嘉興海寧的婁先生反映,去年1月28號(hào)家里開始裝修房子,直到現(xiàn)在,還沒有竣工交付,房間里水管漏水的問(wèn)題也一直沒解決。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 裝修一年多 為啥沒驗(yàn)收 婁先生的房子在海寧萬(wàn)城雅園,他本人在外地,讓妻子說(shuō)明情況。 婁先生的妻子:“這根水管,本來(lái)這里墻敲了嘛,重新打,廚房這里,本來(lái)是有個(gè)設(shè)備陽(yáng)臺(tái),我們把它改成房間,這里有個(gè)接頭掛出來(lái),他可能為了墻好看,把它切掉了,結(jié)果漏掉了! 房間的墻壁上有水漬,還有修補(bǔ)的痕跡。婁先生的妻子介紹,這里原本是設(shè)備陽(yáng)臺(tái),改成了房間,因?yàn)槁┧畣?wèn)題,樓下鄰居把鑰匙給了自己,樓下鄰居家目前還是毛坯,保持原狀。破損的管子應(yīng)該就是廚房的這根主排水管。婁先生家把墻打掉后,已經(jīng)把排水管包進(jìn)了墻體。 婁先生的妻子:“第二次補(bǔ)了,還是漏。現(xiàn)在就是說(shuō)叫他來(lái)搞。(那不應(yīng)該在外面補(bǔ),應(yīng)該打開,把管子這一截給它弄好。)對(duì)呀,我們也是叫他打開,把里面的接頭換一下。(你接頭不換,光在外面弄,堵不住的。)對(duì),就是這個(gè)意思,我們叫他換,他的意思是這個(gè)不需要換,這個(gè)不好換。” 合同顯示,裝修公司是上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司,施工面積97平方米,承包方式是硬裝全包,后面還有括號(hào)注明是包工包料、清包、部分承包,總價(jià)款是108000元。合同沒寫簽訂日期,工期手寫注明開工之日起到竣工,3個(gè)月內(nèi)全部結(jié)束,工期90天。一行人趕到了裝修公司。 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:所以在溝通啊。(是不是換起來(lái)特別麻煩?)不麻煩,但是他要同意我才能施工,他的意思是,必須要提出賠償,才能施工。” 裝修公司的鄒女士介紹,本來(lái)更換的水管接頭都買來(lái)了,但婁先生提出,要公司先賠償兩萬(wàn)五千塊錢,才同意讓他們上門維修。 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:“它不是那根管子有破壞嗎?我們把那根管子割掉,把這個(gè)套進(jìn)去,用這個(gè)卡住就行了。(確定不會(huì)漏了嗎?)不會(huì),它這個(gè)比那個(gè),要稍微包出來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)! 婁先生的妻子:“(她說(shuō)愿意修的,你們提出了兩萬(wàn)五的賠償?)沒有啊,什么時(shí)候提出了兩萬(wàn)五的賠償?(那你老公有沒有提出來(lái)?)我不知道, 他沒跟我說(shuō),反正我不知道。” 記者當(dāng)場(chǎng)與婁先生進(jìn)行了視頻連線。 婁先生:“叫她賠償兩萬(wàn)五千塊錢,因?yàn)榭偣矒p失算在里面,我在外面租房子的一些費(fèi)用。對(duì)方我找過(guò)的,到我家里,幾分鐘就走了,不理你,沒辦法。(本來(lái)按照合同,應(yīng)該是什么時(shí)候竣工?)4月28號(hào)。(他們什么時(shí)候交付給你的?)他們交付一直拖著,我們簽了合同就施工了,一直交付不了, 拖了一年多了! 婁先生介紹,合同其實(shí)是2020年中秋節(jié)簽的,當(dāng)時(shí)并沒有確定開工日期,直到2021年1月28號(hào)才正式施工,工期90天,應(yīng)該在去年4月28號(hào)竣工,全家人此前在外面租了兩年房子,每月租金是一千元,去年9月9號(hào)全家入住新房,不過(guò)裝修還沒有驗(yàn)收。 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:“如果未辦理,甲方提前使用,或者擅自入住,造成無(wú)法驗(yàn)收,由甲方負(fù)責(zé)。(有這一條是吧?)對(duì),甲方就是他。” 合同約定:工程未辦理驗(yàn)收、結(jié)算手續(xù),甲方提前使用或擅自入住,由此造成無(wú)法驗(yàn)收和損失的,由甲方負(fù)責(zé)。這里的甲方指的就是婁先生,公司的鄒女士根據(jù)這個(gè)條款,認(rèn)為是婁先生違約;而婁先生則要求公司賠償自己的租金等損失。 雙方目前在合同具體條款方面還存在爭(zhēng)議,婁先生指出,他還懷疑裝修公司的做法存在貓膩。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 記者提出建議 員工拿出語(yǔ)音 婁先生:“那個(gè)美縫線寫在合同里面的,是由他們做的,結(jié)果他們做不來(lái),還不承認(rèn)。我們找第三方去做的,這個(gè)錢他們也不出,上海滬利是一家賴皮公司! 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:“是的,是的,我們是賴皮公司,我們啥也不修,好吧,就這樣,完美了,沒事了吧?” 報(bào)價(jià)單上,對(duì)地磚之間的縫隙,注明使用填縫劑。裝修公司的鄒女士介紹,之后跟婁先生溝通過(guò),做美縫效果更好,但公司做不了,得請(qǐng)第三方做。