天天購：費(fèi)用包含安裝費(fèi) 折損費(fèi)等

此次投訴的劉先生反映，之前曾接到推銷電話，隨后加了微信好友，并在長樂一家酒店聽了講課，四月份交了69800元保證金后，遲遲得不到天天購公司來投放設(shè)備。直到看到節(jié)目中張先生和馬先生的遭遇，劉先生才意識(shí)到自己可能被套路了，于是他希望退回這筆款項(xiàng)。但福建天天購便捷科技公司的工作人員認(rèn)為，雖然支付寶表示不會(huì)收取押金或者保證金，但因?yàn)樯婕暗桨惭b、倉儲(chǔ)等等，所以他們要加收保證金。

隨后，記者從幾位投資者那里了解到，有一部分人已退回部分款項(xiàng)，有的還在和對(duì)方協(xié)商中。此外，對(duì)于投資人所關(guān)注的“天天購公司的合作企業(yè)到底是誰？是否獲得授權(quán)？”等問題，從記者第一次介入起至目前，公司方面始終未予出示。

市場(chǎng)監(jiān)管部門：公司方提交的資料不清晰

記者了解到，早前轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門也要求天天購公司提供授權(quán)過來。

此外，針對(duì)投資者反映的“該公司在推介會(huì)上的一些內(nèi)容存在誤導(dǎo)性”，記者從市場(chǎng)監(jiān)管部門處了解到，他們也會(huì)進(jìn)一步調(diào)查了解。

海滄市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員

首先，如果類似這種區(qū)域代理的話，不屬于消費(fèi)糾紛，是屬于合同方面的糾紛。目前有沒有合同違法的存在，有沒有涉及虛假宣傳，我們是還在調(diào)查。

鑒于目前雙方簽署了合同，市場(chǎng)監(jiān)管部門也建議：如果雙方存在合同糾紛，若協(xié)商不成，也可以通過法律途徑解決。

針對(duì)近期多起“公司利用投資智能貨柜代理，吸引投資者交保證金”的情況，記者也反映給了支付寶方面，希望其能夠加強(qiáng)對(duì)合作代理的約束，不要讓自己的項(xiàng)目被一些有心人作為套路他人牟利的工具。