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賴先生：買的冰箱深度是758毫米，我們那個(gè)新房交付的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)尺寸剛好卡在那里，感覺(jué)我們過(guò)道就很窄。

記者：當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，沒(méi)考慮這個(gè)問(wèn)題嗎？

賴先生：買的時(shí)候，我們是根據(jù)開(kāi)發(fā)商圖紙尺寸稍微衡量過(guò)，但是我們沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)模擬過(guò)。模擬完了以后發(fā)現(xiàn)過(guò)道確實(shí)有點(diǎn)窄，我們想換一個(gè)薄一點(diǎn)的冰箱。

記者：買的時(shí)候房子交付了嗎？

賴先生：買的時(shí)候剛交。

賴先生：不讓退的話，我也妥協(xié)了一步，說(shuō)能不能換成薄的，薄的也不讓我換。后面是通過(guò)協(xié)商以后，她說(shuō)可以讓我換薄的，后面那個(gè)薄的價(jià)格我跟新時(shí)代那邊各種商場(chǎng)也比了，價(jià)格很高。

杭州恒大國(guó)際建材家居博覽中心C1-2011號(hào) 工作人員：尺寸都是寫在這個(gè)上面的，而且我們?cè)谑矍?/span>沒(méi)有做任何的隱瞞，包括我們當(dāng)時(shí)在店里我們是想象過(guò)家里的尺寸，然后我是確定它能放。他們想買，價(jià)格談了下，是確定及肯定的。

賴先生：冰箱沒(méi)有發(fā)貨，買來(lái)不到半個(gè)月，我覺(jué)得（影響）很少，如果確實(shí)有什么損傷、損害的，我們可以支付一定的賠償。

杭州恒大國(guó)際建材家居博覽中心C1-2011號(hào) 工作人員：我們不產(chǎn)生這個(gè)訂單，我覺(jué)得我們沒(méi)損失的。我們服務(wù)他這么久，你說(shuō)退掉，我們是不是時(shí)間，我開(kāi)單的時(shí)間，比如說(shuō)我單子排給公司的時(shí)間、倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間，這不是時(shí)間嗎？他也找過(guò)我們恒大，如果有相應(yīng)的這種你們無(wú)條件違約，我們是有一個(gè)25%到35%的（違約金），就他能不能接受。