近日,家住北京市豐臺區(qū)青塔東里9號樓的市民張女士向“問北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,自己所在的9號樓購電存在限制,一次只能購買100度電。夏季用電量較大,居民需要頻繁線下買電,還可能導(dǎo)致冰箱等電器停止運行,較為不便。
張女士:給100個字(100度),用完了你再去買去,用完了再去買去,很快就用完了。大熱天的,100個字哪行,就不能正常購電嗎?
青塔東里9號樓位置/百度地圖
物業(yè)服務(wù)分屬不同單位
根據(jù)張女士介紹,9號樓是原鐵道部的央產(chǎn)房,物業(yè)由天岳恒泰華物業(yè)負責(zé);而小區(qū)內(nèi)其他房屋則由潤景閣物業(yè)負責(zé)。
目前,9號樓其他物業(yè)問題都由天岳恒負責(zé)管理,唯獨購電是由潤景閣物業(yè)負責(zé)。此前張女士也反映過購電不便的問題,但雙方都表示自己沒有權(quán)限、難以解決。張女士表示很疑惑,明明按時繳納了物業(yè)費,為何不能享受到相關(guān)服務(wù)呢?
張女士:這電一沒了,冰箱隨時都停電,還有天多熱呀,三伏天還沒到呢。我們每年交物業(yè)費了,物業(yè)你就應(yīng)該負責(zé)。
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售電物業(yè):應(yīng)反映給管理單位
為核實了解情況,記者首先致電負責(zé)售電的青塔東里潤景閣物業(yè)。工作人員表示,目前的確存在購電上限,但9號樓的電力本應(yīng)是天岳恒負責(zé),潤景閣只是代為售電,居民有相關(guān)訴求可向天岳恒反映:
潤景閣物業(yè):應(yīng)該是天岳恒負責(zé),他不管啊,我們只是代賣。
記者:有限制是技術(shù)原因還是什么?
潤景閣物業(yè):那您去問天岳恒。
管理物業(yè):電力未移交
隨后記者又致電9號樓物業(yè)天岳恒泰華物業(yè)管理分公司,工作人員回復(fù),9號樓的物業(yè)此前是潤景閣在管理,隨后移交天岳恒,但電力并沒有移交,因此,他們也不清楚為何會存在購電限制:
天岳恒:這我也給您解釋不了,當(dāng)初移交的時候電沒交給咱們,好像還是大物業(yè)(潤景閣)管賣電。
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社區(qū)指出問題所在
隨后記者又致電屬地青塔社區(qū)居委會,工作人員解釋,之所以存在相關(guān)限制,是因為在管理9號樓期間,前物業(yè)潤景閣有一筆服務(wù)費用需要向產(chǎn)權(quán)單位,也就是鐵路總公司收。欢a(chǎn)權(quán)單位認為,物業(yè)服務(wù)已經(jīng)移交給現(xiàn)在的天岳恒物業(yè),無需再繳納相關(guān)費用。目前,三方正在協(xié)商中:
青塔社區(qū):潤景閣意思是說,鐵總(產(chǎn)權(quán)單位)沒給我們這部分費用,但鐵總說,已經(jīng)委托給了新的物業(yè)(天岳恒)了。它(潤景閣)就覺得,(售電這塊)就等于白干(所以就限制),就這么回事。
社區(qū)已派專人協(xié)調(diào)
這位社區(qū)工作人員還表示,此前9號樓居民訴求集中,社區(qū)已經(jīng)聯(lián)系潤景閣、天岳恒及產(chǎn)權(quán)單位,召開三方協(xié)調(diào)會。但截至目前,還沒有達成共識。不過,社區(qū)已經(jīng)有專門的工作人員,持續(xù)跟進9號樓購電事宜,推動問題解決:
青塔社區(qū):這邊一直在推,也開過好幾次會,但是目前的結(jié)果還是不理想。但是,如果您要說現(xiàn)在天熱了,用電比較多,空調(diào)冰箱啥的,我想多買點,我們再協(xié)調(diào)一下,我覺得這個能實現(xiàn)。
后續(xù)進展,“問北京”也將持續(xù)關(guān)注。
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