小張：我剛入住的時候，這個洗衣機沒有固定的下水管，需要我們在洗衣服的時候，把排水管放在衛(wèi)生間里面，剛入住的時候并不清楚這個情況，導致出現(xiàn)過一次廚房小面積積水，導致樓下阿姨那邊滲水了。

小張：踢到衛(wèi)生間里、把門關上，導致這個門沒辦法關住，我們就沒辦法使用這個衛(wèi)生間。后面我們?nèi)齻�人非常小心，每次洗衣服，如果有人用衛(wèi)生間的話，我們會提醒他，說這邊在洗衣服，等水排完之后，您再使用廁所。昨天早上因為洗衣服，把水排到衛(wèi)生間，導致樓下阿姨家再次發(fā)生滲漏的情況。

六樓業(yè)主：樓上現(xiàn)在是二手房，原來那家是跟我們一起分配進來。

記者：前面那戶洗澡或者用洗衣機，會不會滲水到你家？

六樓業(yè)主：不會滲，沒有他們這樣臟。

記者：樓上也好，您家也好，衛(wèi)生間做過防水嗎？

六樓業(yè)主：剛剛搬進來都不做的，這一層全部都不做的。

記者：您家防水什么時候做的？

六樓業(yè)主：2015年。

六樓業(yè)主：后來漏下來，我打電話都不管。

記者：這幾年，樓上大概漏過幾次？

六樓業(yè)主：只要用洗衣機，我就漏水，一年三四次，管子就是這樣放在地面上，沒有放在這個洞里。

記者：裝修損失，你希望怎么處理？

六樓業(yè)主：他們按照評估來處理，賠償給我們，金額還沒算，防水一定要做，再不做，洗衣機一用，我又要遭殃了。

七樓房東 喬先生：房子三年漏過幾次，每次漏，我都去花錢找修漏水的處理一下，去年十月十一月的時候又漏了一次，我花了一筆大錢，把洗衣機那個水管打通到衛(wèi)生間那里，接了根管子，直接排到地漏，很長時間都好了，結果前幾天下水管堵了，他們也不管不顧，還是直接往外排，這個水從衛(wèi)生間漫到客廳去，從客廳滲下去。

記者：這個衛(wèi)生間防水有沒有做過？

七樓房東 喬先生：我做了，幾乎每年做一次，關鍵是他們不愛惜，你看（衛(wèi)生間）都臟成什么樣。

小張：我們租這個房子交過服務費，你應該保證我們公共區(qū)域的衛(wèi)生是干凈的。

記者：二月份入住到現(xiàn)在，衛(wèi)生間一直這么臟嗎？

小張：衛(wèi)生間的情況基本沒怎么改變。

七樓房東 喬先生：這個月的房租，我退給你，相當于你白住一個月，解除合同，我把樓上的水全部停掉，之后找專門的人全部扒掉（地磚），重新做掉，大概沒有半個月是下不來的。

記者：現(xiàn)在有一個租客提出想退租，公司跟您說過嗎？

七樓房東 喬先生：中介一直跟我說不同意， 他們?nèi)齻�不同意。

小張：房東要我們退房，我說退房沒有問題，因為合同簽的是八個月，是我個人跟他們簽的，把剩余租金和押金都退給我，就可以了，但是他們就不同意，他要求我和另外兩位租客一起退房，這是他們的權利，我沒有辦法強迫他們，一共是提前一個月交的（房租）加沒有完成的租期，還有之前的押金和將近一半的服務費，應該是三千左右。

合肥世紀鴻源物業(yè)管理有限公司第三分公司 工作人員：那肯定退不了，必須要等明天（協(xié)調(diào)）結果出來之后才有結果。

記者：你們要等派出所調(diào)解再考慮退不退？

合肥世紀鴻源物業(yè)管理有限公司第三分公司 工作人員：對。

記者：你們怎么看待這個事情？

合肥世紀鴻源物業(yè)管理有限公司第三分公司 工作人員：就是使用不當。

記者：哪里使用不當？

合肥世紀鴻源物業(yè)管理有限公司第三分公司 工作人員：馬桶堵了、地漏堵了，還在用水，水漫到客廳了。

記者：你們公司每個月都派保潔去打掃衛(wèi)生？

合肥世紀鴻源物業(yè)管理有限公司第三分公司 工作人員：對。

記者：這幾個月發(fā)現(xiàn)他們衛(wèi)生間使用不當嗎？

合肥世紀鴻源物業(yè)管理有限公司第三分公司 工作人員：沒有，一直都很好。

浙江豐國律師事務所主任 陳松濤：中介這個說法是沒有道理的，當時簽約也是你跟這個小伙子簽約，如果要解約是根據(jù)合同的相對性，誰跟你簽的合同，就跟誰解約，另外兩個人（租客）不在同一份合同上。