元的美容費�？伤麅刃纳钐巺s和李女士產生了矛盾。“心里很不舒服的，又是第二次的隱性消費了，有些人問我，洋仔你為什么這么大個網紅還會沒有錢，其實我現在是在創(chuàng)業(yè)，我是從農村出來的，靠自己打拼，對自己花銷不是很大的，我投資了很多直播設備，自己招了很多主播，我自己每個月就是幾千塊錢最多一萬塊的零花錢。”

因為兩次不明不白的消費經歷，洋仔對李女士失去了信任，要求取消剩余的項目。這樣洋仔以為只要支付第一次費用3000多元就可以了結了。但李女士不接受3000多元的價格。根據洋仔提供的聊天記錄，李女士的報價變成了8960元。

對此，李女士回復稱，原本按3次一個療程，整個療程總價是10960元，是給予了一個會員優(yōu)惠，但現在洋仔只做一次的話，那按單次計算的價格是8960元。

對于李女士加入會員才能享受優(yōu)惠的說法，洋仔又是一無所知。李女士也承認，事先沒有告知過對方，因為根據自己的經驗看，洋仔不太可能加入會員。

目前，這起糾紛已經告一段落。記者針對采訪過程中發(fā)現的問題，也反映給了轄區(qū)內的市場監(jiān)管部門，工作人員表示會進行調查處理。

“今天我叫你們過來報道這個事，就是還我一個清白，把這個事情了結了，并奉勸廣大網友，做這種美容項目之前一定要談好價格�！弊詈螅�洋仔想通過媒體向大家提個醒。

來源：小強熱線浙江教科（ztv4xqrx）