葉女士：音樂(lè)聲和節(jié)奏聲音很明顯的，會(huì)影響睡眠。我是搬回來(lái)一個(gè)星期，這一個(gè)星期是這種情況。我一開(kāi)始以為是誰(shuí)家有直播的這個(gè)工作在家里播放音樂(lè)，后來(lái)跟鄰居聊天了以后才知道是樓下的業(yè)主在長(zhǎng)期24小時(shí)地播放音樂(lè)。

葉女士：801室和901室有一些自己的業(yè)主之間的個(gè)人恩怨吧。可能因?yàn)?/span>裝修引起樓層隔音這種。應(yīng)該是801室覺(jué)得901室影響到了他們的正常生活，覺(jué)得樓上很吵，他們之前可能也協(xié)商溝通過(guò)但是溝通沒(méi)有結(jié)果。后來(lái)801室受不了了就開(kāi)始反擊，在家里各個(gè)房間裝上了音箱用噪音來(lái)反擊。現(xiàn)在這個(gè)音箱已經(jīng)兩三年了，不僅影響到了901室 ，也影響到了我們這一棟其他住著的業(yè)主。

7樓業(yè)主：她是把那個(gè)天貓精靈放在屋頂，然后在天貓精靈外面扣個(gè)盆，用這種聲音去吵樓上。但是這樣的結(jié)果就是會(huì)把我們周?chē)�的鄰居都吵到�?/span>

記者：放的什么歌？什么曲子？

7樓業(yè)主：之前是《忐忑》，然后每15分鐘鬧鐘響的時(shí)候就會(huì)有那個(gè)《江南皮革城（廠(chǎng)）倒閉了》，就讓人睡不好覺(jué)。

葉女士：她的目的就是不想讓樓上住人。

記者：那8樓這戶(hù)業(yè)主目前自己住在家里？

葉女士：對(duì)，她是住在家里的。

記者：她不覺(jué)得吵？

葉女士：也覺(jué)得吵，但是我們前期跟她溝通，但是她覺(jué)得她家受到的傷害，我們無(wú)法想象。

隔壁單元9樓業(yè)主：我們這邊房子隔音確實(shí)不好，走的時(shí)候木地板可能會(huì)有響聲，白天我是覺(jué)得沒(méi)多大影響，晚上睡覺(jué)嘛，大家都休息了，我覺(jué)得也沒(méi)有這么多噪音吧，我們對(duì)這些不太敏感。再后來(lái)801室也找過(guò)我們，后來(lái)覺(jué)得一直這個(gè)噪音的問(wèn)題。她問(wèn)901室，據(jù)我了解他買(mǎi)了靜音拖鞋，還把主臥鋪了地毯。

記者：就這個(gè)“江南皮革城（廠(chǎng)）倒閉”的聲音？

901室租客  程阿姨：嗯。夜里好大，小孩都會(huì)背了。

901室租客  程阿姨：兒媳婦簽了三年合同。

記者：那這個(gè)事兒沒(méi)跟房東反映過(guò)嗎？

901室租客  程阿姨：反映過(guò)，沒(méi)有用啊，房東也搞不好，沒(méi)有辦法。   

記者：8樓的業(yè)主和你們房東之間的糾紛，你們知不知道？

901室租客  程阿姨：不知道。

記者：當(dāng)時(shí)租的時(shí)候沒(méi)給你們租金便宜點(diǎn)��？

901室租客  程阿姨：當(dāng)時(shí)我們不知道，哪知道。

程阿姨說(shuō)，房子去年9月份租的。8樓9樓兩家業(yè)主之間有什么糾紛，她不太清楚，建議記者去問(wèn)問(wèn)她兒媳婦。

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各方協(xié)商都無(wú)果  

解鈴還須系鈴人？

租客程阿姨的兒媳婦  孔女士：沒(méi)有比外面便宜，就便宜了一個(gè)月，就因?yàn)槲页圆幌�了，我拎水果去給8樓業(yè)主，她也無(wú)動(dòng)于衷，后來(lái)我就沒(méi)弄了，她越放越大。我在教小孩作業(yè)，我就給她門(mén)踹了兩腳，她給我弄派出所去了，然后我賠了她5000塊錢(qián) 。

記者在901室采訪(fǎng)過(guò)程中，音樂(lè)聲一直沒(méi)有停過(guò)。租客孔女士說(shuō)，他們也試過(guò)同樣用放音樂(lè)的方式，進(jìn)行回?fù)簦瑳](méi)幾次就放棄了。她提供了房東，也就是901室業(yè)主吳先生的電話(huà)。

