掃碼關(guān)注公眾號后才可以

停車?yán)U費、點餐、購物

……

煩 煩 煩

為保護消費者權(quán)益

針對掃碼消費中存在的問題

中消協(xié)將在全國范圍內(nèi)開展

“反對強制關(guān)注公眾號”

消費監(jiān)督工作

答應(yīng)我

下回再遇到

強制關(guān)注公眾號的行為

咱反手就是一個舉報

任何企業(yè)的任何商業(yè)行為

都必須尊重消費者的意愿

維護消費者的合法權(quán)益

守住法律的底線

經(jīng)營者將關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序作為消費者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提，并在此過程中獲取與服務(wù)無關(guān)的消費者個人信息的行為，已經(jīng)違反了《消費者權(quán)益保護法》《個人信息保護法》的規(guī)定，侵害了消費者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)，消費者有權(quán)拒絕和舉報。

北京市消費者協(xié)會、上海市消費者權(quán)益保護委員會、江蘇省消費者權(quán)益保護委員會、深圳市消費者委員會等地方消協(xié)組織已經(jīng)就“掃碼強制關(guān)注使用”發(fā)聲，通過發(fā)布倡議、組織經(jīng)營者進行自律承諾、開展專項消費監(jiān)督等維權(quán)工作，呼吁商場、餐廳、停車場等商家在掃碼繳費過程中不強制消費者關(guān)注商家公眾號、不過度索取消費者個人信息。

為保護消費者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和個人信息等權(quán)益，針對掃碼消費中存在的問題，中國消費者協(xié)會將在全國范圍內(nèi)開展“反對強制關(guān)注公眾號”消費監(jiān)督工作。

消費者可將遇到的此類問題

通過發(fā)送電子郵件到

ccaxfjd@cca.org.cn

方式向中消協(xié)進行反映

中國消費者協(xié)會將委托專業(yè)維權(quán)志愿者對線索進行匯總、分析、整理，并視情節(jié)采取提示警示、約談勸喻、支持消費者訴訟、提起消費民事公益訴訟等方式，依法維護消費者合法權(quán)益。