近日，市民王女士（化姓）向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，她的孩子在“貝爾機器人”培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)少兒編程課程，但在今年5月底，“貝爾機器人”的多家北京門店忽然關(guān)店，無法正常上課。
家長：機構(gòu)突然關(guān)閉
王女士說，自己的孩子在貝爾機器人上了兩年的少兒編程課程，就在5月中旬，孩子還參加了由“貝爾”老師領(lǐng)隊的少兒編程比賽。但在5月29日，她帶著孩子上課時，卻發(fā)現(xiàn) 貝爾機器人通州運河校區(qū)已經(jīng)關(guān)閉。
王女士：之前那個周日剛比完一個賽，還有一半課都沒上。
記者：之前上課都是正常的嗎？
王女士：對，都是正常的。
貝爾機器人暫停運營通知/受訪者供圖
工作人員未給出有效答復(fù)
王女士說，據(jù)她了解，貝爾機器人在海淀、朝陽的其他校區(qū)也相繼停課。機構(gòu)內(nèi)工作人員表示，公司目前的經(jīng)營狀況他們也不了解。對于此后課程兌換、退費等方案，家長們都很焦慮：
王女士：群里有一個我們以前的銷售老師，上周跟我們對接了一次，就說有一些大機構(gòu)正在和貝爾對接，然后還沒有對接好，就讓我們繼續(xù)等，都是比較官方的說法。
貝爾機器人是全國連鎖的少兒編程培訓(xùn)機構(gòu)/木子 攝
機構(gòu)老師：存在欠薪情況
此外一位曾在貝爾機器人通州校區(qū)工作過的老師告訴記者，公司還存在欠薪情況：
老師：先前培訓(xùn)期工資都是正常發(fā)放，也是按照勞動合同執(zhí)行的。但是成為正式員工的第一個月后，就拖延發(fā)工資了，解釋說是要完成每個店的發(fā)薪目標以后的下個星期才能發(fā)工資。一開始面試時并沒有說過業(yè)績和工資發(fā)放的時間有聯(lián)系，勞動合同上寫的也是15號發(fā)放上個月薪資，所以我不接受這個方案，就提的離職。但是因為需要上課的孩子沒有人交接，所以多上了32天。上個月我等到了月底也沒發(fā)放薪資，五險一金在職的時候也沒有給繳納。
東直門店：5.27還正常營業(yè)
為了解情況，6月6日，記者先后來到貝爾機器人編程中心亞運村店、東直門店及朝陽公園店探訪。在東直門店，記者看到，機構(gòu)大門緊鎖，屋內(nèi)、前臺均無人值守，前臺還散落著沒有拿走的資料和辦公物品等。機構(gòu)門口張貼的告示顯示，貝爾機器人編程中心北京公司現(xiàn)已無法繼續(xù)投入資金穩(wěn)定經(jīng)營，自告示之日起將暫停經(jīng)營服務(wù)4周，期間將做好會員課程需求登記、積極申請政府部門給予監(jiān)督指導(dǎo)，全力尋找新的資方和課程服務(wù)承接方。
東直門店大門緊鎖，目前已停止運營/木子 攝
附近門店的工作人員表示，這家門店周六（5.27）還在正常上課，周日（5.28）忽然停課，來上課的家長撲了空。
附近工作人員：有些家長周末還來上課，但是到這兒才發(fā)現(xiàn)關(guān)門了。關(guān)門那天應(yīng)該是5月28日，之前還都正常呢。
前臺散落著尚未拿走的文件資料/木子 攝
朝陽公園店：正在信息統(tǒng)計
而在朝陽公園店，機構(gòu)所在門店已經(jīng)用圍擋圍住，附近放著一沓“教育機構(gòu)報案人登記表”。附近的安保人員表示，本校區(qū)的家長可以在此登記信息及需求，每天下午5點，公安部門會來此收取登記表：
安保人員：（已經(jīng)登記的）有百十來個了。登記完之后，朝陽派出所就直接拿走了，（今天）他這下面已經(jīng)寫了十幾個人了，每天下午5點警察都過來收了。
貝爾朝陽公園店目前已經(jīng)用圍擋圍住/木子 攝
附近安保人員向記者出示了“報案人登記表”/木子 攝
亞運村店：在進行登記
亞運村店目前也是停業(yè)狀態(tài)，所在商場的工作人員告訴記者，本校區(qū)的家長可以在商場處登記需求，也可以聯(lián)系該校區(qū)目前負責(zé)人。隨后記者致電這家門店的負責(zé)人卜女士，對方表示：
