學(xué)員慕名而來

教練難得一見

承諾的事情沒辦到

駕校這波操作

算欺詐嗎？

2022年7月，小羅在向某駕校工作人員微信咨詢的過程中得知，駕校可以提供包括“車接車送”“練車隨時(shí)有空隨時(shí)來”等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。于是小羅當(dāng)天就和該駕校簽訂了培訓(xùn)合同，并支付培訓(xùn)費(fèi)4580元。

當(dāng)天傍晚，小羅與駕校指定的教練聯(lián)系約課。關(guān)于上課時(shí)間和頻次，教練回復(fù)稱“我每周日排下一周的課，這周目前只有下午1點(diǎn)左右的課還可以安排”“一周兩到三次最多，畢竟還有其他學(xué)員呢”。關(guān)于上下課接送，教練則回復(fù)“我只接早上第一節(jié)課的學(xué)員，6點(diǎn)半接進(jìn)駕校，7點(diǎn)開始上課”。

于是，小羅只能根據(jù)教練的時(shí)間約課。然而，到了約定上課的那天，教練卻回復(fù)“今天不行了，我要帶學(xué)員去模擬”。

當(dāng)晚，小羅在微信中向駕校提出解除合同并退費(fèi)的要求，被駕校拒絕。于是，小羅向法院提起訴訟。

駕校辯稱，小羅所主張的各項(xiàng)服務(wù)只是客服與他溝通時(shí)的廣告簡(jiǎn)語，具體服務(wù)政策在小羅報(bào)名時(shí)已口頭進(jìn)行了說明。學(xué)員僅因一次學(xué)車預(yù)約未被滿足就認(rèn)定駕校虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者，顯然不恰當(dāng)。因此同意解除培訓(xùn)合同，退還學(xué)費(fèi)，但不同意退一賠三。