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只要帶連接
不管是“探店”還是“種草”測(cè)評(píng)
都得標(biāo)明“廣告”
這條規(guī)定已實(shí)施近一月
如今效果如何?
消費(fèi)者能否分清廣告和純分享?
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者
對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查
-01-
艾媒咨詢(xún)的一份調(diào)研報(bào)告給出了定義:泛指“把一樣事物推薦給另一個(gè)人,讓另一個(gè)人喜歡這樣事物”的過(guò)程。
這是“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的進(jìn)一步延伸
調(diào)查發(fā)現(xiàn)
消費(fèi)者主要是因?yàn)?/span>
對(duì)網(wǎng)紅效應(yīng)的跟風(fēng)
以及對(duì)原創(chuàng)真實(shí)性的信任
但同時(shí)
有72.4%的消費(fèi)者表示
受過(guò)虛假“種草”的影響
5月1日,市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂發(fā)布的新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)實(shí)施。其中指出,對(duì)通過(guò)知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷(xiāo)商品或者服務(wù),并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買(mǎi)方式的,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。
▲此類(lèi)附加購(gòu)買(mǎi)鏈接的探店短視頻應(yīng)標(biāo)注“廣告”字樣。資料圖片
-02-
《辦法》實(shí)施效果如何?
記者點(diǎn)開(kāi)幾個(gè)APP
隨機(jī)查看推銷(xiāo)商品或服務(wù)的內(nèi)容
不少此類(lèi)
圖文、視頻都標(biāo)注了“廣告”字樣
但在小紅書(shū)APP中▼
美妝博主“狄小姐”發(fā)布了一篇名為“通勤彩妝分享”的筆記,點(diǎn)開(kāi)后發(fā)現(xiàn)筆記下方附上了3CE眼影盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)鏈接。
另一條首頁(yè)推送的“盤(pán)點(diǎn)值得入手的大牌眼妝”筆記,點(diǎn)開(kāi)后左下角有“購(gòu)買(mǎi)同款”的購(gòu)物鏈接,筆記中提到的商品均可以直接下單。
這兩條筆記
均未標(biāo)注“廣告”字樣
▲小紅書(shū)博主通勤彩妝分享筆記點(diǎn)開(kāi)后有購(gòu)物鏈接,且未標(biāo)注“廣告”字樣。資料圖片
-03-
一業(yè)內(nèi)人士告訴記者 ,一些“種草”類(lèi)平臺(tái)在包裝體驗(yàn)類(lèi)測(cè)評(píng)內(nèi)容時(shí),除了需要找有一些粉絲基礎(chǔ)的KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)外,還需要發(fā)動(dòng)眾多KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者),粉絲達(dá)到1000人以上,發(fā)出來(lái)的文案才像是自己親自體驗(yàn)的內(nèi)容,更具有說(shuō)服力。
而比起明顯的硬廣植入
一些達(dá)人、博主
通過(guò)較為隱晦的表達(dá)
這些“隱性種草”和軟廣告
可能由此產(chǎn)生消費(fèi)誤導(dǎo)
例如
不會(huì)直接掛出購(gòu)買(mǎi)鏈接
而是在有人詢(xún)問(wèn)時(shí)再要求私信用戶(hù)
或隱晦地表示私信有優(yōu)惠等
今年3月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《“第三方測(cè)評(píng)”對(duì)消費(fèi)者權(quán)益影響調(diào)查報(bào)告》指出:
93.1%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)問(wèn)題,其中缺乏測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性測(cè)評(píng)多;
55.7%的“第三方測(cè)評(píng)”涉嫌存在“商測(cè)一體”“以商養(yǎng)測(cè)”類(lèi)的模式,難保公正性。
90后用戶(hù)張莉也表示
現(xiàn)在的測(cè)評(píng)帖真假難辨
同一款產(chǎn)品
有的博主會(huì)熱捧,有的會(huì)“無(wú)腦黑”
口碑兩極化嚴(yán)重
-04-
中經(jīng)傳媒智庫(kù)專(zhuān)家張書(shū)樂(lè)在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,在商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下,很多“種草”都是為了賣(mài)貨。《辦法》的出臺(tái),對(duì)于消費(fèi)者而言,明確了廣告的范圍,也就意味著有了更好的維權(quán)渠道。對(duì)于“種草”博主而言,廣告屬性的確立,明確了責(zé)任,讓“種草”、測(cè)評(píng)體驗(yàn)必須達(dá)成“忠于原著”的效果。
對(duì)于目前“隱性種草”如何進(jìn)行有效界定和監(jiān)管?浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,這是一個(gè)非常困難的過(guò)程,因?yàn)殡y以追蹤背后的利益關(guān)系和交易,很難確認(rèn)這些內(nèi)容是否對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成誤導(dǎo)和欺詐。
盤(pán)和林認(rèn)為,平臺(tái)借助算法從海量?jī)?nèi)容中找到問(wèn)題內(nèi)容;平臺(tái)要向用戶(hù)說(shuō)明要求,普及規(guī)范知識(shí)。
最后提醒消費(fèi)者
要擦亮雙眼
避免碎片化的信息接收
遇到虛假推薦時(shí)及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)
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