郜先生：我?guī)讉�老鄉(xiāng)好久沒見了，過去聚一下，他說請吃飯，我?guī)б幌渚七^去，我不能空著手過去。

      郜先生說，這一箱酒他花了3960元。當(dāng)天下午4點，他通過哈啰順風(fēng)車，拼了一輛車，從杭州逸盛路路口東側(cè)上車，目的地是嘉興的一家酒店。酒是商家送到上車點的，車子到了以后，他把酒放到了后備箱，然后上了車。

郜先生：車上本來有個乘客去烏鎮(zhèn)的，我說能不能先送我，我去吃飯，如果去烏鎮(zhèn)，他也不愿意走高速，如果去烏鎮(zhèn)，再去嘉興，最起碼要晚上9點鐘才能到，我說時間來不及，需要錢，或者扣錢，有平臺嘛。他說要先送他，根據(jù)時間先后，烏鎮(zhèn)近。

記者：另外一個乘客有沒有意見？

郜先生：沒意見，人家沒講。

      郜先生告訴記者，吃飯安排在晚上6點左右，按照這樣的行程，肯定趕不上了。他跟司機(jī)發(fā)生了口角，車子開出去一段路，他要求下車。

郜先生：時間來不及了，那我說先下，他不讓我下，不讓我下，我一箱酒在那里，還沒等我關(guān)門的時候，他把車子開走了，酒帶走了。110也出警了，當(dāng)時平臺打電話給他，他說在高速上，問酒在不在，他說不一定在。

       郜先生投訴到平臺以后，客服把情況反饋給了郜先生。

郜先生：司機(jī)說，沒見這個酒，但是我有這個證據(jù)，我能提供證據(jù)，賣酒的，或者怎么裝酒的，車子怎么開走都有。

       郜先生提供了當(dāng)時上車的監(jiān)控畫面，郜先生先走到副駕駛的位置，核實了司機(jī)的信息，然后打開了后備箱，郜先生的朋友把一個箱子放進(jìn)了后備箱，郜先生就上車了。賣酒給郜先生的陳老板也出面做了證。

聲音來源 食品商行 陳老板：朋友介紹來的，我才肯送，要不然我不給他送，這箱酒還是我自己給他送上去的，大概四點多鐘。38度的國窖，那箱酒確實放在那個車上了，這個我可以證明。

記者：看到的？

聲音來源 食品商行 陳老板：看到的，但是我不知道是他自己的車，還是順風(fēng)車。

記者：一輛什么車？

聲音來源 食品商行 陳老板：黑色的，是一輛越野車。

      根據(jù)平臺的信息，車子是一輛掛著紹興牌照的黑色大眾越野車。因為訂單已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在無法聯(lián)系上司機(jī)。隨后，記者聯(lián)系了哈啰順風(fēng)車平臺，工作人員文字回復(fù)，大概意思是，將過核實，訂單實際并未成行，平臺回訪拼座的乘客，反饋沒有看到失物，因為說法完全不一致，無法進(jìn)一步還原事情原委，乘客已報警處理。平臺會積極協(xié)調(diào)和促成雙方的溝通，配合警方調(diào)查。記者從警方那里了解到，根據(jù)兩方的說法，無法判斷是郜先生把酒落在車上，還是發(fā)生雙方糾紛后，司機(jī)賭氣拉走了酒。如果平臺聯(lián)系司機(jī)，對方不還，屬于侵占，建議郜先生走法律程序維權(quán)。