沈先生的兒子今年五歲，就讀于銀川市金鳳區(qū)英迪貝爾幼兒園。5月9日中午，沈先生接到愛人電話，得知孩子在幼兒園獨(dú)自上洗手間時摔倒了，磕傷了牙齒，一家人急忙將孩子接出來送到了醫(yī)院急診部。

“由于牙根已經(jīng)受損，醫(yī)生對斷掉的牙齒進(jìn)行了拔除。”沈先生告訴記者，目前還有一部分牙根還鑲在牙齦里，如果無法吸收或者頂?shù)舻脑�，可能會對后期恒牙的生長造成影響，屆時可能還需要再進(jìn)行治療�？紤]到這一次摔倒可能會對孩子未來牙齒的生長造成影響，沈先生和家人既心疼又擔(dān)憂。

同時，沈先生也在等待幼兒園對此次事件做出處置與回應(yīng)，可等了好幾天，除了孩子的老師打電話問候外，園方居然一次也沒出面表態(tài)。

遲遲等不到回應(yīng)的沈先生于5月12日再次來到了英迪貝爾幼兒園，希望與園方就此事進(jìn)行協(xié)商。

“我提出了一個方案，雙方簽訂一個保證協(xié)議，如果孩子到了7歲恒牙生長時出現(xiàn)問題，那么園方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括治療費(fèi)用，但是他們只是口頭答應(yīng)，不愿形成紙質(zhì)協(xié)議�！�沈先生說，看到園方拒絕簽訂保證協(xié)議，他又提出了另一種解決方案：放一筆錢在銀行里做擔(dān)保，如果孩子后面需要治療的話，從這個賬戶里進(jìn)行實(shí)報實(shí)銷。

可對此對方依舊沒有給出確定的回答。同時沈先生還告訴記者，在協(xié)商期間他多次提出想要查看當(dāng)時孩子摔倒時的監(jiān)控錄像，可園方卻以需要審批為由一直不愿提供，這讓他十分不解。

一方面是訴求遲遲得不到回應(yīng)，另一方面園方前前后后的態(tài)度也讓沈先生十分氣憤，他希望園方能夠勇敢站出來承擔(dān)自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，給孩子和整個家庭一個交代。

“我覺得園方應(yīng)該有一個解決事情和處理事情的態(tài)度，不能光靠我家長來提方案，你們學(xué)校也要有個態(tài)度提出解決方案。事已至此我現(xiàn)在也不想再跟園方再去談什么協(xié)議，我希望能夠得到一次性賠償。”沈先生說。

都說孩子是家長的心頭肉，好好送進(jìn)幼兒園，卻突然摔掉了牙齒，任誰都有些無法接受。我們目前看來幼兒園的態(tài)度也是讓人有些不解，那么對此，英迪貝爾幼兒園又是如何回應(yīng)的呢？

隨后，記者跟隨沈先生來到了金鳳區(qū)英迪貝爾幼兒園，希望與園方進(jìn)一步了解情況并取得溝通，對方的一位負(fù)責(zé)人通過電話要求記者與家長在門口等候。

記者與沈先生在門外等候了一個多小時的時間，并未有任何園方的相關(guān)工作人員出來接待。當(dāng)記者再次撥打這位負(fù)責(zé)人的電話時，卻被掛斷了。這時一位安保人員過來告知記者和沈先生，有人讓他傳達(dá)一句話：“幼兒園正常營業(yè)，不接受采訪�！�

隨后，記者又通過電話聯(lián)系到了金鳳區(qū)教育局學(xué)前辦的工作人員，對方表示此事教育部門已經(jīng)介入了，將盡快約家長與幼兒園進(jìn)行協(xié)商，暫不接受記者采訪。

幼兒園的態(tài)度確實(shí)讓我們有些看不懂，但是目前很高興能夠看到在相關(guān)部門的介入下，雙方將要再次協(xié)商解決此事，也算是有了一些進(jìn)展。

那么，如果雙方依然無法達(dá)成一致，沈先生是否可以通過法律的途徑解決此事呢？對此，記者采訪了寧夏言成律師事務(wù)所律師孫攀。

孫攀律師表示，依據(jù)民法典的規(guī)定，無民事行為能力人在幼兒園接受教育期間，對于他的監(jiān)管、安全保障義務(wù)首先是要由幼兒園來承擔(dān)的。如果發(fā)生了人身遭受損害的情況，園方要舉證證明自己盡到了監(jiān)管義務(wù)。

孫攀表示，依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)可以明確孩子是在幼兒園的教育管理期間摔傷的，園方也無法提供自己盡到了監(jiān)管義務(wù)的證據(jù)，甚至無法提供事發(fā)當(dāng)時的完整監(jiān)控視頻，所以應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

同時對于沈先生希望通過一紙協(xié)議來對此事進(jìn)行提前約定的訴求，孫攀表示，簽訂協(xié)議是基于雙方自愿的基礎(chǔ)上，需要對方同意才能簽署。但即便不簽署紙質(zhì)協(xié)議，等到孩子到了恒牙生長期時，如果出現(xiàn)了長不出牙或者需要治療的情況，沈先生依然可以通過法律的途徑主張自己的權(quán)益。

“建議家長留心保存目前所提供的證據(jù)，比如監(jiān)控視頻、雙方溝通過程中的錄音、聊天記錄等等，等到損失確定后，完全可以通過法律的方式提起訴訟，要求幼兒園來承擔(dān)賠償責(zé)任。”

最后，律師也提醒廣大教育機(jī)構(gòu)與家長，一旦出現(xiàn)類似問題，一定要主動留存相關(guān)證據(jù)，并且積極通過協(xié)商高效便捷的解決糾紛，最大程度減少對孩子成長的影響。“也建議兒童監(jiān)管方或者家長可以考慮購買責(zé)任保險，這樣一旦發(fā)生損害后，可以更加高效便捷的解決問題，也能更大程度減少損失�！睂O攀說。

截至發(fā)稿前記者從沈先生處獲悉，雙方已經(jīng)再次就此事進(jìn)行了溝通協(xié)商，并且同意了一次性補(bǔ)償方案。目前孩子的身體正在恢復(fù)中，很快就能返回校園。在這里我們也希望更多教育機(jī)構(gòu)能夠加強(qiáng)對孩子的人身安全監(jiān)管，避免這樣的傷害再次發(fā)生。