婁先生的微信名是“山里人”,微信聊天記錄顯示,鄒女士當(dāng)時(shí)跟婁先生說(shuō):“看下美縫顏色可不可以”。婁先生回答“做美縫呢,你要今天明天安排進(jìn)去做”。 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:“意思就是說(shuō),報(bào)價(jià)的就是填縫,你為什么要給我做美縫?我要的不是美縫,把美縫鏟掉,給我做填縫,報(bào)價(jià)上怎么來(lái)怎么來(lái)。(這樣的?)對(duì)。還有一個(gè)問(wèn)題,衛(wèi)生間本身上面,我報(bào)價(jià)報(bào)的有管子,吊頂?shù)醯袅恕K囊馑际,我?bào)價(jià)里,沒有報(bào)那個(gè)頂,我們是把他的頂包起來(lái)了,衛(wèi)生間的頂肯定要包起來(lái)的,他說(shuō)把這個(gè)頂拆掉,報(bào)價(jià)是什么樣就什么樣,你必須給我做到,報(bào)價(jià)是什么樣就什么樣! 鄒女士介紹,有一個(gè)衛(wèi)生間改成書房,需要用集成吊頂把上面的水管包住,而且集成吊頂是可拆卸的扣板,便于今后維修管道,但婁先生要求把吊頂拆掉。 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:“你不知情,你的書房是集成吊頂嗎?你不知道嗎?你眼睛瞎了嗎?你自己看不出來(lái)你打出來(lái)的字嗎?那你是不是認(rèn)可了,你這個(gè)書房是集成吊頂?” 微信聊天中,婁先生說(shuō):“還有書房那個(gè)集成吊頂有個(gè)縫隙,要補(bǔ)一下”。鄒女士認(rèn)為,這足以證明婁先生是知情并認(rèn)可的。不過(guò)婁先生表示,他其實(shí)是外行,不懂集成吊頂跟普通吊頂?shù)膮^(qū)別,記者又問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題。 婁先生:“(您知不知道填縫和美縫的區(qū)別?)我不知道,當(dāng)時(shí)這個(gè)東西我不知道! 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:“美縫就是要用那種美縫劑填充的,填縫就是用水泥灰填充的,不一樣的,填縫的話使用久了會(huì)發(fā)黑,美縫就不會(huì)。(美縫美觀一點(diǎn)。)而且我們也跟他說(shuō)了,這也不是我們公司的人做的。” 鄒女士介紹,報(bào)價(jià)中的填縫費(fèi)用兩百多,會(huì)在后期結(jié)算;做美縫的一兩千塊錢,是婁先生自己支付給了第三方的常師傅,當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系了常師傅,對(duì)方也確認(rèn)了此事;至于集成吊頂?shù)馁M(fèi)用也會(huì)在結(jié)算時(shí)體現(xiàn),記者了解到,目前婁先生還有五千塊錢尾款沒付,就提了個(gè)建議。 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司 尹老板:“做生意是和氣生財(cái)。(你同不同意呢?我只是個(gè)建議。)行。(可以的,是吧?)行! 婁先生:“(那管子給你換掉, 五千塊錢尾款你也不用付了,然后美縫,兩萬(wàn)五你別扯了,行不行?)行,行! 公司的尹老板和婁先生都同意了這個(gè)方案,但鄒女士不同意,她說(shuō)此前婁先生辱罵了自己,對(duì)方必須先給自己道歉。 鄒女士提供的微信語(yǔ)音:“你這個(gè)女人,我也看好你,我發(fā)現(xiàn)你智商很低,你在邊上, 我一巴掌把你拍‘死’,你不知道代買的意思是什么,你要‘死’了你! 這段微信語(yǔ)音,記者只能不停地使用消音的方法進(jìn)行處理。 婁先生的妻子:“(你覺得呢?這個(gè)話是不是過(guò)了?)這個(gè)話,比方說(shuō)他們倆,所以說(shuō)當(dāng)時(shí),我不知道,因?yàn)樗f(shuō)什么話,我就不知道了,她沒有把她說(shuō)的話讓我們聽! 婁先生妻子的意思是,一個(gè)巴掌拍不響。鄒女士又把當(dāng)時(shí)的對(duì)話完整地展示了一遍,對(duì)話中,鄒女士一直使用文字,在跟婁先生商量如何裝修,如何整改,而婁先生好幾段語(yǔ)音都是辱罵性質(zhì)的。婁先生解釋,那是因?yàn)檠b修拖了這么久,自己當(dāng)時(shí)心情很不爽。 婁先生:“對(duì)不起,我對(duì)這個(gè)女的說(shuō)對(duì)不起。給我時(shí)間也拖得太長(zhǎng)了。” 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司員工 鄒女士:“(他跟你說(shuō)對(duì)不起,你接受嗎?)接受,真的,一個(gè)人突然間被你罵一下,莫名其妙。(那婁師傅,以后不要再這樣罵人了好嗎?)” 尹老板是鄒女士的舅舅,他說(shuō)此前外甥女跟自己抱怨過(guò)婁先生,但沒有把對(duì)方的話放給自己聽,當(dāng)場(chǎng)聽到了婁先生說(shuō)了這樣的話后,尹老板表示對(duì)剛才的方案要重新考慮一下了。 上海滬利室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司海寧分公司 尹老板:“(做生意有點(diǎn)肚量,就按剛才的協(xié)議執(zhí)行?)考慮一下。” 最后尹老板表示,建議婁先生通過(guò)法律途徑解決。
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