2020年

貴陽(yáng)的彭先生

在白云區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套商品房

購(gòu)房的同時(shí)

還花兩萬(wàn)塊錢(qián)買(mǎi)了個(gè)家電大禮包

可沒(méi)想到這家電大禮包

卻給他帶來(lái)一堆煩心事兒

2020年4月，彭先生在白云區(qū)綠地海格公館看中了一套精裝房。置業(yè)顧問(wèn)告訴他如果需要買(mǎi)精裝房，還得購(gòu)買(mǎi)一個(gè)價(jià)值兩萬(wàn)元的家電大禮包。

看著現(xiàn)場(chǎng)展示的電視機(jī)、微波爐、洗衣機(jī)等家電，彭先生想著這些東西早晚都是要買(mǎi)的，也就沒(méi)再多過(guò)問(wèn)收據(jù)的事情。

當(dāng)時(shí)他們給我們的一個(gè)家電的兌換券，（說(shuō)拿這個(gè)）就可以直接領(lǐng)取家電，然后我們也是相信他們。

之前的話(huà)從來(lái)沒(méi)有告訴我們說(shuō)是需要蓋章這個(gè)問(wèn)題。第二他們也不承認(rèn)收到這個(gè)錢(qián)。他們給我們回復(fù)是當(dāng)時(shí)是有個(gè)委托銷(xiāo)售三方公司存在，是他們把錢(qián)收走了，但是三方公司叫什么名字，他們也不告訴我們，他們自己也說(shuō)不出來(lái)叫什么名字。

在他們售樓部，（置業(yè)顧問(wèn)）以公司名義帶我們上去交的（錢(qián)），然后現(xiàn)在的他們完全都不認(rèn)可這個(gè)事情了，我覺(jué)得他就是一種欺騙的行為，進(jìn)行銷(xiāo)售。

彭先生：我們現(xiàn)在聯(lián)系到有11家，好像是22萬(wàn)元，都是以現(xiàn)金的形式交過(guò)去的。

記者：當(dāng)時(shí)他們花這2萬(wàn)塊錢(qián)的目的就是要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)家電大禮包，既然家電大禮包的購(gòu)買(mǎi)花了這2萬(wàn)塊錢(qián)的話(huà)，（你們）給了他們一個(gè)券，其實(shí)這個(gè)券就是憑證。那么當(dāng)時(shí)為什么不給他們蓋章呢，如果需要章的話(huà)。

綠地海格公館客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理 皮定娥：我把這些都記下來(lái)了，我們查清楚以后給你個(gè)回復(fù)，當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有在場(chǎng)。

這邊肯定有很多外包分銷(xiāo)這些賣(mài)房子的單位，當(dāng)時(shí)這些錢(qián)的話(huà)應(yīng)該是只有外包分銷(xiāo)的這些單位進(jìn)行收取。

我們從頭到尾不知道有三方公司的存在，事情發(fā)生在你們經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，而且是你們的工作人員在你們的辦公室里面把這個(gè)錢(qián)收走了，收這個(gè)錢(qián)的人當(dāng)時(shí)就是跟我辦這個(gè)合同，簽了購(gòu)房合同的人，如果說(shuō)不是你們公司的人，如果是三方公司的人，他又怎么來(lái)把我購(gòu)房合同蓋的是你們的章。我們的訴求就是2萬(wàn)元的家電給我們兌現(xiàn)或者說(shuō)是兌不到現(xiàn)，就把這2萬(wàn)元退給我們。