上周，“小滿說(shuō)法”《鄰居安裝帶攝像頭的智能鎖會(huì)不會(huì)侵犯了我的隱私權(quán)》報(bào)道引發(fā)眾多市民的關(guān)注，近年來(lái)，智能門鎖作為一種安全設(shè)備走進(jìn)千家萬(wàn)戶，但由于其可能會(huì)觀察、記錄并存儲(chǔ)其他業(yè)主的活動(dòng)情況，偶爾成了鄰里紛爭(zhēng)的導(dǎo)火索。

這場(chǎng)糾紛也讓我們注意到當(dāng)“數(shù)字化”遇到“老齡化”后，社區(qū)居民在日常生活中所遇到的新問(wèn)題逐漸增多。為此，“小滿說(shuō)法”正式成立“幫幫團(tuán)”，我們將以法律為依據(jù)，為生活中遇到疑惑不知道怎么辦的你跑腿要“說(shuō)法”。

俗話說(shuō)：遠(yuǎn)親不如近鄰，和睦相處是中華民族的傳統(tǒng)美德。但鄰里之間難免會(huì)有一些小矛盾或是這樣那樣的煩心事。如果您愿意把訴求告訴我們，我們將匯集各方的資源和力量來(lái)幫您排解疑惑。我們也歡迎杭州各個(gè)社區(qū)能協(xié)同“小滿幫幫團(tuán)”聯(lián)動(dòng)，共筑鄰里幸福橋梁。

近日，“幫幫團(tuán)”接到了市民王先生的咨詢。王先生說(shuō)自己是2003年住進(jìn)仙林苑小區(qū)的。住了一年后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有幾幢樓的外墻出現(xiàn)嚴(yán)重脫落。同時(shí)，自己居住的房屋室內(nèi)也出現(xiàn)了密密麻麻的空鼓龜裂。老小區(qū)墻體脫落，到底是誰(shuí)的責(zé)任，希望這件事情有個(gè)妥善的解決辦法......

5月25日，記者來(lái)到王先生所居住的仙林苑小區(qū)。見面后，王先生帶著記者在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，并指出了出現(xiàn)外墻龜裂現(xiàn)象的樓棟。

不過(guò)，相較于外墻龜裂，更令王先生頭疼的還是他家內(nèi)墻的脫落龜裂問(wèn)題。

王先生帶記者走進(jìn)他家的臥室，頗為自豪地說(shuō)自己曾經(jīng)做過(guò)建筑相關(guān)的工作，算是對(duì)于房屋建筑有一定的了解�！耙话闫渌�人來(lái)我家看過(guò)后，都不相信這是20年的房子，我對(duì)居住環(huán)境有一定要求的�！彼�說(shuō)。

但回過(guò)頭，王先生便滿面愁容地傾訴起來(lái)：“你們看看這墻壁上，都是密密麻麻的裂縫�！庇浾咴谄渑P室發(fā)現(xiàn)，各側(cè)墻體確實(shí)存在不少如蜘蛛網(wǎng)般的龜裂情況。用手在一側(cè)墻面叩擊時(shí)，發(fā)出的響聲也與敲擊實(shí)體墻的聲音有所不同。

走出主臥，在王先生的帶領(lǐng)下，記者發(fā)現(xiàn)客廳、廚房與次臥的墻面同樣存在大量龜裂情況。此外，王先生還向記者展示了他此前拍攝的一張照片，照片顯示墻面脫落嚴(yán)重，裸露出大片磚塊�！斑@是前段時(shí)間客廳里墻面脫落時(shí)我拍下來(lái)的�！睋�(jù)他介紹，自己斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行墻面修補(bǔ)已經(jīng)花費(fèi)了數(shù)千元。他略帶無(wú)奈地說(shuō)道，“沒(méi)辦法，為了正常生活我只能自己花錢補(bǔ)回去�！�

王先生提供的此前房屋墻面脫落圖

王先生根據(jù)自己此前做過(guò)泥工的經(jīng)驗(yàn)推測(cè)，自己家中墻面出現(xiàn)這種情況可能是砂灰中水泥含量占比未達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致黏合牢度不夠，屬于房屋自身質(zhì)量不過(guò)關(guān)。希望這件事能有個(gè)妥善的解決辦法。

