6月5日，樓盤交付，部分業(yè)主拒絕收房，并向相關(guān)主管部門遞交投訴信，內(nèi)容涉及私自變更規(guī)劃、漏水、外立面施工質(zhì)量差、宣傳和實(shí)際不符、樣板間提前拆除等多項(xiàng)內(nèi)容。

雖然已經(jīng)交付，但和光錦棠府門前有眾多保安，只允許收房業(yè)主進(jìn)入小區(qū)，記者只好在小區(qū)業(yè)主的帶領(lǐng)下從地下車庫(kù)進(jìn)入小區(qū)。

通過業(yè)主整理，公共區(qū)域的主要問題有：

1、地下室漏水。

2、外立面一體板沒有錨扣件，粘合層沒有達(dá)到50%，業(yè)主擔(dān)心時(shí)間久了，外立面有脫落風(fēng)險(xiǎn)。

3、樣板間私自拆除，2022年7月，開發(fā)商將樣板房全部拆除。雖然事后開發(fā)企業(yè)另建樣板房，但卻始終無(wú)法提供前后兩個(gè)樣板間一致性公證文件。

這份長(zhǎng)達(dá)89頁(yè)的投訴材料還涉及小區(qū)綠化、消防、架空層裝飾裝修、和部分套內(nèi)精裝問題等，由于求助業(yè)主并未收房，通道被鎖，我們無(wú)法進(jìn)入樓內(nèi)查看。

就在我們繼續(xù)在小區(qū)內(nèi)走訪時(shí)，幾名自稱物業(yè)的工作人員以要求登記為由，將記者和求助人驅(qū)離樓盤現(xiàn)場(chǎng)。

隨后，記者在和光錦棠府售樓處門口進(jìn)行等待，40分鐘過去了，卻沒有任何的工作人員回應(yīng)記者和購(gòu)房人的咨詢。

據(jù)業(yè)主介紹，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就在售樓處服務(wù)中心辦公，但卻用一扇柵欄阻隔了和業(yè)主溝通的渠道。

業(yè)主投訴的相關(guān)內(nèi)容是否真實(shí)？開發(fā)企業(yè)準(zhǔn)備作何打算？

本著客觀公正的態(tài)度，《標(biāo)點(diǎn)幫忙》希望“和光錦棠府”的開發(fā)企業(yè)能主動(dòng)面對(duì)鏡頭、積極回應(yīng)群眾關(guān)切、說明事實(shí)真相。一來(lái)有助于緩解目前業(yè)主和開發(fā)企業(yè)對(duì)立的緊張局面，二來(lái)展現(xiàn)出有社會(huì)責(zé)任感的頭部房企處理問題的積極態(tài)度。

我們真誠(chéng)期待，保利、頤居、新希望三家房企能及早與我們?nèi)〉寐?lián)系，直面問題、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)！