潘女士：大觀園西門往東走大概100米，就有一片湖，這片湖北邊就是省親別墅牌坊，南邊是藕香榭，都是園子里很有名的景點，但是這片湖的水啊，特別黃，黃的發(fā)黑，還飄著白色的沫，湖面上有好多落下的樹葉，看起來特別臟，西門往南走大概兩百米，在沁芳亭，西南邊還有一小片湖，水質(zhì)也是黑黃黑黃的，特別影響觀感。

潘女士：我是覺得北京大觀園本身是國家3A級景區(qū)，文化底蘊挺深厚的，是一張非常好的文化名片，《紅樓夢》《甄嬛傳》都在這兒取景。為什么不能好好維護，本來環(huán)境特別優(yōu)美的，但是這黑黃的水真是讓人體驗不太好。

大觀園：好多游客反映，我們往管理處反映。但是也不會一下都抽干凈了，現(xiàn)在開始補水，是中水。

記者：像咱們之前也是這樣嗎？

大觀園：不是，就今年特別嚴重，原來那個湖里邊好多野鴨子，今年就是突然間都沒了，都飛走了。

園林局：它是企業(yè)，換水有一定費用，它是自負盈虧的。它建公園的時候，當時是為了拍電視劇，所以不是政府投資的。我們跟他們溝通一下，我們園林文化局主要管他們的業(yè)務(wù)。

公園管理處：我們大概至少半個月（前），已經(jīng)注意到了水質(zhì)（問題）。我們之前河湖治理撒了藥，藥撒的有點多，等于色素沉淀，給它造成棕紅色�，F(xiàn)在也是在加緊更換水，因為我們這兒是中水，不是活水，屬于內(nèi)部循環(huán)。需要泵老得就是開著，去一點一點更新，所以它水換的會慢一些，大概再過一個星期吧，它就會慢慢地顏色變淺，變清亮一些。