5月29日中午，記者再次來(lái)到了仙林苑小區(qū)，據(jù)該小區(qū)地圖顯示，仙林苑小區(qū)一共有35幢樓，布局較為分散，王先生居住的樓棟屬于北區(qū)。仙林苑小區(qū)所屬的社區(qū)工作人員告訴記者，王先生所反映的情況屬于小區(qū)墻體脫落、維修等事宜，此等事宜歸小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)，建議記者找物業(yè)了解情況。

隨后，記者前往仙林苑小區(qū)的物業(yè)公司。表明來(lái)意后，物業(yè)公司一名吳姓工作人員表示，王先生家的情況他是知曉的，“老小區(qū)房屋墻體中沙灰出現(xiàn)裂痕，屬于常見現(xiàn)象。但如果小區(qū)外墻裂痕有滲水、漏水情況，我們肯定會(huì)派人去處理的。但房屋內(nèi)部墻體出現(xiàn)裂紋，首先要看是誰(shuí)的責(zé)任，是物業(yè)的責(zé)任我們也會(huì)管的�！边@位吳先生說(shuō)。

記者拿出了王先生拍攝的墻體脫落照片給吳先生看。“這就是房屋沙灰出現(xiàn)裂縫了，這種情況在建筑上是很常見的，老小區(qū)住久了更常見了�！眳窍壬�看著照片說(shuō)。

記者現(xiàn)場(chǎng)看到的龜裂墻面局部圖

最后，吳先生向記者表示，房屋內(nèi)部出現(xiàn)沙灰裂縫，不屬于物業(yè)的管理范圍，物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)小區(qū)樓道、小區(qū)綠化、小區(qū)衛(wèi)生等公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)等。王先生反映的情況屬于他和房屋開發(fā)商之間的事。據(jù)吳先生了解，這件事情王先生已經(jīng)和房屋開發(fā)商協(xié)調(diào)過(guò)好幾輪了。

那么，開發(fā)商是如何回應(yīng)的呢？記者根據(jù)王先生提供的資料看到，2018年杭州市房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司的確對(duì)此事有過(guò)書面回復(fù)�；貜�(fù)如下：該房屋屬回遷房，在交付前已經(jīng)過(guò)我司及設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理勘測(cè)等各單位的竣工驗(yàn)收，建筑質(zhì)量合格，并通過(guò)了政府主管部門的備案。該房屋交付至今已15年有余而您也已對(duì)房屋進(jìn)行了裝修改造，且現(xiàn)場(chǎng)墻體空鼓開裂現(xiàn)象非主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題，故該龜裂現(xiàn)象早已超出國(guó)家規(guī)定的保修期限，不屬于我公司保修范圍。您反映的事項(xiàng)依法應(yīng)通過(guò)訴訟途徑解決，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《浙江省信訪條例》有關(guān)規(guī)定，請(qǐng)直接向下城區(qū)人民法院提出。

對(duì)于杭州市房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司的回應(yīng)，王先生并不認(rèn)可。

那么，王先生的房子到底是房屋質(zhì)量問(wèn)題還是后期居住產(chǎn)生的問(wèn)題？老小區(qū)墻體脫落，居民家中出現(xiàn)空鼓開裂現(xiàn)象，誰(shuí)該為此負(fù)責(zé)？記者咨詢了律師。

浙江澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹(jǐn)言說(shuō)，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十條，因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，如果在保修期內(nèi)，出賣方承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。如果過(guò)了保修期，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在不影響居住的情況下，房屋出賣方可以不承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

王先生如果想要維權(quán)或是要求賠償，可以向房屋所在地的人民法院提起訴訟，訴訟過(guò)程中對(duì)王先生的房子進(jìn)行司法鑒定。由人民法院根據(jù)司法鑒定的結(jié)果認(rèn)定王先生房屋出現(xiàn)的問(wèn)題到底是房屋自身的質(zhì)量問(wèn)題還是消費(fèi)者后期居住、裝修造成的問(wèn)題，再依法判決。