5月24日上午，銀川市民馬先生一家將一面印有“情系百姓 恩重如山”的錦旗送至銀川市公安局興慶區(qū)分局大新鎮(zhèn)派出所，馬先生拉著民警的手說：“要是沒有你們，后果真是不敢想，太感謝你們了�！�

事情發(fā)生在5月18日。當日下午4時49分，110指揮中心接到市民報警稱，上前城南區(qū)小區(qū)有一戶人家的孩子爬出窗戶防盜欄，正懸掛在防盜欄上，十分危險。

接警后，民警火速趕赴現(xiàn)場，只見一居民樓5樓的窗外懸掛著一名4歲左右的女童，女童的雙手緊緊抓著護欄，不停地扭動身體，哭喊著要媽媽。通過女童的哭聲，可以聽出體力已經(jīng)不支，隨時都可能掉下來。

詢問周邊群眾得知，女童已在外懸掛近20分鐘。民警迅速跑上樓，敲這戶人家的門，但敲了半天無人應答，房屋樓層較高無法從外部救援，民警立即與開鎖公司取得聯(lián)系，讓開鎖師傅、焊工師傅前往現(xiàn)場配合救援。同時，消防人員也趕到了現(xiàn)場，一同實施救援。

從派出所民警提供的視頻看到，房門打開后，民警迅速沖向女童所在窗戶，一把拉住女孩的胳膊，一邊往上拽一邊安撫女童的情緒，成功將女童救回房內。

“警察同志，謝謝你們！我們一家永遠忘不了你們！”女童的母親楊女士趕回家中后，緊握民警的手哭著向民警道謝。

經(jīng)了解，當天下午4時許，楊女士前往小區(qū)門口的超市采購生活用品，此時孩子正在熟睡，且超市距離不遠，楊女士便將孩子獨自留在家中。沒想到孩子很快就醒過來了，并且爬上了窗戶，結果卡在防護欄中。

民警提醒，家長外出時切記不要將小孩單獨留在家中。