卜女士：現(xiàn)在全部都停課了，看有沒有資方接觸，然后能原地復(fù)課，或者是說后期是不是有機構(gòu)接轉(zhuǎn)課的情況，去降低損失。這得看資方最后接洽的情況，現(xiàn)在還沒有特別明確的消息。
亞運村店目前已被圍住，無法進入/木子 攝
卜女士還表示，目前，各區(qū)的行業(yè)主管部門已經(jīng)介入：
卜女士：所有的校區(qū)都介入了，市場所還有科信，還有派出所都有接洽，都是在促進和推進這個事情�，F(xiàn)在還在等具體的結(jié)果。
北京“貝爾”屬多家子公司
此外記者注意到，貝爾機器人的不同門店所張貼告示的內(nèi)容基本一致，但落款公司名稱不同，記者在天眼查查詢了解到，這些公司均為貝爾集團總部——貝爾合控（深圳）科技有限責(zé)任公司投資創(chuàng)立的子公司，法定代表人為同一人。記者撥打了其中一家名為“北京樂威度科技有限公司”的電話，但無人接聽。此外天眼查信息還顯示，今年5月30號，該公司因登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系而被通州區(qū)市監(jiān)局列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。
“貝爾機器人”北京門店公司名稱不同，但商標一致、實際法人為同一人/天眼查官網(wǎng)
主管部門：已約談負責(zé)人
隨后記者又致電家長王女士所在校區(qū)的屬地主管部門——通州區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會�？破辙k工作人員李先生表示，區(qū)科委的工作人員也接到了家長投訴，此后，區(qū)科委、市場局及公安部門已經(jīng)和貝爾北京總部負責(zé)人進行溝通，發(fā)現(xiàn)實際情況與告示中描述的基本一致。目前，貝爾機器人通州校區(qū)已經(jīng)開始與相關(guān)機構(gòu)進行接洽：
通州區(qū)科委：最新的進展就是相關(guān)公司已經(jīng)進入到深入的接洽階段，所以可能之后會有一些機構(gòu)來接這個課程。
具體問題正在協(xié)商
李先生告訴記者，通州區(qū)科委每天都會與貝爾機器人校區(qū)總負責(zé)人保持聯(lián)系，但究竟是“原地復(fù)課”還是更換機構(gòu)授課、已購買課包如何兌換等具體問題，接洽公司之間還在協(xié)商，作為主管部門暫時沒有權(quán)限知曉，也無法給出預(yù)計時間：
李先生：不知道他們怎么談的，談完之后要簽字、蓋完章之后，它才是一個正式的東西，對不對？它要一步一步走。
貝爾機器人東直門店/木子 攝
各區(qū)方案可能有所不同
記者也相繼聯(lián)系了朝陽和海淀的科信局了解情況。其中，海淀區(qū)科信局工作人員表示，目前是由各區(qū)的市場、公安及行業(yè)主管部門，負責(zé)指導(dǎo)各區(qū)的兌換事宜，各區(qū)的協(xié)調(diào)方案可能會有所差別。這一說法也得到了朝陽、通州區(qū)行業(yè)主管部門的證實。
海淀區(qū)科信局：那不一樣，找的方法，機構(gòu)什么的，都不一樣。
提示：警惕以兌課為名詐騙
此外家長王女士還表示，目前，有多家其他機構(gòu)聯(lián)系自己，表示已經(jīng)和貝爾方面協(xié)商，可以折價兌換本機構(gòu)課程。對于這一說法，通州區(qū)科委工作人員李先生提醒廣大家長，耐心等待官方渠道消息，不要輕信相關(guān)傳言，如有需要，可聯(lián)系各區(qū)行業(yè)主管部門核實：
通州區(qū)科委：所有自稱貝爾總部，或者是哪個校區(qū)負責(zé)人，主動聯(lián)系您，包括交費、續(xù)課、交錢的這種，存在一定的詐騙風(fēng)險。
目前社交媒體上已出現(xiàn)多個自稱可以接受貝爾學(xué)員的機構(gòu)/小紅書app
“貝爾機器人”關(guān)店后的后續(xù)處理，“問北京”也將持續(xù)關(guān)注。
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