901室業(yè)主  吳先生：她嫌我們吵，因?yàn)槲覀兗乙灿泻⒆拥?/span>。她說(shuō)叫我們鋪地毯，那我們把家里所有只要是有地毯的地方統(tǒng)統(tǒng)鋪地毯，還有客廳所有桌子、凳子底下全部加墊子。 后來(lái)她還說(shuō)嫌吵，那我們就不知道了。  

吳先生提供了兩段監(jiān)控視頻，第一段顯示時(shí)間是2021年1月12日早上6點(diǎn)51分，第二段的時(shí)間是2021年1月18日晚上10點(diǎn)59分，當(dāng)時(shí)有民警在場(chǎng)。吳先生說(shuō)，后來(lái)實(shí)在沒(méi)辦法，一家人搬出去租房子住了，把901室這套房子租了出去，沒(méi)想到，矛盾并沒(méi)有就此化解。

901室業(yè)主  吳先生： 我也去告了，法院說(shuō)這種事情告了也沒(méi)用，還是要靠左鄰右里，讓她自己能不能接受，看能不能化解這個(gè)東西。對(duì)方說(shuō)要化解可以，要我賠她兩萬(wàn)塊錢(qián)。

記者：樓下業(yè)主電話(huà)你有沒(méi)有？

901室業(yè)主  吳先生：不好意思，全都把她拉黑了。

小區(qū)物業(yè)告訴記者，這兩戶(hù)業(yè)主的事，他們?cè)�多次從中協(xié)調(diào)，都沒(méi)能成功。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心  工作人員：說(shuō)實(shí)話(huà)我作為物業(yè)，我希望大家都好，你好我好大家好。而且9樓的話(huà)當(dāng)時(shí)也是做了一些防噪音的措施，而且8樓也搬出去住了一段時(shí)間。

從物業(yè)出來(lái)后，有業(yè)主提供了801室業(yè)主的聯(lián)系方式。

801室業(yè)主：我先跟你說(shuō)噪音的問(wèn)題。我們是2017年搬過(guò)去的，我們先搬過(guò)去一個(gè)月，是沒(méi)有噪音的。然后他們搬過(guò)去樓上就開(kāi)始噠噠噠的。他晚上起來(lái)上廁所我們也會(huì)被吵醒。只要樓上什么時(shí)候醒我們家就跟著什么時(shí)候醒。他家什么樣的活動(dòng)軌跡時(shí)間，我們家就得按照他們家的活動(dòng)軌跡時(shí)間來(lái)的。而且他們?cè)缟纤退麅鹤恿�點(diǎn)多鐘起來(lái)，送完他兒子回去了，又在樓上折騰，我家一刻都不能安寧。

801室業(yè)主提供,了一段視頻，確實(shí)可以聽(tīng)到有“噠噠噠”的聲音。她說(shuō)樓上901室三個(gè)房間鋪了地板，其它地方鋪的是地磚，只有走在地板上的時(shí)候，才會(huì)發(fā)出這樣的聲音。

801室業(yè)主 ：不把實(shí)際的最主要的原因解決掉，就是他們裝修木板是有問(wèn)題的。

記者：他說(shuō)有鋪過(guò)地毯。

801室業(yè)主 ：我跟你說(shuō)沒(méi)用的！

記者：每天家里放那個(gè)音樂(lè)你們應(yīng)該也聽(tīng)得到吧。

801室業(yè)主 ：我跟你說(shuō)生活有影響，但是比聽(tīng)他那個(gè)噠噠噠的聲音要好。我不想聽(tīng)他噠噠噠的聲音。我自己放什么聲音我自己愿意聽(tīng)。

801室業(yè)主說(shuō)，物業(yè)，社區(qū)、街道包括派出所，確實(shí)幫忙協(xié)調(diào)過(guò)很多次，包括兩個(gè)月前，因?yàn)闃巧献鈶?hù)踹門(mén)的事，她們也去派出所調(diào)解過(guò)。

801室業(yè)主 ：其實(shí)你們也是很好心的，本來(lái)也是幫忙的，就最主要還是我們樓上的問(wèn)題。他不解決這個(gè)問(wèn)題，那這個(gè)問(wèn)題沒(méi)辦法解決。解鈴還須系鈴人對(duì)吧。

記者從屬地杭州丁蘭派出所了解到，民警為這兩家做了大量工作，如果雙方仍有進(jìn)一步訴求，派出所可以繼續(xù)組織調(diào)解。當(dāng)?shù)亟值婪矫嬉脖硎�，愿意繼續(xù)幫助雙方溝通。