馬女士鍛煉了八年的健身房，在杭州西湖區(qū)西城廣場(chǎng)購(gòu)物中心四樓。

馬女士：2015年試營(yíng)業(yè)我就來(lái)了，買(mǎi)了它的私教課。私教課有拳擊的，有常規(guī)的，一開(kāi)始先買(mǎi)了兩個(gè)的，練了之后感覺(jué)肌肉好像一下子太緊張了，就開(kāi)始有了拉伸課。

馬女士：本身呢喜歡這個(gè)環(huán)境，都是年輕人，我剛才也跟你講了，就是家長(zhǎng)里短的事情不會(huì)出現(xiàn)，所以選擇了它，然后呢又是離我家近，很方便鍛煉身體什么的。

記者：姐姐今年多大？

馬女士：我差不多要奔六了。沒(méi)有退休的時(shí)候，就是心情什么一下子很舒暢的那種，就是成為一種習(xí)慣了，八年下來(lái)。

記者：我看你還練拳擊課。

馬女士：對(duì)對(duì)對(duì)，我基本上可以飛腿了。

記者：八年的話(huà)，你有沒(méi)有估計(jì)一下，自己大概在這花了多少錢(qián)？

馬女士：我如果保守一點(diǎn)算，一年三萬(wàn)吧，那么差不多八年也要24萬(wàn)了吧。

馬女士：我休整了一個(gè)星期，然后我覺(jué)得我要重新到健身房來(lái)了，先跟教練約課嘛，教練就說(shuō)我們這里停電停水了，還不能，還在協(xié)調(diào)當(dāng)中。過(guò)了一個(gè)星期我又問(wèn)他，我說(shuō)怎么回事啊，可不可以開(kāi)�。克�說(shuō)還沒(méi)有協(xié)調(diào)好，然后我就到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看了，現(xiàn)場(chǎng)看了之后就看見(jiàn)一張公告。

杭州西城廣場(chǎng)購(gòu)物中心 工作人員：他們欠我們物業(yè)費(fèi)。

記者：具體欠多少清楚嗎？

杭州西城廣場(chǎng)購(gòu)物中心 工作人員：這個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)跟財(cái)務(wù)知道的，我們不知道。那他們自己走了嘛，東西都留著。

       幾天前，同樣從2015年開(kāi)始就在這里鍛煉的孫女士，也反映了同樣的問(wèn)題，她說(shuō)自己七八年來(lái)消費(fèi)二十多萬(wàn)，還有五六萬(wàn)的私教課沒(méi)上完�；氐今R女士這邊，她剩下的課也不少。

馬女士：還剩常規(guī)課、拉伸課、還有兩節(jié)拳擊課，都還沒(méi)有上完，將近三萬(wàn)的樣子。

馬女士：本來(lái)我是不想續(xù)的，我想我要離開(kāi)杭州九十多天，我說(shuō)我回來(lái)再續(xù)好了，哎呀，他業(yè)績(jī)不行，這個(gè)月要吃“鴨蛋”了，你就幫幫他吧，那我就續(xù)了20節(jié)。

記者：20節(jié)是多少錢(qián)？

馬女士：20節(jié)7600元。其實(shí)這時(shí)候已經(jīng)人很稀少了，但是我就是想我這么久了，相信他們店長(zhǎng)的誠(chéng)信，包括教練的誠(chéng)信，所以我想想看他業(yè)績(jī)不夠嘛，那么就幫幫他。

胡女士：最早的時(shí)候是英豪斯，我兒子在辦卡，實(shí)際上是這個(gè)越健身的前身，2018年的時(shí)候突然也是倒閉，我兒子的卡停了之后，轉(zhuǎn)到了越健身，我跟到這里來(lái)，然后辦卡，應(yīng)該是2019年年初開(kāi)始，這幾年的話(huà)，費(fèi)用應(yīng)該交了三四萬(wàn)吧，現(xiàn)在總共加起來(lái)應(yīng)該還剩五六十節(jié)課在那里。

記者：多少錢(qián)？

胡女士：大概有個(gè)兩萬(wàn)多吧。

馬女士：我都聯(lián)系不上，我覺(jué)得他們處理問(wèn)題的態(tài)度有問(wèn)題，給我們的感覺(jué)就是像老賴(lài)的樣子，就我現(xiàn)在要退款退卡。

越健身杭州西城廣場(chǎng)店 前教練：他當(dāng)時(shí)通知說(shuō)是停電的原因。

馬女士：那你們教練現(xiàn)在都四面八方都分散掉了是吧？

越健身杭州西城廣場(chǎng)店 前教練：是啊，這不是好幾個(gè)人，不是都在另外那個(gè)位置嘛。

越健身杭州西城廣場(chǎng)店前教練 李先生：這里，和西城廣場(chǎng)的越健身不是一個(gè)老板。一個(gè)老會(huì)員，他自己喜歡鍛煉，他本來(lái)去年還是前年，就叫我們出來(lái)了，然后他開(kāi)的店。我們是屬于被動(dòng)離職，工資沒(méi)發(fā)，早就聯(lián)系不上人了。

記者：他們欠了你多少工資？

越健身杭州西城廣場(chǎng)店前教練 李先生：欠了我個(gè)人的話(huà)一萬(wàn)多。所以我之前跟進(jìn)了，很多會(huì)員問(wèn)我他們的課怎么辦，我們也跟他（老板）去溝通，去對(duì)接一下，但是他完全不理人。